Datum der Veröffentlichung
25.10.2017
Datum der Kauferfahrung
25.10.2017
25.10.2017
Die Linsen kamen trotz Versandbestätigung spät an. Da ich diese mit in den Urlaub nehmen wollte, war dies nicht mehr möglich und ich musste mir woanders zusätzlich Linsen besorgen. Das hatte mich sehr verärgert, da die Bestätigung für den Versand schon Tage früher per Mail an mich raus ging und ich dann natürlich erstmal gewartet hatte. Dieser nicht transparente Ablauf sorgte für Unmut.
2.00
Ausreichend

meinelinse.de antwortet: 26.10.2017
Durch eine umfangreiche Systemumstellung ist es leider zu einigen Problemen in unseren automatisierten Abläufen gekommen. Diese haben wir leider nicht sofort erkennen können, daher möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
13.10.2017
Datum der Kauferfahrung
06.10.2017
13.10.2017
Die Linsen sind furchtbar. Hart und unangenehm. Ich habe bisher noch keine perfekten Linsen für mich gefunden. Tja und diese Kontaktlinsen sind die schlechtesten.
2.33
Ausreichend

meinelinse.de antwortet: 16.10.2017
Bitte probieren Sie niemals Kontaktlinsen ohne Anpassung aus. Unser Kundenservice kann Ihnen jeder Zeit gerne kompetent weiterhelfen.

Datum der Veröffentlichung
21.09.2017
Datum der Kauferfahrung
21.09.2017
21.09.2017
Ich musste einen Monat auf meine Bestellung warten und es wurde mir nicht Bescheid gegeben.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.09.2017
Datum der Kauferfahrung
17.09.2017
17.09.2017
Lieferung viel zu spät mit mehr als 15 Werktagen Generell sehr lange Lieferzeiten
2.00
Ausreichend

meinelinse.de antwortet: 20.09.2017
Bei Ihren bestellten Kontaktlinsen wird schon im Bestellverlauf angegeben, dass es bei dieser Linse zu einer Lieferzeit von bis zu 15 Werktagen kommen kann. Die Kontaktlinsen werden erst auf Bestellung gefertigt und eine schnellere Lieferzeit daher nicht möglich ist.

Datum der Veröffentlichung
09.08.2017
Datum der Kauferfahrung
08.08.2017
09.08.2017
Leider habe ich viel zu lange auf meine Bestellung gewartet Und ich habe erst eine Nachricht bekommen, als ich nach gefragt habe
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
03.08.2017
Datum der Kauferfahrung
03.08.2017
03.08.2017
Die Linsen hatten Lieferschwierigkeiten und leider wurde ich nur auf Nachfragen informiert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.07.2017
Datum der Kauferfahrung
20.07.2017
20.07.2017
Werde meine Bestellung zurück senden sobald Ichbewusstsein den Urlaub bin. Die Lieferung kam zu spät obwohlnichb5?tage vorher
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.07.2017
Datum der Kauferfahrung
04.07.2017
12.07.2017
Bestellt am 04.07.2017 und Ware ist am 12.07.2017 eingetroffen.
Unterirdisch.
Keine Nachricht bekommen wegen Verzögerung.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.06.2017
Datum der Kauferfahrung
15.04.2017
26.06.2017
War Ok
1.67
Ausreichend

meinelinse.de antwortet: 27.06.2017
Da Sie keinen Kundenservice genutzt haben und auch sonst keine Anmerkungen bzgl. Ihrer Bestellung gemacht haben, können wir diese Bewertung nicht nachvollziehen. Falls irgendetwas nicht in Ordnung gewesen sein sollte, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Datum der Veröffentlichung
20.06.2017
Datum der Kauferfahrung
09.06.2017
20.06.2017
Ware erhielt ich erst auf Nachfrage und das erst fast zwei Wochen später. Wer seine Kontaktlinsen dringend benötigt, sollte vorher lieber nachfragen, wann die Lieferung erfolgt.
2.00
Ausreichend

meinelinse.de antwortet: 21.06.2017
Bei Wochenenden und Feiertagen haben wir keinen Einfluß auf die Zustellung durch unsere Lieferanten und das hat in Ihrer Bestellung dazu geführt, dass Sie 5 Werktage Lieferzeit hatten. Leider konnten wir das erste Mal bei Ihnen nicht die Zeit von einem Werktag einhalten - wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
07.06.2017
Datum der Kauferfahrung
14.05.2017
07.06.2017
Wegen der Mahnung, war leider krank und könnte mir deswegen die Kontaktlinsen erst Tagen dannach von der Post holen können....l.g. Bartosch
2.00
Ausreichend

meinelinse.de antwortet: 08.06.2017
Bitte bei Rückfragen jeglicher Art zur Bestellung, bitte immer unseren Kundenservice ansprechen, somit kann Vieles im Vorfeld geklärt werden.

Datum der Veröffentlichung
07.06.2017
Datum der Kauferfahrung
07.06.2017
07.06.2017
Die Lieferzeit von knapp 7 Tagen ist nicht zeitgemäß. Zudem war eine Linse kaputt. Auf die Ersatzlieferung warte ich nun seit 5 Tagen. Sehr enttäuschend.
1.67
Ausreichend

meinelinse.de antwortet: 08.06.2017
Wie schon im Kontakt mit unserem Kundenservice geklärt, erhalten Sie Ihre Ersatzlinse in Kürze. Eine längere Lieferzeit hat sich durch die Feiertage ergeben und lässt durch uns leider nicht verändern.

Datum der Veröffentlichung
06.05.2017
Datum der Kauferfahrung
29.04.2017
06.05.2017
Das erste mal bestellt nach 4 Wochen kam die Linse an , nach einmaligen rausnehmen der Monatslinse ist die Linse gleich gerissen . Ich hoffe bei der zweiten. Bestellung jetzt muss ich keine 4 Wochen warten und das dass Produkt auch hält . Ansonsten werde ich in Zukunft woanders bestellen
2.00
Ausreichend

meinelinse.de antwortet: 08.05.2017
Wie bereits ausführlich mit unserem Kundenservice besprochen, kommt es bei Ihrem bestellten Produkt derzeit immer wieder zu Lieferverzögerungen. Wir sind in ständigem Kontakt mit dem Hersteller um die aktuelle Liefersituation im Auge zu behalten. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen immer direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich eine kompetente Auskunft gegeben werden kann.