Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
30.08.2019
Lange Lieferzeit, Ware anders als dargestellt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
30.06.2019
ich habe 6 Kleider zur Auswahl bestellt und leider sind alle anders, als erwartet: zu klein oder komisch geschnitten, Qualität passt nicht zu Preis...
Schade
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
22.06.2019
Die Sendung ging komplett zurück. Ich warte darauf, dass ich die
verwendete Gutschrift in Höhe von € 100,-- wieder verwenden kann?

Erna Wagner
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
16.06.2019
Meine Freundin ist ein Fan der Kollektionen von Ana Alcazar.
Doch diese Bestellung war langer unterwegs. Danach kam das Kleid Nr. 047207-2753 mit einem Flecken am Rücken an. Eindeutiges Zeichen, dass es schon mal getragen, anprobiert wurde. Qualitätskontrolle?? Sie wird es trotzdem behalten, da es die Grösse 36 nicht mehr gibt. Bitte in Zukunft wieder besser machen - danke
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
24.05.2019
Ware angeschmutzt am Hals und teils beschädigt
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
23.01.2019
Die Abrechnung per Klarna finde ich immer problematisch. Da kommt die Rechnungsforderung lange vor der Ware. Lieferung hat auf sich warten lassen. Das Oberteil ist schön, aber sehr kurz.
3.00
Befriedigend

ANA ALCAZAR antwortet: 24.01.2019
Der digitale Rechnungsversand erfolgt zeitgleich mit dem Warenversand. Dennoch gilt immer: Erst ab Erhalt der Ware haben Sie 14 Tage Zeit die Ware zu begutachten und erst dann zu zahlen. Klarna bietet darüber hinaus eine kostenfreie Verlängerung des Zahlungsziels an, falls Sie das wünschen. Herzliche Grüße vom Ana Alcazar Team, Anja

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
09.12.2018
Kleid entsprach nicht dem dargestellten Schnitt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2018
06.11.2018
Ich habe das Kleid zurückgeschickt, weil es mir zu kurz war.
Außerdem wirkte das Material nicht wertig genug ,wenn man den Preis betrachtet.
Ich hoffe nun auf eine schnelle Rückerstattung des Kaufpreises.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
12.10.2018
sehr schöne Ware
3.33
Befriedigend