Datum der Veröffentlichung
27.09.2020
Datum der Kauferfahrung
16.09.2020
27.09.2020
Schneller Service
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2020
Datum der Kauferfahrung
27.08.2020
07.09.2020
Hat soweit alles gepasst, Lieferzeit war etwas lang.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2020
Datum der Kauferfahrung
02.08.2020
13.08.2020
alles zuverläßig erhalten-Qualität got
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2020
Datum der Kauferfahrung
03.08.2020
13.08.2020
gewohnt gut!
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.08.2020
Datum der Kauferfahrung
24.07.2020
07.08.2020
Schneller einfacher Onlinezugang
Schnelle Lieferung
passt alles .... Ware muss sich erst noch zeigen deshalb hier "nur" gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2020
Datum der Kauferfahrung
24.07.2020
06.08.2020
Bestellung und Versand waren prima - die Ware leider überhaupt nicht.
3.67
Gut

VKF Renzel antwortet: 10.08.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Könnten Sie uns mitteilen, was Ihnen genau an der Ware nicht gefallen hat? Vielen Dank und einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
31.07.2020
Datum der Kauferfahrung
20.07.2020
31.07.2020
Sehr nette Kontaktaufnahme, auch per Telefon.
Es gab Lieferschwierigkeiten, die aber nicht Firma Renzel, sondern Lieferant GLS.
Die Ware wurde als "erfolgreich geliefert" Markiert ,obwohl es auf dem Weg verloren ging.
Kulanter weise lieferte Renzel Ersatz mit UPS, die aber lieferten den Artikel Defekt an, wahrscheinlich Transportschaden.
Ich werde bestimmt wieder mal bei "Renzel"bestellen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.07.2020
Datum der Kauferfahrung
12.07.2020
23.07.2020
Auf ersten Blick alles gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2020
Datum der Kauferfahrung
17.06.2020
27.06.2020
war ok.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2020
Datum der Kauferfahrung
18.05.2020
09.06.2020
Alles bestens geklappt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2020
Datum der Kauferfahrung
07.05.2020
06.06.2020
erst bezahlt und dann relativ lange Liegerzeit, man muss schon ein wenig Geduld haben
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2020
Datum der Kauferfahrung
27.05.2020
06.06.2020
Insgesamt ordentlich - die Schnittstelle Chat, Verkauf und Beantwortung von Fragen kann noch optimiert werden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2020
Datum der Kauferfahrung
16.05.2020
06.06.2020
Alles bestens
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2020
Datum der Kauferfahrung
05.05.2020
03.06.2020
Ware wurde mit etwas Verzögerung geliefert, aber einwandfrei und wie beschrieben leicht aufstellbar. Preis ist in Ordnung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2020
Datum der Kauferfahrung
25.05.2020
02.06.2020
Alle bestellten Artikel verfügbar und schnell geliefert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2020
Datum der Kauferfahrung
20.05.2020
30.05.2020
War sehr enttäuscht,daß man meine Lage so ausgenutzt hat.erst 20 euro für schnelles liefern und jetzt sind es 35 euro geworden.schade wenn man so sein geld verdienen muss.werde auch nichts mehr bei der firma kaufen.
3.67
Gut

VKF Renzel antwortet: 02.06.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dadurch, dass die Express Lieferung noch weiter vorgezogen wurde, sind höhere Kosten entstanden. Das sollte eigentlich mit Ihnen kommuniziert worden sein. Wenn das nicht so ist, möchten wir uns dafür entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
26.05.2020
Datum der Kauferfahrung
16.05.2020
26.05.2020
Ware in Ordnung und pünktlich geliefert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2020
Datum der Kauferfahrung
21.04.2020
25.05.2020
Es hat lange gedauert bis zur Lieferung und leider keine Zwischeninformation. Die Ware ist in Ordnung. Die lange Lieferzeit kann aber auch an Corona liegen.
3.67
Gut

VKF Renzel antwortet: 26.05.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie, dass Sie länger warten mussten. Das sollte nicht die Regel sein.

Datum der Veröffentlichung
23.05.2020
Datum der Kauferfahrung
13.05.2020
23.05.2020
Die Qualität der Schilder ist schlecht: die Platte ist zu nah zum Gesicht und wird schnell durch die Atmung beschlagen
4.00
Gut

VKF Renzel antwortet: 26.05.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte überprüfen Sie den richtigen Sitz der Visiere. Diese sollten ca. 10 cm vom Gesicht entfernt sein. Dadurch sollten die Visiere auch nicht beschlagen. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Vertrieb bzw. Ihren Ansprechpartner.

Datum der Veröffentlichung
22.05.2020
Datum der Kauferfahrung
11.05.2020
22.05.2020
xyz
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2020
Datum der Kauferfahrung
09.05.2020
19.05.2020
Leider waren die Maße der bestellten Tafel nicht korrekt angegeben.
Die Staffelei war ein anderes Model als im Internet fotografiert.
Sonst alles OK
4.33
Gut

VKF Renzel antwortet: 26.05.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Anliegen an unsere Produktabteilung zur Überprüfung weitergeleitet.

Datum der Veröffentlichung
18.05.2020
Datum der Kauferfahrung
06.05.2020
18.05.2020
für die momentane Situation hervorragende Abwicklung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2020
Datum der Kauferfahrung
16.04.2020
14.05.2020
Standhaftigkeit könnte besser sein
3.67
Gut

VKF Renzel antwortet: 26.05.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihren Vorschlag an die Produktabteilung weitergegeben. Eine noch bessere Standhaftigkeit würden Sie mit einem festen Rahmensystem erreichen. Wir hoffen, dass Sie dennoch mit dem Produkt zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
14.05.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
14.05.2020
alles bestens
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
14.05.2020
Lieferung und Service gut, Ware in diesem Fall leider nur mittelmäßig.
3.67
Gut

VKF Renzel antwortet: 26.05.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir an unsere Produktabteilung zu Verbesserung weiterleiten. Wir hoffen dennoch, dass das Produkt seinen Zweck erfüllt.

Datum der Veröffentlichung
13.05.2020
Datum der Kauferfahrung
22.04.2020
13.05.2020
Ware ist eingetroffen - minimale Beschädigung an einem Spuckschutz durch unzureichende Umverpackung derselben - das sollte besser werden - sonst Ware etc. i.O.
4.00
Gut

VKF Renzel antwortet: 14.05.2020
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Spuckschutz Beschädigungen aufweist. Wir würden Sie bitten mit unserem Vertrieb Kontakt aufzunehmen.

Datum der Veröffentlichung
07.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
07.05.2020
Ware weist Kratzer auf und Bohrungen waren falsch platziert
4.33
Gut

VKF Renzel antwortet: 12.05.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden Sie bitten, mit unserem Vertrieb Kontakt aufzunehmen. Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
27.04.2020
Datum der Kauferfahrung
16.04.2020
27.04.2020
alles top
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2020
Datum der Kauferfahrung
08.04.2020
23.04.2020
Ich finde das Porto zu teuer und die Trennwand ist sehr dünn vom Material, auch die Saugnäpfe halten nicht sehr gut! Sonstiger Service, Rücksprache ,Lieferzeit, prima!
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2020
Datum der Kauferfahrung
08.04.2020
18.04.2020
Lieferung der Ware sehr schnell. Der Spuckschutz ist einwandfrei .Die Bodenaufkleber "Bitte Abstand " kleben auf unserem Flexlaminat so gut wie garn nicht.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2020
Datum der Kauferfahrung
28.03.2020
07.04.2020
alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2020
Datum der Kauferfahrung
11.03.2020
23.03.2020
Schnelle Lieferung, Adhesivfolien haften nicht, Mindestbestellwert ärgerlich
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2020
Datum der Kauferfahrung
21.02.2020
13.03.2020
Lieferung hat sehr lange gedauert Rechnung die über PDF geschickt worden sein soll lässt sich in meinem Handy nicht öffnen
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2020
Datum der Kauferfahrung
27.02.2020
10.03.2020
War in Ordnung. Frage auf eine spezielle Anfertigung wurde nicht beantwortet.
Angebot der Ware war teurer als die Internet Bestellung!?!
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.11.2019
29.11.2019
hätte gerne eine noch kleinere Menge bestellt, aber sonst war alles super
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
19.10.2019
Material ist wie erwartet. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Einzig der Versanddienstleister UPS ist immer wieder schwierig für 1-Mann-Unternehmen die oft unterwegs sind. Direkte Kommunikation ist nicht möglich.
4.00
Gut