Datum der Veröffentlichung
04.09.2020
Datum der Kauferfahrung
28.08.2020
04.09.2020
Leider war der Artikel schon mal geöffnet worden!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.06.2020
Datum der Kauferfahrung
07.06.2020
28.06.2020
Lange Lieferzeit von fast 3 Wochen. Keine freiwilligen Informationen zur Verzögerung- jedesmal erst auf Nachfrage. Auf eMail wurde nach über einer Woche erst reagiert.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2020
Datum der Kauferfahrung
06.06.2020
13.06.2020
Das die Kunden auch benachrichtigt werden wenn die bestellte Stückzahl nicht vorhanden ist
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2020
Datum der Kauferfahrung
10.05.2020
18.05.2020
Die bestellten Artikel waren nicht vorrätig. Immerhin wurde umgehend das Geld zurück erstattet.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.03.2020
Datum der Kauferfahrung
04.03.2020
12.03.2020
Man bekommt keine Information, dass sich die Lieferung verzögert. Erst tel. Nachfrage bringt Klärung
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.03.2020
Datum der Kauferfahrung
21.02.2020
10.03.2020
Ortlieb Sport Roller am 27.02.20 zurückgeschickt, da zu klein und Ortlieb Classic bestellt. Die überwiesene Summe von 72,70 bisher nicht zurückerhalten trotz email und Telefonat.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.12.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
04.12.2019
Produkt entspricht nicht der Beschreibung. Kein Rücksendeschein
2.33
Ausreichend

Rucksack.de antwortet: 06.12.2019
Sehr geehrter Herr B. vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Wenn Sie uns direkt kontaktieren, können wir das Problem klären und Ihnen ggf. das Rücksendeetikett für die Retoure zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Kundensupport Gudenkauf GmbH

Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
24.10.2019
Hat alles gut geklappt
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
15.10.2019
Lieferung verspätet, Ware offensichtlich mangelhaft
2.00
Ausreichend