Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
18.04.2024
Ware wurde nicht geliefert, auf Mails erfolgt keine Reaktion.
Rückzahlung erfolgte aufgrund des einschaltens von Paypal dann umgehend.
Schade hatte mich auf die Produkte gefreut
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
08.04.2024
Bestellt und nicht geliefert. Auf Nachfrage kam die Antwort ich hätte wohl übersehen dass das Parfüm nicht auf auf Lager ist. Aber wie konnte ich es dann bestellen? Ich solle mit einer längeren Lieferzeit rechnen. Ich warte noch ne Woche,danach wird storniert. Komischer Verein.Von mir aus lieber nicht noch mal.
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 10.04.2024
Man kann den Duft bestellen mit Hinweis: *Artikel nicht auf Lager , muss erst nachbestellt werden * Wir möchten damit ausdrücken das dies ein längere Lieferzeit in Anspruch nimmt. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
25.03.2024
Nichts mit 2-3 Tagen Lieferzeit, eine Woche ist vergangen und es wurde noch nichts versendet.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.03.2024
Datum der Kauferfahrung
02.03.2024
09.03.2024
Bisher ist die Bestellung noch nicht eingegangen obwohl da stand 1-3 Tage .Werde am Montag versuchen dort anzurufen .
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 10.03.2024
Hallo liebe Kundin, Sie haben per Vorkasse bestellt, das bedeutet nach Zahlungseingang versenden wir die Ware. Ist dies nicht der Fall können wir die Ware nicht versende, bitte prüfen Sie nochmal die Zahlung. Mfg T. Buscheck

Datum der Veröffentlichung
01.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
01.03.2024
Bisher wurde meine Bestellung nicht geliefert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
05.02.2024
12.02.2024
Keine Lieferung erfolgt, das Geld wurde bisher noch nicht zurückgeschickt
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 12.02.2024
Lieber Kunde, das stimmt so nicht , der Betrag wurde bereits 09.02. um 13.43 Uhr auf Ihr Paypal Konto überwiesen, prüfen Dir das bitte nach! Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
11.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
11.02.2024
Bestellung am 4 2. aufgegeben, Bestätigung bekommen und seitdem nichts gehört und keine Ware bekommen. Heute ist der 11.2.!
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 11.02.2024
Hallo liebe Kundin, leider haben Sie ihre Bestellung aber noch nicht bezahlt, somit können wir diese nicht versenden !! Prüfen Sie bitte mal Ihr Paypalkonto. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
21.01.2024
Datum der Kauferfahrung
13.01.2024
21.01.2024
Bestellung nicht vollständig geliefert aber vollständig bezahlt. Bisher keine Reaktion auf meine Beanstandung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.01.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
18.01.2024
Nach über einer Woche noch keine Lieferung!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.01.2024
Datum der Kauferfahrung
21.12.2023
02.01.2024
Vertrage die Creme nicht und habe heftige Hautausschlag bekommen. Der Händler hat nicht mal nach meinem befinden gefragt. Mir nur kopiert das ich die von Ihn vertriebe Ware nicht zurückgeben soll.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
08.12.2023
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 08.12.2023
Bestellt -sofort geliefert, warum sind Sie nicht zufrieden mit uns :-( Schade

Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
01.12.2023
08.12.2023
Die Ware ist bis heute nicht geliefert worden.
Andere können das besser.
Mal sehen, ob sie überhaupt noch kommt.
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 08.12.2023
Bitte prüfen Sie Ihre Sendungsnummer, die Ware ist unterwegs. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
05.12.2023
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
01.12.2023
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 05.12.2023
Ihre Lieferung hängt Wetterbedingt im Süden von Deutschland fest , das liegt leider nicht an uns. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
22.11.2023
Datum der Kauferfahrung
15.11.2023
22.11.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.11.2023
Datum der Kauferfahrung
13.11.2023
21.11.2023
Bestellung vom 13.11.2023 bis heute noch nicht erhalten und keine Information
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 21.11.2023
Bei Bestellung war zu sehen das der Artikel nicht auf Lager ist . Leider haben einige Lieferanten zur Zeit sehr lange Lieferzeiten Schade das Sie nicht warten möchten. Beim nächsten Mal klappt besser. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
20.11.2023
Datum der Kauferfahrung
11.11.2023
20.11.2023
Leider habe ich bis jetzt noch keine Lieferung erhalten und die Kommunikation
verläuft leider auch nicht positiv.
Würde mich freuen, wenn ich mal einen Anruf zu meinen E-Mails erhalten würde.
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 21.11.2023
Wir haben ihnen den Grund per Mail gesendet, warum ist das schwierig? Die Bestellung ist auf den Weg zu Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
18.11.2023
Datum der Kauferfahrung
11.11.2023
18.11.2023
Bei mir ist bisher keine Rückmeldung und keine Ware eingegangen.
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 21.11.2023
Die Bestellung wurde bereits versendet, prüfen Sie die DHL Sendedaten. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
01.11.2023
Datum der Kauferfahrung
21.10.2023
01.11.2023
Leider war ich gezwungen einen Stern zu vergeben. Normalerweise hätte ich keinen vergegeben.

Bestellung war relativ schnell da, nur leider nicht die bestellten Produkte. Zwei falsche und eins fehlte komplett. Der Reklamations Anruf war noch recht positiv, danach ging es leider nur noch negativ weiter. Retourenlabel kam, soweit ok. Allerdings ging dann die Diskussion wegen dem fehlenden Produkt lo
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.10.2023
Datum der Kauferfahrung
11.09.2023
18.10.2023
Habe das Produkt bezahlt aber nicht empfangen.
Habe mich beschwert über die zuständige E-mail Adresse aber die ist nicht ablieferbar
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 19.10.2023
Hallo liebe Kundin, leider haben Sie nicht bezahlt, es ist eine Bestellung auf Vorkasse, bis heute gibt es hierfür keinen Zahlungseingang, bitte prüfen Sie das nochmal nach. Die Zahlung wird nicht automatisch abgebucht, Sie müssen selbstverständlich überweisen!!Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
11.10.2023
Datum der Kauferfahrung
04.10.2023
11.10.2023
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 12.10.2023
Liebe Kundin, Sie haben ihre Bestellung bis heute nicht bezahlt, somit kann kein Versand erfolgen. Ihre Bestellung ist in Vorkasse von Ihnen ausgewählt worden! Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
04.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.09.2023
04.10.2023
Leider habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten. Auch habe ich noch keine Information erhalten, ob meine Bestellung versandt wurde bzw. warum sich der Versand verzögert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.09.2023
Datum der Kauferfahrung
16.09.2023
27.09.2023
11 Tage nach Bestellung und Bezahlung keine Ware erhalten. Auf Anfrage p.mail bekam ich eine ziemlich dreiste Antwort. Nie wieder werde ich dort bestellen.
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 27.09.2023
Liebe Frau L.-M., was meinen Sie damit , wir haben ihnen mitgeteilt das ein Produkt aus ihrer Lieferung nicht auf Lager ist ..somit sich die Lieferung verzögert. Leider sind auch einige Lieferanten von Lieferverzögerung betroffen. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
21.09.2023
Datum der Kauferfahrung
24.08.2023
21.09.2023
Verzögerte Teillieferung, über die Restlieferung liegt nach vier Woche leider keine Angabe vor.
Schade.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.09.2023
Datum der Kauferfahrung
08.09.2023
15.09.2023
Leider habe ich meine Ware noch nicht erhalten. Gerne gebe ich eine positive Bewertung ab, wenn die Ware da ist.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.09.2023
Datum der Kauferfahrung
29.08.2023
06.09.2023
Nach über 1 Woche noch nicht auf die Bestellung reagiert. Via Mail nachgefragt, wann endlich geliefert wird. Keine Antwort.
Am nächsten Tag versucht via Fax zu widerrufen. Fax nicht aktiv.
Dann via Mail über verschiedene Mailadressen widerrufen. Endlich erfolgte eine Reaktion mit zwei Worten: Widerruf bestätigt.
Wenn die Parfumerie Buscheck keine Lust auf Kunden hat, sollten sie keinen Online-Sh
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 06.09.2023
Liebe Kundin, Sie haben eine Email geschrieben auf die wir sofort geantwortet haben. Ihr Wunsch war die Stornierung dem haben wir entsprochen! Das der gewünschte Artikel noch nicht geliefert wurde, lag daran das der nicht auf Lager war, der Hinweis stand direkt neben dem Produkt, somit ist eine Lieferung in 2/3 Tagen nunmal nicht möglich , da bitten wir um Verständnis. Freundliche Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
27.08.2023
Datum der Kauferfahrung
11.08.2023
27.08.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.08.2023
Datum der Kauferfahrung
18.08.2023
25.08.2023
keine Ware, kein Kontakt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.08.2023
Datum der Kauferfahrung
16.08.2023
24.08.2023
Ich hatte die Möglichkeit, bei den Versandoptionen einen vom Händler vorgegebenen Tag anzugeben, an dem die Ware geliefert werden soll. Ich hatte den 19. August angekreuzt, weil ich danach in den Urlaub gefahren bin. Die Ware wurde jedoch vom Händler erst am Freitag versandt, so dass verständlicherweise DHL die Ware erst am 21. August geliefert hat. Für diese Datum Angabe wurde mir 1,20 € berechne
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.08.2023
Datum der Kauferfahrung
28.07.2023
04.08.2023
Seit einer Woche warte ich auf meine Bestellung. Keinerlei Mail, dass es zu Verzögerungen kommt. das kann ich nur mit mangelhaft beschreiben.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.07.2023
Datum der Kauferfahrung
19.07.2023
27.07.2023
Meine Bestellung vom 19. Juli wurde am 27. Juli erst an DHL übergeben mit einer voraussichtlichen Zustellung am 31. Juli. Leider bin ich da schon im Urlaub und brauche die bestellte Sonnencreme nicht mehr.
Bei Bestellung wurde die Lieferzeit mit 1 bis 3 Tagen angegeben und jetzt sind es 11 Tage. Das geht nicht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.07.2023
Datum der Kauferfahrung
19.07.2023
27.07.2023
Leider gibt es nach meiner Zahlung per Kreditkarte bis heute keine Information, wann Ware geliefert wird!
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Breuet
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 27.07.2023
Ihr Paket ist bereits unterwegs , bitte prüfen Sie Ihre Sendungsnummer von DHL. MFG Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
26.07.2023
Datum der Kauferfahrung
19.07.2023
26.07.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.07.2023
Datum der Kauferfahrung
04.07.2023
12.07.2023
Ich warte auf meine Bestellung schon eine Woche und die ist immer noch nicht da.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.07.2023
Datum der Kauferfahrung
30.06.2023
10.07.2023
Warte immer noch auf meine Bestellung vom 30.06., keine Info, nichts...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.07.2023
Datum der Kauferfahrung
24.06.2023
03.07.2023
Erst auf Nachfrage, wurde mitgeteilt, dass der Artikel (welcher schon bezahlt wurde) nicht momentan lieferbar ist. Wenn ein Artikel nicht lieferbar ist, sollte dies in der Anzeige stehen. Und es kann nicht sein, dass der Kunde erst nachfragen muss wo die Lieferung bleibt und dann diese Antwort bekommt. Das ist Aufgabe des Dienstleisters. Zumal nach der Aussage, dass der Artikel nicht lieferbar is
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 03.07.2023
Sicherlich haben Sie übersehen , das der Hinweis *nicht auf Lager* genau neben dem Artikel stand. Daher ergibt sich eine Wartezeit zur Lieferung. Sie haben uns einmal gebeten zu stornieren, das haben wir sofort ausgeführt. Bei der nächsten Bestellung wird es besser klappen. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
01.07.2023
Datum der Kauferfahrung
24.06.2023
01.07.2023
Habe meine Bestellung garnicht bekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.06.2023
Datum der Kauferfahrung
18.06.2023
26.06.2023
das Produkt wurde noch nicht geliefert.
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 26.06.2023
Hallo liebe Kundin, das liegt daran das Sie ihre Vorkassen Bestellungen noch garnicht bezahlt haben, wenn der Betrag eingegangen ist versenden wir gerne die Ware. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
20.06.2023
Datum der Kauferfahrung
13.06.2023
20.06.2023
1. Bestellung, bis heute noch keine Ware erhalten....
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 21.06.2023
Ihr Paket hing seid Freitag im Paketzentrum fest , wie sie der DHL Sendnungsnummer entnehmen können. Und wird heute zugestellt. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
14.06.2023
Datum der Kauferfahrung
07.06.2023
14.06.2023
Leider wurden meine bestellten Artikel bis jetzt nicht geliefert, habe auch keine Info diesbezüglich erhalten, weder Sendungsverfolgungsnr.
Einfach nichts. Habe mit PayPal später zahlen, bezahlt. Sehr merkwürdig!
1.00
Mangelhaft