Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
14.10.2019
war gut so
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
11.10.2019
Die Lieferung UPS eine Kat--------. Bitte das nächste mal nur DHL für CH.
4.00
Gut

Erzgebirge Palast antwortet: 14.10.2019
Wenn ein bestimmter Transportdienstleister gewünscht ist, bitten wir dies im Bestellmenü im Feld "Optionale Mitteilung" zu vermerken. Wir werden dann vor Versand überprüfen, ob wir den Wunsch umsetzen können. Wir bitten um Verständnis, dass Kommentare aus früheren Bestellungen oder Emails bei einer neuen Bestellung nicht automatisch berücksichtigt werden.

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.09.2019
08.10.2019
sehr zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
07.10.2019
Warenlieferung konnte nicht entgegengenommen werden, obwohl Personen im Haus waren. Es wurde weder geläutet noch eine Benachrichtigung hinterlegt. Selbstabholung durchgeführt.
Die Bearbeitung des Auftrages und die Absteuerung in die Transportkette von Seiten Erzgebirge Palast ist sehr gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
25.09.2019
Alles bestens
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
25.09.2019
Sehr schnelle Lieferung ca 3 Tage später war es da.
Für die Ware gibt es nur 3 Punkte da bei der Pyramide eine Figur abgefallen war und lose drin lag
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
21.09.2019
Alles super Bin zufrieden Alles in Ordnung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
17.09.2019
sehr gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
16.09.2019
alles super gerne wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
16.09.2019
Leider wurde der Schwibbogen beim Transport beschädigt (die Halterung ging ab), Schwibbogen im Paket nicht ordentlich fixiert, sonst alles o. k., meisterhafte Arbeit.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
13.09.2019
sehr gute Betreuung und schnelle Lieferung ; alles gut angekommen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
12.09.2019
Schnelle unkomplizierte Leferung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
11.09.2019
Fahrer fand die Anschrift nicht- mehrfach hin und her telefoniert- war Ausländer, der sich in der Region nicht auskannte.- nach Eintreffen war er ehr hilfsbereit und nett. Anschrift ist durch die Ortszusammenlegung im Navi auch nicht angegeben. Sonst 0k
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
11.09.2019
Sehr geehrte Damen und Herren, leider war ich enttäuscht von dem Artikel. Ich hatte mir die Figuren aus einer stärkeren bzw. dickeren Holzplatte geschnitzt vorgestellt. Aber bei dem niedrigen Preis, hätte ich es ja auch wissen müssen, dass nicht mehr zu erwarten war. Schade

Mit freundlichen Grüßen
Ludwina Himmerich
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
03.09.2019
War mit der Lieferung sehr zufrieden und kann sie nur weiterempfehlen.
Bis zur nächsten bestellung ihr
Ingo Tippmann aus Leverkusen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
03.09.2019
Alles OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
24.08.2019
Leider war der Brötchenkorb nicht mehr am Arm des Bäckerengels. Verpackung war unbeschädigt, trotzdem ein hübsches Teil.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
21.08.2019
Ich war mit der Sendung sehr zufrieden und kann sie weiter empfehlen.
machen sie weiter so
Ein Glück Auf aus Leverkusen Ihr Ingo Tippmann
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
21.08.2019
Die Lieferung war sehr schnell aber ich musste ersteinmal zum Holzleim greifen weil der Baum lose war.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
09.08.2019
Lieferung direkt an Paketshop geliefert
4.33
Gut

Erzgebirge Palast antwortet: 14.08.2019
Da der Empfänger beim ersten Zustellversuch nicht an der Lieferadresse anzutreffen war, wurde die Sendung im nächsten Schritt an einen Paketshop zugestellt.

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
29.07.2019
der Kopf des Gratulanten mit der Zuckertüte saß nicht mehr am Körper sondern lag daneben, das sollte eigentlich nicht so sein, schade
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
25.07.2019
Die Lieferung wurde zu meiner großen Zufriedenheit promt erfüllt. Leider war der Karton - Vorsicht Glas - mit einem sehr großen Defekt geliefert worden. Da die Ware aber sehr gut verpackt war, hatte sie keine erkennbaren Schäden. Leider wurde mir bei der Lieferung nur der Tag mitgeteilt und nicht eine mögliche Eingrenzung der Zeitspanne. Ich werde aber gern bei wieder bestellen.
Besten Dank
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
15.07.2019
Bin sehr zufrieden ...schnelle Lieferung ..gern wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
11.06.2019
Gute Qualität
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
11.06.2019
Die Verpackung war überdimensioniert
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
03.06.2019
Der von mir bestellte Schwibbogen mit der Hamburg Skyline ist einfach nur Traumhaft schön. Sehr in Detail her raus gearbeitet, freue mich schon sehr darauf den Schwibbogen in der Adventszeit aufzustellen. Nur der extreme Verpackungs Müll hat mich sehr gestört. Da müsste man noch dran Arbeiten.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
02.06.2019
Das Sortiment ist wirklich wunderschön und lädt zum Sammeln ein.
Wir hatten leider eine Reklamation. Das neue Räuchermännchen war leider auch nicht fehlerfrei und auch nicht so toll verpackt, wie die anderen Produkte. Wir haben es dann behalten und nicht wie vorgesehen, verschenkt.
Die Lieferzeit war jedoch gut.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
23.05.2019
alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
21.05.2019
Leider waren 2 Blumen im Korb beschädigt. Eine war aus dem Korb gefallen und bei der zweiten war die Blüte vom Stiel abgefallen. Wir haben dies dann repariert, weil wir es verschenken wollten und die Zeit knapp war.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
06.05.2019
Die LIeferung erfolgte recht schnell. Die Engel waren - bis auf den Becken-Engel in Ordnung. Beim Beckenengel waren beide Teile nicht an den Händen angebracht. Da mein Mann die "dritte Hand" hat, haben wir beide Teile selbst befestigt. Deshalb gibt es nur 3 Sterne. Danke für den Katalog
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
02.05.2019
Alles prima
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
25.04.2019
Generell sehr zufrieden, leider war eine der Figuren beschädigt, der Schirm ist abgebrochen. Da es ein Geschenk war, war die Enttäuschung beim auspacken groß. Allerdings hat der Kundenservice im Nachgang sehr gut funktioniert, Retoure ist auf dem Weg, Ersatz dann hoffentlich ebenfalls zeitnah.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
16.04.2019
Bestellt wurde von mir je 2x Herbstkind Holunder und Kastanie - geliefert wurde aber 2x Holunder und je 1x Kastanie und Eichel. Durch Zeitdruck konnte ich nicht umtauschen. Die Rechnung wurde trotzdem beglichen.
Gert Schulze
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
12.04.2019
alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
09.04.2019
Ich war einfach zufrieden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
05.04.2019
gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
04.04.2019
Schnelle Lieferung. Ware top in Ordnung. Bestelle bald wieder mal.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
30.03.2019
kein Kommentar
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
27.03.2019
Super schnell geliefert.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
26.03.2019
Das Produkt ist in sehr guter Qualität bei mir angekommen und sieht super aus.
Ein sehr schönes Geschenk.
Mit der DPD - Zustellung war ich nicht zufrieden, da eine zweite Zustellung nicht erfolgte und ich die Sendung im Shop von jemandem abholen lassen musste, weil ich gehbehindert bin.
4.33
Gut