Ich finde es bedauerlich, das SQlab keinen kostenfreien Rückversand anbietet. Aufgrund bestimmter Umstände sind die Artikel kaum im lokalen Fachhandel erhältlich, so das Onlineshopping die einzige Alternative darstellt. Wenn dann etwas nicht passt, fühlt man sich als Kunde bestraft.

Mein bestelltes Produkt war mir eine Nummer zu groß und ich wollte es gerne in die kleinere Größe umtauschen. Das war nicht möglich, ich musste neu bestellen und der Rückversand wurde berechnet. Das finde ich nicht in Ordnung. Ich bin absolut für eine kostenpflichtige Rücksendung. Wenn aber nur die Größe getauscht wird, finde ich es angemessen davon abzusehen.

Service gut, Beschreibung und Definition der Pedalmitte muss verbessert werden. Für mich ist die Pedalmitte dort wo der Klickmechanismus seine Mitte hat, bei SQLAB nicht. Gewinde am linken Pedal etwas unsauber gefertigt, wodurch sich das Pedal schwergängig in die Kurbel eindrehen lässt. Es haben sich beim eindrehen des Pedals auch minimal Späne von der Kurbel gelöst. Das sollte so nicht sein. Das

Die Beratung war prima, aber vom Produkt habe ich mir mehr erwartet. Die Entlastung des Sitzbereiches ist nicht spürbar komfortabler als bei meinem bisherigen (relativ hochwertigen) Sattel. Allerdings habe ich den Sattel auch nur präventiv gekauft, um etwaige Probleme im Sitzbereich (Prostata etc.) vorzubeugen. Möglicherweise kommt daher meine zurückhaltende Bewertung. Das Produkt (Verarbeitung, M

Habe mir jetzt den zweiten Sattel geholt, zweites Sattel ist 1 cm Breite wieder vorherige und mein Hinterteil tut immer noch weh

Wurde auf der Messe Euro Bike Frankfurt nicht ausreichend informiert. Daher musste ich mein Bestellung zurückschicken. Schade ☹

Ich glaube die Größenangaben passen nicht wirklich zu den damit verbundenen Körpermaßen. Die erworbene hise sitz zu eng

Das Produkt selbst ist super! Der Versand wurde zwar rechtzeitig elektronisch angekündigt, aber erst nachdem ich angefragt habe (5tage) rausgegeben!

Sind mit den Sättel 602 (Dame) und 610 (Herr) leider nicht so gut wie erhofft zurecht gekommen.
Kommunikation und Rücksendung waren aber 1A!

Bei der letzten Bestellung gab es 2 Fehllieferungen bei nur einem bestellten Produkt. Es wurde alles schnell gelöst, darf aber nicht passieren.

Sehr lange Lieferzeit