Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
23.12.2023
23.12.2023
Ich habe für meinen Mann Schuhe AUF RECHNUNG bestellt.
Nach 1 Tag kam die Nachricht, daß noch kein Geld eingegangen ist. Ich schrieb zurück, daß ich AUF RECHNUNG bestellt habe.
Nach langem hin und her ist die Bestellung nun v o n m i r storniert worden.
Eigentlich also NULL Sterne, jedoch kommt man ohne wenigstens 1 Klick nicht weiter.
1.00
Mangelhaft

schuh-keller.de antwortet: 23.12.2023
Wie Ihnen bereits mehrfach per Mail erklärt, akzeptierte unser Zahlungsdienstleister Mollie bzw. Klarna ihre Bestellung nicht. Die Gründe dafür sind vielfältig und uns nicht bekannt. Eine Auskunft erhalten sie evtl. bei ihrer Bank. Sie haben sicherlich Verständnis, dass wir unautorisierte und daher nicht gedeckte Bestellungen nicht bearbeiten.

Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
13.12.2023
Ware trotz online Verfügbarkeit dann doch nicht verfügbar
1.00
Mangelhaft

schuh-keller.de antwortet: 13.12.2023
Wir entschuldigen uns in aller Form für die Nichtlieferung. Obwohl wir ca. alle 15 Minuten unsere Bestände aktualisieren, kam es hier zu einer Doppelbestellung. Auch war eine Nachlieferung nicht möglich. Wir verstehen Ihren Ärger und versuchen in Zukunft technisch noch besser und fehlerfreier zu werden.

Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
12.12.2023
Ich finde eine Frechheit für 359 € mit zwei Riesen Fehler mir zu schicken. Ich bin schwer enttäuscht Frechheit
1.00
Mangelhaft

schuh-keller.de antwortet: 12.12.2023
Leider haben Sie bisher noch keinen Kontakt mit uns aufgenommen, daher sind wir von Ihrer Bewertung überrascht und kennen auch nicht den Grund Ihrer Reklamation. Wir versenden ausschließlich neue und mangelfreie Ware, auch kontrollieren wir jeden Warenausgang. Die an Sie gelieferten Schuhe der Marke RED WING sind vom Style her, Arbeitsschuhe um das Jahr 1900, gerade diese "derbe" Optik ist gewüns

Datum der Veröffentlichung
13.11.2023
Datum der Kauferfahrung
08.11.2023
13.11.2023
Angebotene, von mir gekauften Sneakers waren nicht vorhanden!
1.00
Mangelhaft

schuh-keller.de antwortet: 13.11.2023
Wir bedauern, dass die in unserem Shop angezeigten Schuhe nicht lagernd waren. Durch eine fehlende Aktualisierung wurde ein Fehlbestand angezeigt.

Datum der Veröffentlichung
28.08.2023
Datum der Kauferfahrung
20.08.2023
28.08.2023
Schuhe im Farbton orange waren laut Anbieter angeblich auf Lager. Erst 2 Tage nach Bestellung und Bezahlung wurde mir dann mitgeteilt, die Schuhe seien doch nicht lieferbar.
Die Zahlung wurde zwar schnell rückerstattet, jedoch ist der Vorgang sehr ärgerlich.
1.00
Mangelhaft