Gutes QM-Reklamanagement
Hatte zwar Problem mit einem undichtem Verschluss. aber die Reklamationsbearbeitung hat gut funktioniert.

immer pünktlich Lieferung, alles bestens

Sonst immer sehr schnell. Nur jetzt musste ich die Lieferung anmahnen. Doch dann ging es sehr schnell. Deshalb ein Punktabzug.

Erst bin ich gestolpert darüber, dass eine leere Flasche versiegelt geliefert wurde. Auf meine Beschwerde hin gab es aber auch einen Gutschein. Das passte dann wieder für mich.

Alles OK

Ideal wäre es, wenn man dem Boten beim Anliefern der vollen Behälter die leeren
gleich mitgeben könnte. Geht nicht, weil sich der Retourenschein im Anlieferge-
binde befindet.

Guter und schneller Service zu fairen Preisen. Lediglich die Verpackung könnte besser sein. Zum 2. Mal bestellt und zum zweiten Mal kam die Lieferung in einem beschädigten Karton an. Musste jedes Mal mit. viel Klebeband ausbessern.

Mit den Produkten, der Zuverlässigkeit und dem Preis Leistungsverhältnis bin ich sehr zufrieden.

Kritik äußere ich nur an den Versandkosten. Klar kann man mit Gefahrengut argumentieren aber über 20 Euro für den Versand finde ich zuviel und dies führt dazu, daß die Produkte fast schon unattraktiv werden.

Schneller Service und gute Preise. Leider hatte ich auch ein paar Probleme mit den Flaschen. Einmal wurde in einem Viererpaket eine Flasche eines anderen Modells mitgeliefert. Letztes war eine leere Flasche dabei. Ich muss dazu aber sagen, dass ich das nicht reklamiert habe. Nach meinen sonstigen Erfahrungen hätten sie es bestimmt schnell und kulant gelöst.

Die schnelle Lieferung

Alles ok

Artikel passend für vorgesehene Verwendung und sehr schneller Versand

Verzögerung bei der Lieferung. Auf Nachfrage freundliche Rückmeldung erhalten und Lieferung kam dann auch. Ansonsten toller Service.

Es ist total unkompliziert sowohl die Bestellung, die Lieferung und die Rücksendung

Lieferung wie immer schnell, nur wegen der inneren Verpackung, für die Glasflaschen, muss ich einen Punkt abziehen. Ein zu großer Karton für drei Flaschen, eigentlich für die doppelte Menge, und dann nicht mal ausgefüllt mit Papier oder ähnlichen Verpackungsmaterial. Zu meinem Glück sind die Flaschen nicht beim Transport zerbrochen, sie haben aber etwas Inhalt verloren und haben am Deckel geklebt.

Guter Kundendienst und schnelle Lieferung

Sehr zuverlässig und schnelle Lieferung

Die bestellten Artikel kamen sehr gut verpackt und pünktlich an. Die Flaschen sehen hochwertig aus und sind gut verarbeitet. Einen Sternabzug gibt es, da einige kleine feine Kratzer auf den Flaschen sind, die aber nicht stören. Ich habe sie für den Aarke Carbonator 3 bestellt und sie passen hervorragend.

Gute Kommunikation. Lieferung hat leider etwas gedauert.

Guter Kontakt und Info zur Bestellung

Grundsätzlich bin ich mit Sodabär zufrieden, jedoch war die Lieferung etwas länger und erst nach Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass es aufgrund von Mitarbeiterausfällen zu Verzögerungen kommt.
Wäre schön, wenn dies proaktiv geschehen wäre oder bei der Bestellung gleich einen längere Lieferzeit angezeigt worden wäre.
Sonst alles top

Leider diesmal ziemlich lange Lieferzeit und keine Nachricht über die Verzögerung.
Erst nach Ihrer Feedbackbitte und einer Nachfrage meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferzeit aufgrund der hohen Nachfrage länger sei.