lange Lieferzeit

Eine Lackdose kam beschädigt an. Lack ist in der Verpackung ausgelaufen

25.03.24 bestellt und bezahlt.
Bis Heute 01.04.24 Ware noch nicht erhalten. Also recht lange Lieferzeit

Ware sollte am 27.3.2024 bei mir eintreffen.
Bis heute keine Nachricht vom Dienstleister.
Nach meiner Recherche wurde die Ware aber erst am 27.03.2024 früh in Frankfurt an Hermes übergeben.
Also bis heute keine Ware erhalten wie vom Verkäufer versprochen.

Die Lieferung der Ware dauert einfach zu lange. Bei extra angemischten Farbtönen sehe ich das ja ein, dass mit einer längeren Bearbeitungszeit zu rechnen ist. Aber bei Standard Ware in Spraydosenform wie Grundierung, Epoxy, Füller, Klarlack, etc. sollten die Sachen lagernd sein und spätestens am Folgetag zur Versendung kommen.

Totales Chaos, nur Teillieferung neue Rechnung für bereits bezahlte Ware.

Sie fragen mich nach der Zufriedenheit obwohl ich die Ware noch Garnicht erhalten habe .Und Hermes ist eh das aller letzte .Man kann sich weder drauf verlassen noch Verbindung mit dem Versandhändler aufnehmen . Viel Schlimmer .Sie halten sich nicht an Vorgaben .

Bislang war ich immer zufrieden
Paket kam innerhalb der angegebenen Zeit (Samstag)
Leider wurde anstatt RAL 9006 nun RAL 9005 geliefert.
Da der EP Grund leider schon aufgetragen wurde und es dafür scheinmar eine zeitliche Begrenzung gibt musste ich eine Baumarktfarbe verwenden.
Schade!

Ich habe keine Ware erhalten.

Die Rechnung wurde sofort zugestellt und das Geld abgebucht.
Die Zustellung dauerte dann 8 Tage

Am 04.08. bestellt, erst heute (11.08.)an den Versand übergeben. Bis die Ware da ist, sind dann ca 12 Tage vergangen. Die Qualität ist sehr gut, der Preis günstig. Nutzt aber alles nichts, wenn man einen Fertigstellungstermin hat und sich das Material anderweitig beschaffen muss.

Warte schon seit über 2 wochen auf meine Bestellung und es passiert einfach nix