Ja sehr schade, wir haben ein völlig falsches Hemd zugeschickt bekommen wie wir es bestellt haben, was äußerst ärgerlich ist, da das Hemd was wir bestellt hatten, jetzt nicht mehr vorrätig ist.
Service, Qualität und Auswahl massiv verschlechtert aber Preise wurden erhöht
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
02.01.2024
12.01.2024
bessere Qualitäten, bessere Auswahlen liefern und zu besseren Preisen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
11.01.2024
Datum der Kauferfahrung
01.01.2024
11.01.2024
Wieder bessere Qualitäten zu besseren Preisen liefern, früher konnte man das heute leider schon seit ca 2 Jahren nicht mehr
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
11.01.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
11.01.2024
lt meine Angaben in ihrem Grösseystem brauche ich eher 50 als 52; ich habe 52 bestellt und festgestellt diese Grösse stimmt überhaupt nich. Die Ärmel sind 8 cm und die ganze Jacke 10 cm zu kurz, eng gesnitten obwohl sie schreiebn bequem geschnitten. Genaue Angaben wäre für Sie und die Kundschaft Vorteil; Sie hätten wenige Retoures und die Kunden mehr zufriedenheit. Es handelt es sich um meine Best
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
11.01.2024
Datum der Kauferfahrung
01.01.2024
11.01.2024
Die Bestellung wurde einfach nicht bearbeitet.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.01.2024
Datum der Kauferfahrung
29.12.2023
08.01.2024
Ich habe kein packet erhalten
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
25.12.2023
05.01.2024
Daunenjacke online bestellt brauchte per DHL 7 Tage, wurde nicht nach Hause geliefert, sondern im Paketshop, obgleich darauf gewartet wurde. Die Jscke konnte nicht in den Urlaub mitgenommen werden.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
03.01.2024
Datum der Kauferfahrung
24.12.2023
03.01.2024
habe keine Ware bekommen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
24.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
24.12.2023
Bisher habe ich weder ein Feedback zum Stand meiner Bestellung erhalten noch einen möglichen Liefertermin.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
16.10.2023
Datum der Kauferfahrung
05.10.2023
16.10.2023
Stornierung ohne Angabe des Grundes.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
23.09.2023
Datum der Kauferfahrung
13.09.2023
23.09.2023
Keine getragene Kleidung verschicken! Peinlich wenn diverse Schnipsel mit Notizen in der Tasche liegen!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
eckerle.de antwortet: 25.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Sie können natürlich das Sakko an uns zurückschicken.
Wir werden unser Team in der Kommissionierung darüber berichten, dass dies nicht wieder vorkommt.
Wir möchten uns noch einmal herzlichst bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung be
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserem Service und der gelieferten Ware nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
Um sicherzustellen, dass Sie zukünftig ein positives Einkaufserlebnis bei uns genießen können, bitten wir Sie herzlich um Ihr Feedback. Dies wird uns dabei helfen, unseren Service zu verbessern.
Wir danken Ihnen
Datum der Veröffentlichung
23.08.2023
Datum der Kauferfahrung
13.08.2023
23.08.2023
Wäre bis heute noch nicht erhalten! Auf Anfrage nach einer Woche wurde Versand am Folgetag versprochen. Und auch hier natürlich nichts passiert! Habe mitgeteilt man möge doch stornieren, wenn nicht lieferbar, aber dass wollte man dann auch nicht! Mal sehen was passiert...
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
eckerle.de antwortet: 24.08.2023
Es tut uns leid, für die Unannähmlichkeiten. Leider kam es zu technischen Problemen seitens der Logistik. Dafür möchten wir und herzlichst bei Ihnen entschuldigen.
Ihre Bestellung befindet sich gerade in der Kommissionierung und wie heute versendet.
Wir hoffen weiterhin, Sie als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr ECKERLE-Team
Zweimal bestellt, zweimal ohne Angaben storniert. Ich hätte mir eine kurze Info dazu gewünscht. Oder bin ich da zu anspruchsvoll? Lieferung und Ware kann ich natürlich nicht bewerten.
Ich habe einen Artikel bestellt, den ich bisher nicht erhalten habe. Nach Telefonat in der vergangenen Woche wurde mir zugesichert, dass der Artikel bis zum 17.7.2023 versendet wird und ich benachrichtigt werde. Das ist nicht geschehen. so geht Online Handel gar nicht.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
17.06.2023
Datum der Kauferfahrung
15.06.2023
17.06.2023
Leider falsche Größe geliefert
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
19.04.2023
Datum der Kauferfahrung
09.04.2023
19.04.2023
Bei mir ist nichts angekommen.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
eckerle.de antwortet: 24.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
ihre Bestellung mussten wir leider aufgrund eines Bestandsfehlers stornieren. Hierüber haben wir Sie am 12.04. über der uns vorliegenden Mailadresse informiert.
Wir bitten diesen Fehler und die für Sie entstandenen Umstände vielmals zu entschuldigen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eckerle Service-Team