Bestellung und Abwicklung laufen tadellos. Etwas enttäuschend ist die Auswahl im Übergrößen-Segment (47). Hier gibt es Businesshemden nur in zwei oder drei Farben.
Die Rabattaktion hat mir gefallen und hat mich zum Kauf animiert.
Dass nach dem Filtern nach Form, Größe und Armlänge auch Hemden angezeigt werden, die nicht verfügbar sind, ist sicher verbesserungsfähig.
Fast alles klappte reibungslos. Bis auf die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst. Ruft man den während der Geschäftszeiten an, ertönt nur eine Bandansage. Hinterlässt man dort die Bitte um einen Rückruf, erfolgt diese erst dreieinhalb Tage später. Das geht gar nicht.
Versandoptimierung / Rechnungsoptimierung
Statt in einem Paket kamen 2 Pakete mit jeweils einem Hemd am selben Tag an.
Die beigelegten Rechnungsvordrucke waren aufgrund von Druckproblemen schlecht bis nicht lesbar.
Bestellung Anfang April sollte in maximal 7 Tagen geliefert werden.
Nach 14 Tagen nachgefragt, was mit der Lieferung ist. Angeblich hohe Nachfrage. Die Artikel sollten Ende Mai nachgeliefert werden. Jetzt ist es Anfang Juni und es wurde nichts geliefert.
Scheinen an der Bestellung wohl kein Interesse mehr zu haben.
Update 29.06.: Lieferung erfolgte doch noch, mit großzügigem Rabatt.