Nach einer Woche immer noch keine Ware erhalten, dann wollten wir die Ware selbst abholen, gab Schwierigkeiten, nach 3 Telefonaten und einer halben Stunde suchen der Lageristen konnten wir endlich den Pavillon ins Auto verladen

Noch kein Zelt geliefert.

Bonjour,
Rien ne fonctionne avec UPS , il sont venu deux fois sans avertir personne et maintenant on nous annonce le 16.04.24 mais personne n'est venu et donc ma femme et restée toute la journée pour rien à la maison .
Vous devriez changer de livreur, c'est pas sérieux et détestable .
Salutations D.Volery

Liefertermine werden nicht eingehalten

Ich habe bereits zum 2ten Mal bei dieser Firma bestellt. Bei beiden Bestellungen kam später die Info das sich Lieferung verzögert. Eine Bestellung ist im Schnitt 10 Tage unterwegs.
Support ist auch schwer zu erreichen.

Sehr ärgerlich

Auch kein Wunder da es sich anscheinend auch um ein Unternehmen handelt das nicht selbst produziert.
Ware wird bestellt umetikettiert und zum Kunden geschickt.
Di

Die Spannschlösser sind spielig
Anstatt Flügelmuttern, die teilweise scharfkantig sind, hätte man lieber Mutten M8 verwenden sollen, lässt sich dann auch alles besser montieren. Die Montageanleitung ist auch nicht eindeutig.

Ich habe mit dem Zusammenbau des Zeltes begonnen und beim Artikel 30047 fehlt ein Teil. Von 8 Teilen habe ich nur 7

Lieferzeit ist 1-2 Tage angegeben, es sind nach 7 Tage seit Bestellung nichts geliefert und keine Email über voraussichtlichen Versandtag erhalten.

Leider ist meine Bestellung noch immer nicht da, obwohl ich telefonisch nachgefragt habe. Es sollte sofort lieferbar sein (1-3 Tage) und nun sind schon 7 Tage um und immer noch keine Versandbestätigung.

Ware noch nicht erhalten
DB Schenker hat 2 Termine zur Anlieferung mitgeteilt die nicht eingehalten wurden
Ware war Tagelang verschwunden
Vielleicht wird sie nächste Woche geliefert.

Leider ist das Zelt noch nicht auf dem Weg hierher, obwohl es bezahlt ist. Anscheinend gibt es große Probleme mit dem Transport. Das Produkt an sich kann ich somit nicht bewerten.

Habe dort bestellt, da bei dem Artikel stand, Lieferzeit 1-2 Werktage. Als ich nach 4 Tagen geschrieben habe, dass ich storniere, war die plötzlich nicht mehr möglich und abends wurde es verschickt. Durfte dann die Annahme verweigern. Nicht Kundenfreundlich

Unzuverlässige Lieferung, Ich habe ein Terrassenpavillon für unseren Zweitwohnsitz bestellt. Da die Lieferzeit nur mit 1-2 Tagen angegeben war, habe ich die Bestellung so aufgegeben, dass ich eine komplette Woche vor Ort war und damit davon ausgehen konnte, dass die Lieferung in der Zeit ankommt, in der ich auch da bin. Ich hatte extra noch beim Versandunternehmen angerufen, um mir die sehr kurzfr

Bei einer angegebenen Lieferzeit von 1-2 Tagen
Erst nach 10 Tagen liefern und dann auch nur als Teillieferung ist echt ausbaufähig, Kommunikation null
Ware ist ok

Wir haben bis heute die Ware nicht erhalten. UPS war nicht bei uns obwohl eine Paketankündigung per Mail geschickt wurde.

die Qualität der Dachplane ist mangelhaft, bereits nach einem Jahr tropft es durch, im 2. Jahr saftelt es erheblich darunter

Leider musste ich 24 km dem Paket hinterher fahren, weil die Adresse /Straßenahme nicht korrekt auf dem Paket stand.
Und der Paketbote es nicht nötig hatte Drei Minuten bei meiner Mutter zu warten, sie ist 87 Jahre. Nicht schön.