Datum der Veröffentlichung
01.02.2020
Datum der Kauferfahrung
25.01.2020
01.02.2020
Lieferzeitangabe
Info wenn sich die Lieferung verzögert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.01.2020
Datum der Kauferfahrung
26.12.2019
05.01.2020
Von drei Teilen sind zwei nur gekommen. Mit Mitteilung. Aber nach 5 Tagen immer noch keine Nachricht, wann 3. Teil kommt. Bleibe aber positiv und lächle Nächste Bewertung hoffentlich besser
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
18.12.2019
Von der bestellten Ware wurde nur 1 Teil versandt. Die Info darüber lag im Paket, hilft aber nicht, wenn die Post vor Weihnachten 5 Tage braucht. Das Geld kam schnell zurück, soweit fein. Ich brauchte aber die Artikel pünktlich zu Weihnachten. So musste ich mich sehr kurzfristig nach einem Alternativanbieter umsehen. Hier wäre eine kurze E-Mail hilfreicher gewesen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
27.11.2019
Die gelieferte Ware war einwandfrei. Nur die Info bzgl. der nicht gelieferten Ware war etwas schleppend. Die Erstattung dafür erfolgte aber dann sehr flott.
3.00
Befriedigend

kosmetik-buscheck.de antwortet: 27.11.2019
Danke für Ihr Feedbeck, daran orientieren wir uns um den Service zu berbessern. Ihre Parfümerie Buscheck

Datum der Veröffentlichung
26.11.2019
Datum der Kauferfahrung
18.11.2019
26.11.2019
Der Kundenkontakt war unfreundlich
3.00
Befriedigend

kosmetik-buscheck.de antwortet: 27.11.2019
Hallo Frau K. leider haben Sie eine fehlerhafte Anschrift angeben, dazu hatten wir einen E-mail Kontakt um die Lieferung zu ermöglichen! Die Zustellung erfolgte reibungslos..das empfinden wir nicht als unfreundlich. Schade für diese Bewertung. Freundlche Grüße Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
25.09.2019
Obwohl die Lieferzeit mit 1-3 Tage angegeben war, habe ich fast 2 Wochen auf die Lieferung gewartet. Eine E-Mail, die ich an den Verkäufer geschickt habe, blieb bis heute unbeantwortet. Das ist kein guter Service.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
24.09.2019
Das Prozedere der Bestellung, bis man den altbekannten Artikel findet ist ist umständlich. Besser wäre, wenn die Artikelnummer angegeben werden könnte.
Auch die Wege bis zur Bezahlung sind nicht einfach; z.B. hatte ich meine Bestellung irgendwann 3x im Warenkorb und konnte sie nicht leicht auf 1x reduzieren.....
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
12.09.2019
Sehr freundlicher Service, die Ware habe ich aber nie erhalten da Lieferprobleme beim Hersteller. Das wurde mir leider erst nach langem Warten und meinem zweiten Anruf erklärt. Sofortige Rückzahlung über Paypal.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
29.08.2019
Ware wie bestellt, etwas lange Lieferzeit
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
04.08.2019
Nach Bestellaufgabe eine Woche ohne Information über den Status der Bestellung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
03.07.2019
E-Mail Weden nicht beantwortet
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
24.06.2019
Ware zu lange unterwegs
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
16.04.2019
Lieferung dauerte 2 Wochen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
13.04.2019
Auf der Homepage wird eine Versandzeit von 1-3 Tagen angegeben. Nachdem ich nach 1 Woche immer noch keine Versandbestätigung bekommen hatte, schrieb ich eine Mail und bekam erst ein paar Tage später eine Antwort das sich der Versand wegen hoher Nachfrage verzögert. Ok kein Problem, aber dann hätte man mir das auch schon eher sagen können und nicht nur auf Nachfrage. Die Artikel waren wie erwartet.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
27.02.2019
Ich habe im Dezember bestellt und ende Februar meine Ware erhalten. Nach Rückfrage wurde mir gesagt, das ein bestellter Artikel momentan nicht lieberbar ist. Alles verständlich, aber 1. sollte der Artikel dann im Shop nicht bestellbar sein und 2. wenn dann doch, müßte das Unternehmen in kauf nehmen, nach 4 Wochen eine Teillieferung zu machen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
21.02.2019
Okay
2.67
Befriedigend