Datum der Veröffentlichung
22.12.2023
Datum der Kauferfahrung
12.12.2023
22.12.2023
2.00
Ausreichend
paganino.de antwortet: 28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne freuen wir uns über Feedback, um unseren Service weiterhin zu verbessern. Viele Grüße, Ihr Paganino Team
Datum der Veröffentlichung
21.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
21.12.2023
2.00
Ausreichend
paganino.de antwortet: 21.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne freuen wir uns über Feedback, um unseren Service weiterhin zu verbessern. Viele Grüße, Ihr Paganino Team
Datum der Veröffentlichung
17.11.2023
Datum der Kauferfahrung
04.11.2023
17.11.2023
Für eine Seite 3,90 Versand zu zahlem und über eine Woche zu warten, ist meiner Meinung nach keine gute Leistung.
2.00
Ausreichend
paganino.de antwortet: 17.11.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es zu dieser Verzögerung gekommen ist. Leider gab es einen kurzen Lieferengpass und der Hersteller hat etwas länger gebraucht um die Saite nachzuliefern. Leider haben wir auf sowas keinen Einfluss. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Viele Grüße, Ihr Paganino Team
Datum der Veröffentlichung
04.11.2023
Datum der Kauferfahrung
25.10.2023
04.11.2023
Die Saiten waren lange gelagert und daher nicht brauchbar
2.00
Ausreichend
paganino.de antwortet: 07.11.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Saiten haben bei uns eine hohe Umschlagshäufigkeit und werden in der Regel nicht lange gelagert. Selten kann es aber vorkommen, dass Saiten aufgrund von Materialfehlern reißen oder nicht richtig anschlagen. In so einem Fall können Sie sich gerne an uns wenden, damit wir das weitere Vorgehen besprechen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in
Datum der Veröffentlichung
15.09.2023
Datum der Kauferfahrung
07.09.2023
15.09.2023
Als Bestandskunde "auf Rechnung" bestellt. Einen Tag später E-Mail erhalten, dass "auf Rechnung" leider nicht möglich ist. Lieferung verzögert sich dadurch. Kritik: Verfügbare Zahlungsoptionen gehören in den Bestellvorgang integriert!
2.00
Ausreichend
paganino.de antwortet: 12.10.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Leider können wir aktuell aus technischen Gründen noch nicht alles im Bestellvorgang integrieren, aber arbeiten mit Hochdruck daran. Wir danken für Ihr Feedback. Viele Grüße, Ihr Paganino Team
Datum der Veröffentlichung
28.06.2023
Datum der Kauferfahrung
19.06.2023
28.06.2023
bei der Bestellung war nicht ersichtlich, dass die Lieferung um eine Woche verzögert wird.
2.00
Ausreichend
paganino.de antwortet: 12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider gab es bei dem Produkt eine Liefeverzögerung aufgrund eines Engpasses beim Hersteller. Darauf haben wir keinen Einfluss. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Viele Grüße, Ihr Paganino Team