Zuverlässige Kaufabwicklung, aber 1 Stern Abzug wegen doch langer Lieferzeit.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
19.03.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
19.03.2024
Der Auftrag wurde prompt erfüllt, die Lieferung kam schnell und wurde zuvor durch den Lieferanten angekündigt.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
11.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
11.02.2024
Eine Tüte Katzen Trockenfutter war kaputt und alles war im Karton verteilt
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
06.02.2024
Datum der Kauferfahrung
30.01.2024
06.02.2024
Kurze Nachfrage per Mail weil ein Artikel nicht verfügbar war und anschließend problemlose Änderung des Auftrags entsprechend der Mail.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
01.02.2024
Datum der Kauferfahrung
25.01.2024
01.02.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
31.01.2024
Datum der Kauferfahrung
24.01.2024
31.01.2024
Eigentlich habe ich größere Dosen bestellt.
Diese Zahlung erfolgte auch.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
ZOO & Co. Onlineshop antwortet: 01.02.2024
Sehr geehrter Kunde, die von Ihnen bestellte Ware, sollte normalerweise auch so geliefert worden sein. Wenn es hier Probleme gibt, bzw. die Bestellung von der Lieferung abweicht, würden wir Sie bitten uns über den Kundenservice zu kontaktieren - per Email: shop@zooundco.de oder telefonisch 0561/58599585. Wir werden uns umgehend um die Probleme kümmern. In diesem Fall kontaktieren wir Sie aber natü
Datum der Veröffentlichung
31.01.2024
Datum der Kauferfahrung
12.01.2024
31.01.2024
Sofortüberweisung ist als Zahlungsoption ausgewiesen, funktioniert aber nicht. Die Ware ist als von Almo Nature kopiertes Produkt durchaus okay.
Lieferung kam schnell. Auch wenn eine Bestätigung bzw. Dr Status der Bestellung nicht mitgeteilt wird. Man sitzt und wartet. Lieferung kam dieses mal überraschend schnell.
Leider kann man die Gutscheine nur sehr umständlich verwenden. Deshalb werden wir Gutscheine von Zoo und Co. nicht wieder kaufen. Die Bestellung über den Onlineshop ging schnell und war unkompliziert.
Die Lieferung an die Filiale ist zügig erfolgt, leider habe ich keine Rückmeldung erhalten dass die Bestellung bereit steht. Erst bei Nachfrage in der Filiale wurde mir gesagt, dass die bestellten Artikel schon seit einigen Tagen da sind.
Die Ware ist gut angekommen. Leider hat es etwas länger gedauert. Es kann ja sein, das etwas nicht vorrätig ist, da sollte man einem eine kurze E-Mail schicken. damit man weiss, das es länger dauert
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
05.11.2023
Datum der Kauferfahrung
29.10.2023
05.11.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
05.11.2023
Datum der Kauferfahrung
13.10.2023
05.11.2023
Gefallen hat mir der telefonische Service und das entgegenkommen, als es die gewünschte Trinkflasche nicht mehr in der ausgewählten Größe gab!
Verbessern könnte man evtl. dass man auch als "Gast" oder erst Kunde per Rechnung zahlen kann.
schnelle Lieferung, aber warum können die Kunden, die schon länger (ca. 2 Jahre..)bestellt haben und immer zeitnah bezahlt haben, nicht weiterhin auf Rechnung bezahlen??