Zunächst war ein Hemd nicht verfügbar obwohl im online Shop ok.,
Dann wurde die falsche Größe (slimline statt fitted body) geliefert, ein Hemd hatte beschmutzten Kragen
Von 4 bestellten Artikel wurden nur 3 geliefert, ohne einem Hinweis.
Nach einer Woche wurde die Bestellung mit dem Hinweis, eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn diese in der Filiale eintrifft, verschickt. Leider kam diese nie bei mir an. Ich musste in der Zentrale nachfragen, wo das Paket ist. Nach 2 Wochen habe ich die Ware erhalten. Ein Wort des Bedauerns ist in so einem Fall schon angebrach
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
20.11.2023
Datum der Kauferfahrung
20.11.2023
20.11.2023
Falsche Ware geliefert. Oder falsche Ware auf der Internetseite abgebildet. Bitte prüfen Sie das. Rücksendung unterwegs.
Artikel bestellt, auf telefonische Nachfrage nach 5 Tagen ist Artikel nicht lieferbar. Im Onlineshop ist er immer noch lieferbar, also nochmal bestellt, aber nach 4 Tagen wieder Absage, dass Artikel nicht lieferbar.
Sie hätten freundlicher Weise viel früher darüber informieren sollen, dass der eine Pullover der Bestellung leider nicht mehr vorrätig ist!
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
24.08.2023
Datum der Kauferfahrung
13.08.2023
24.08.2023
Leider noch nichts gehört obwohl vor 2 wochen bestellt
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
eckerle.de antwortet: 24.08.2023
Es tut uns leid, für die Unannähmlichkeiten. Leider kam es zu technischen Problemen seitens der Logistik. Dafür möchten wir und herzlichst bei Ihnen entschuldigen.
Ihre Bestellung befindet sich gerade in der Kommissionierung und wie heute versendet.
Wir hoffen weiterhin, Sie als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr ECKERLE-Team