Datum der Veröffentlichung
27.02.2024
Datum der Kauferfahrung
29.01.2024
27.02.2024
Ware inakzeptabel. Rücksendung musste trotz Mängel, Defekt und Verschmutzung bezahlt werden. Werde dort definitiv nicht mehr bestellen
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
25.01.2024
19.02.2024
Die bestellte Farbe kam nicht wie angegeben nach 1-3 Tage sondern nach 7 Tagen,weil nur eine Dose vorrätig war. Eine Teillieferung hat man abgelehnt.
2.00
Ausreichend
onlinebaufuchs.de antwortet: 20.02.2024
Hallo Herr Deuchert, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen, aufgrund der Versandkosten, keine Teillieferung anbieten konnten und es so zu einer Verzögerung des Versandes gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen in aller Form nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen,
Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
23.12.2023
Angebliche Lagerware nicht auf Lager. Ärgerlich, wenn etwas dringend gebraucht wird!
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
30.11.2023
Datum der Kauferfahrung
04.11.2023
30.11.2023
Die eigentlich hervorragende Ware wurde vom Lieferanten einfach am Gartentor abgestellt, über 50 Meter vom Haus entfernt. Auf meine Frage wie die Betonteile (ca. 50+ kg, ich bin 71) zum Haus kommen sollten und was mit der Palette geschehen solle sagte der Fahrer, das interessiere ihn nicht und weg war er. Dies halte ich immer noch für unverschämt. Daher zwei Sterne für die Ware, die Lieferung unte
2.00
Ausreichend
onlinebaufuchs.de antwortet: 04.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferung unzufrieden waren und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bei unseren Speditionslieferungen erfolgt die Anlieferung aus versicherungsrechtlichen Gründen bis zur Bordsteinkante, darauf weisen wir vorab hin. Der Umgang des Lieferanten
Datum der Veröffentlichung
15.11.2023
Datum der Kauferfahrung
21.10.2023
15.11.2023
Verkauft Ware die er nicht auf Lager hat!! Somit viel zu lange Lieferzeiten!!! Weil er erst beliefert werden muss!!!
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
19.09.2023
Datum der Kauferfahrung
25.08.2023
19.09.2023
Habe die Ware eines anderen Anbieters bekommen. Nicht das was ich bestellt habe. Die erhaltene Farbe hat andere Eigenschaften. Statt einer Entschuldigung kam eine fachliche Belehrung vom Baumarktmitarbeiter.
Semiprofessionell!
2.00
Ausreichend
onlinebaufuchs.de antwortet: 21.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Nachricht. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Leider können wir anhand Ihres Auftrages keinen Kontakt zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal per Mail unter info@onlinebaufuchs.de oder telefonisch unter 05145 - 939 411-0 , um die falsche Lieferung zu klären und Ihnen ggf. das richtige Produkt zukommen
Datum der Veröffentlichung
05.08.2023
Datum der Kauferfahrung
11.07.2023
05.08.2023
Hätte ich bei Onlinebaufuchs nicht nachgefragt wo meine Bestellung ist hätte ich sie heute noch nicht.
2.00
Ausreichend
onlinebaufuchs.de antwortet: 21.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung zu spät ausgeliefert wurde. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Ansprüchen entspricht. An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen nochmal in aller Form für die Lieferverzögerung entschuldigen und würden uns sehr freuen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr
Datum der Veröffentlichung
23.06.2023
Datum der Kauferfahrung
25.05.2023
23.06.2023
Tja, so ist das, wenn die Lieferung trotz Feiertagen über eine Woche braucht ;-)
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
11.06.2023
Datum der Kauferfahrung
16.05.2023
11.06.2023
Artikel war angeblich nicht verfügbar, Das ist erst aufgefallen nachdem ich, 3 Wochen nach Bestellung nachgefragt habe. Sorry, das geht gar nicht. Am gleichen Tag ging der Artikel raus, ein wenig komisch. Wenn etwas nicht Lieferbar ist, kurze Info und alles ist OK. Kann man Leisten, oder?
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
28.05.2023
Datum der Kauferfahrung
03.05.2023
28.05.2023
Leider waren bei einigen Artikeln das Haltbarkeitsdatum abgelaufen.
2.00
Ausreichend