Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
16.05.2018
Supper
1.00
Mangelhaft

meinelinse.de antwortet: 17.05.2018
Hier wurde scheinbar falsch bewertet ;)

Datum der Veröffentlichung
02.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
02.05.2018
Seit einer Woche bestellt und bezahlt....heute Versandmail bekommen
Ist mir leider bei meiner Linse noch nie in all den Jahren passiert, nicht mal eine Info das die Auslieferung länger dauert Schade Sonst war immer in all den Jahren alles schnell und bestens
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
12.03.2018
14.03.2018
Kundenservice nicht kompetent, siehe E-Mail verkehr
1.00
Mangelhaft

meinelinse.de antwortet: 15.03.2018
Wie schon mit unserem Kundenservice schriftlich geklärt, wäre es in Ihrem Fall sinnvoller gewesen, sich Ihrerseits telefonisch mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Aufgrund der von Ihnen nicht angegebenen Telefonnummer bleibt uns leider nur der schriftliche Weg und somit vllt. noch zu klärende Fragen abzustimmen.

Datum der Veröffentlichung
24.02.2018
Datum der Kauferfahrung
24.02.2018
24.02.2018
Ich habe am 12.02.2018 die Linsen per sofort Überweisung bezahlt und es ist würde angeblich am 16.02.2018 Versand und bis heute ist nix angetroffen Der Kundenservice hat mir am 18.02.2018 einfach gesagt ich soll mich gedulden Das kann doch nicht wahr sein. Und es ist schon das vierte Mal hintereinander einmal wurde sogar eine Auge falsch geliefert. Der Leistung ist enttäuschend
1.00
Mangelhaft

meinelinse.de antwortet: 26.02.2018
Wie im Gespräch mit unserem Kundenservice abgestimmt haben wir Ihnen angeboten die Ware erneut zukommen zu lassen. Bitte halten Sie bei Rückfragen immer Kontakt zu unserem Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
10.02.2018
Datum der Kauferfahrung
31.01.2018
10.02.2018
Ohne Worte.in Zukunft kaufe ich wo anders
1.00
Mangelhaft

meinelinse.de antwortet: 12.02.2018
Wie bereits mit unserem Kundenservice geklärt, kann es bei torischen Linsen unter Umständen zu Lieferengpässen seitens des Herstellers kommen. Wir bedauern dieses sehr, allerdings haben wir keinen Einfluss darauf und können auch nur gegebene Informationen der Hersteller an unsere Kunden weiter kommunizieren.

Datum der Veröffentlichung
11.10.2017
Datum der Kauferfahrung
02.10.2017
11.10.2017
kein guter kundenservice,u.a.was zahlungsbestätigung angeht;sprich email.
auch der status der ware ist ungewiss,und erst nach schriftlicher aufforderung erhielt ich die mitteilung das ich 10-15tage auf meine lieferung warten soll....

sehr unpersönlich......nicht zu empfehlen :-((
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.08.2017
Datum der Kauferfahrung
21.08.2017
21.08.2017
Lieferzeit war angegeben mit 3 Tagen - ich habe über 1 Woche auf die Linsen gewartet. Er kam keine Info an mich. Auf meine telefonische Nachfrage, erklärte man mir, es hätte nachbestellt werden müssen ?? Unter gutem Kundenservice verstehe ich etwas anderes.
1.00
Mangelhaft

meinelinse.de antwortet: 22.08.2017
Wie bereits mit unserem Kundenservcie besprochen, kam es bei Ihrer Bestellung herstellerseits zu einer Neubestellung die nicht vorhersehbar war. Daher konnten auch wir nicht kundengerecht reagieren und Sie über die Verzögerung informieren.

Datum der Veröffentlichung
06.08.2017
Datum der Kauferfahrung
30.07.2017
06.08.2017
Ich habe sie noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

meinelinse.de antwortet: 08.08.2017
Ihre Bestellung sollte laut Sendungsverlauf in Ihren Händen sein, bei Nichterhalt bitte immer unseren Kundenservice informieren. Leider kann Ihnen nur dann weiter geholfen werden.

Datum der Veröffentlichung
31.07.2017
Datum der Kauferfahrung
08.07.2017
31.07.2017
Keine Ware, keine Rueckmeldung Finger weg
1.00
Mangelhaft

meinelinse.de antwortet: 10.08.2017
Bei Ihrer Bestellung handelt es sich um Anfertigungslinsen, die eine Lieferzeit bis zu 4 Wochen haben. Die Linsen wurden in der angegebenen Lieferzeit versandt und zugestellt.