Datum der Veröffentlichung
15.02.2020
Datum der Kauferfahrung
01.02.2020
15.02.2020
Die Preise sind unschlagbar. Aber die Lieferzeit von 14 Tagen ist außerordentlich lang. Dass sich die Lieferung verzögert erfuhr ich erst nach 1 Woche auf Nachfrage. Die bestellten Produkte waren zu diesem Zeitpunkt online immer noch als auf Lager und mit einer Lieferzeit von 3-4 Tagen gekennzeichnet.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.01.2020
Datum der Kauferfahrung
12.01.2020
27.01.2020
Ich bin schon seit einiger Zeit Kunde in diesem Shop aber bei den letzten Bestellungen gab es immer wieder akute Lieferprobleme . Auf eine Mail wird nicht geantwortet und bei den Telefonaten wird man immer wieder vertröstet .
Um Kunden langfristig zu binden ist das nicht der richtige Weg . Vieleicht bessert es sich in Zukunft wieder.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.01.2020
Datum der Kauferfahrung
17.01.2020
26.01.2020
Ware soll angeblich am 19.1 versendet worden sein und bis heute ist kein Paket angekommen... für innerhalb Deutschland ganz schön lange Lieferzeit... mal schauen, wann das Päckchen wirklich ankommt. Befragung zur Ware und Kaufabwicklung ist schneller als das Paket (...)
2.00
Ausreichend

kosmetik-buscheck.de antwortet: 27.01.2020
Hallo Frau P. ...in der Sendeverfolgung können Sie den Verlauf einsehen, das Paket ist im Zustellfahrzeug. Die Verzögerung lag nicht in unserer Hand. Freundliche Grüße Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
07.12.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
07.12.2019
Leider sehr lange Lieferzeit, ohne Kontaktaufnahme seitens Onlineshop
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
02.09.2019
Der Verkäufer scheint leider keine Notwenigkeit darin zu sehen, eine vernünftige Kommunikation zu pflegen.
Die Ware ist mittelrweile nach 2,5 Wochen eingetroffen, nur auf Mails bekommt man keine Antworten, Verzögerungen werden nicht präventiv dem Kunden mitgeteilt. Man lässt lieber den Kunden in Ungewissheit,

So gewinnt man keine zufriedenen Kunden Schade dabei ist es so einfach
2.33
Ausreichend

kosmetik-buscheck.de antwortet: 04.09.2019
Danke für Ihr Feedbeck, wir arbeiten stets an Verbesserungen um Ihnen eine guten Service zu bieten. Leider war eine Artikel aus Ihrer Bestellung nicht lieferbar, das wurde beim Bestellvorgang angezeigt, somit kam es zu einer Verzögerung bei der Lieferung. Auf Ihre E-Mails wurde geantwortet !? Freundliche Grüße Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
11.08.2019
Nach avisierter Übergabe an DSL am 05.08. ist bis heute, 11.08. keine Lieferung erfolgt.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
28.06.2019
Wir haben die Ware trotz mehrmaligen Kontakten nicht bekommen.
Paypal schrieb uns das Sie sich gemeldet haben mit dem Argument wir hätten uns auf eine Rückzahlung geeinigt.
Dies müssen wir verneinen, wir hatten uns auf eine Teillieferung verständigt.
Wir möchten den Vorgang als beendet betrachten und haben die Bestätigung das wir unser Geld zurückerhalten.Grüße R.Boetzelen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
12.05.2019
Wäre ist ohne Kommentar ewig nicht geliefert worden,trotz Zahlung per pay pal
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
12.04.2019
Super lange Lieferzeiten, für Artikel die lieferbar waren
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
31.03.2019
Das Produkt ist zwar noch haltbar (lt. Charge), aber die Qualität ist nicht okay. Die Kugeln setzen sich ab, die Flüssigkeit steht über. Vielleicht ein Schaufenster-Produkt? Schlecht gelagert??
Schade Ist ja nicht gerade billig...
1.67
Ausreichend

kosmetik-buscheck.de antwortet: 01.04.2019
Hallo liebe Kundin, danke für Ihr Feedback, wir möchten den Service stets verbesseren und nehmen die Kritik gerne auf. Zu dem gekauften Produkt gibt es leere Factisen (Dummy,s) für das Schaufenster, Freundliche Grüße Team Buacheck