Vielen Dank für Ihre Bestellung. Die Ein-Sterne Bewertung hatten Sie scheinbar schon vor unserem Telefonat abgegeben. Wir haben telefoniert und noch am selben Tag haben Sie mich zurückgerufen und mir erklärt, das Sie die Fehlmenge bei einer anderen Lieferung nachträglich festgestellt haben. Gemäß Ihrer Aussage war in unserem Paket die Ware also vollständig enthalten. Über eine Korrektur Ihrer Ein-

Sehr geehrter Kunde, es ist richtig und auch korrekt, dass Sie keine Ware von uns erhalten haben. Nach der Bonitätsabfrage bei der Schufa liefern wir Ihnen Ware nur gegen Vorauskasse und nicht auf Rechnung. Den Kauf auf Vorauskasse haben wir Ihnen umgehend per E-Mail angeboten, aber dies haben Sie abgelehnt. Daher können wir nicht nachvollziehen, warum Sie eine Bewertung abgeben. Ihr Team vom Taba