Lieferversprechen wurde nicht eingehalten, Ware wurde von mir storniert aber trotzdem versandt, konnte über DHL Annahme verweigern.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
08.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe bestellt, bezahlt, keinen Hinweis mit einer Trackingnummer, den Hinweis das es in 1 - 5 Tage versendet wird. Es ist noch nicht da und kann somit noch keine Auskunft geben. (Besser wäre es wenn der Fragebogen nach der Zustellung käme)
Mfg
Bernhard Karner
erst mal bezahlen, geliefert wird erst mal nicht auch ein Liefertermin wird nicht genannt
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
mathy.de/shop antwortet: 06.03.2024
Sehr geehrter MATHY-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen.
Wir sind uns bewusst, dass die derzeitigen Verzögerungen bei der Lieferung aufgrund des erhöhten Paketvolumens frustrierend sind. Bitte
Hallo lieber MATHY-Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr und nehmen jede Gelegenheit wahr, uns zu verbessern.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihres Artikels. Normalerweise erfolgt die Zustellung innerhalb Deuts
Datum der Veröffentlichung
24.10.2023
Datum der Kauferfahrung
19.10.2023
24.10.2023
Kein interesse
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
04.09.2023
Datum der Kauferfahrung
29.08.2023
04.09.2023
Kein mindesthaltbarkeitsdatum
Offene Flasche nicht versiegelt
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
mathy.de/shop antwortet: 14.09.2023
Hallo Herr Reitmaier,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Produkt zu teilen.
Wir möchten gerne auf Ihre Anmerkungen eingehen. Bei unseren Produkten verwenden wir Chargennummern, die Sie jederzeit bei uns erfragen können. Dies ermöglicht uns, die Rückverfolgbarkeit unserer Produkte sicherzustel
Datum der Veröffentlichung
02.06.2023
Datum der Kauferfahrung
25.05.2023
02.06.2023
Bestellvorgang und Bezahlung umständlich, Lieferzeiten zu lang!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
mathy.de/shop antwortet: 17.07.2023
Vielen Dank für ihre Bestellung und ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung diesmal nicht so verlaufen ist, wie gewünscht. Wenn Sie wollen, schicken Sie uns Ihr detailliertes Feedback gerne an service@mathy.de.
Vorsicht - mangelhafter Service !
Kaum telefonische Erreichbarkeit und auf mehrere Emails keinerlei Reaktion
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
mathy.de/shop antwortet: 17.07.2023
Vielen Dank für ihre Bestellung bei uns und ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass die Auslieferung Ihrer Bestellung nicht reibungslos war. Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass jedes Paket pünktlich und in gutem Zustand geliefert wird, aber sobald das Paket unser Unternehmen verlässt, haben wir keine Kontrolle darüber, was mit dem Paket passiert. Wir geben Ihr Feedback an unseren Logis