Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
11.09.2019
Die Bestellung am 30.07.2019 bis heute nicht erhalten, auch das Geld wurde nicht erstattet.
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 12.09.2019
Der Versand erfolgte noch am Tag der Bestellung !! Sie haben eine Kiosk als Lieferanschrift angegeben, der für DHL sogar 2x mal nicht auffindbar war, daher kam das Paket auch 2x mal zurück. Aus diesm Grund konnten wir es einfach nicht zustellen lassen, das haben wir auch am Telefon besprochen. Die Gutschrift befindet sich auf Ihrem Paypalkonto. Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
02.09.2019
Konnte Ware trotz Bestätigung nicht liefern
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
16.06.2019
Schade, während Sie auf die Bewertung warten, warte ich noch auf die Sendung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
06.06.2019
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 07.06.2019
Hallo liebe Kundin, Sie haben garnicht bezahlt, der Vorgang bei Paypal ist nicht abgeschlossen, daher können wir auch nicht liefern. Freundliche Grüße Parfümerie Buscheck

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
04.06.2019
Bisher ist die Bestellung nicht angekommen und die Kommunikation ist zäh und unbefriedigend
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
25.05.2019
Alles perfekt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
23.05.2019
Super schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
01.05.2019
Schnelle Liefeung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
29.04.2019
Keine Ware, keine Infos zur Bestellung
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 30.04.2019
Hallo liebe Kundin, leider hatten Sie einen Artikel bestellt der nicht auf Lager war, ( an den Osterfeiertagen ) daher die Wartezeit. Freundliche Grüße Parfümerie Katrin Buscheck

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
24.04.2019
Leider habe ich keine Ware erhalten, obwohl ich noch 1,20 € zusätzlich bezahlt habe, damit die Ware auf Mittwoch 17.04.2019 geliefert wird. Als nächstes werde ich wohl mein Geld zurückfordern, wenn ich nicht in den nächsten Tagen meine bezahlte Ware gliefert bekomme.
MfG
Bärbel Baumann
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 25.04.2019
Hallo liebe Kundin, danke dür Ihr Feedback, aber leider war der Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager, dies ist im Shop gekennzeicht mit ```nicht sofort lieferbar`` !! Somit war es uns nicht möglich den Wunschtag einhalten. Die Summe erhalten Sie selbstverständlich zurück. Freundliche Grüße Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.03.2019
03.04.2019
Ware konnte nicht geliefert werden, Rückzahlung wurde zugesagt aber bis heute nicht erfolgt
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 04.04.2019
Hallo liebe Kundin, der Betrag wurde dem Paypalkonto gutgeschrieben. Freundliche Grüße Parfümerie Buscheck

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
07.03.2019
Die Lieferung habe ich nicht bekommen, aber das Geld zurück nach einer unverschämten E-Mail von dem Anbieter. Es wurde behauptet, ich hätte Ware bestellt, die nicht zu liefern wäre? Ich frage mich wie ich es geschafft habe, kurz danach wurde Artikel rausgenommen und tatsächlich nicht mehr verfügbar war.
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 20.03.2019
Liebe Kundin, Danke für Ihr Feedbeek wir möchten unseren Service stets verbesseren...in Ihrem Falle haben wir auf Ihren schriftlichen Wunsch diese Bestellung storniert. Leider kommt es hin & wieder vor, das eine Lieferung vom Hersteller auch etwas Zeit dauert, da einige Artikel nicht auf deren Lager ist. Trozdem würden wir uns über einen neuen Besuch in unserem Shop freuen. MfG Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
06.03.2019
Leider ist die Ware noch nicht geliefert worden. Meine Anfrage über PayPal wurde auch noch nicht beantwortet
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 20.03.2019
Wir haben Ihnen über den Lieferrückstand eine E- Mail geschrieben. Sie haben per Paypal um Rückbuchung gebeten, dem sind wir nachgekommen. Freundliche Grüße Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
20.02.2019
Lieferung bis jetzt nicht erfolgt
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 20.03.2019
Hallo Liebe Kundin, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung war die gewünschte Farbe des Make Up,s nicht auf Lager. Leider wollten Sie darauf nicht warten, somit wurde diese Bestellung storniert. Freundliche Grüße Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.12.2018
18.02.2019
Der Kauf der 75 ml Creme von Biotherm erfolgte per Vorkasse.
Auf meine Anfrage teilte man mir mit, dass die 75 ml Größe nicht mehr lieferbar sei. Daraufhin habe ich um Lieferung der 50 ml Größe und Erstattung des Differenzbetrages gebeten. Mir wurde die entsprechende Lieferung und Erstattung des Differenzbetrages per Mail durch den Verkäufer zugesagt. Beides ist bis heute nicht erfolgt
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 20.03.2019
Liebe Kundin, leider sind in Ihrem Fall die 75ml eine limitierte Größe ...auf Grund der hohen Nachfrage waren diese dann übers WE ausverkauft, Entschuldigung nochmal für diese Umstände. Freundliche Grüße Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
10.01.2019
Zu spät.die Ware ist noch nicht da
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 20.03.2019
Liebe Kundin, die Ware wurde nach 5 Tagen versendet, dazwischen lag aber ein WE, daher der Verzug. Freundliche Grüße Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
31.12.2018
Datum der Kauferfahrung
22.12.2018
31.12.2018
Kann die Ware nicht bewerten da ich sie bis jetzt nicht erhalten habe. Leider
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
09.12.2018
Mehrere Produkte am 26.11.18 im online Shop gekauft und bezahlt. Bisher keine Ware erhalten.Ebenfalls keine Reaktion auf meine Mails. Hände weg Lieber bezahle ich zukünftig etwas mehr bei bekannten Shops, bin aber auf der sicheren Seite.
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 10.12.2018
Hallo Frau A., wir können keine E-Mail beantworten die wir nicht erhalten haben ??? Ein Artikel aus Ihrer bestellung war nicht auf Lager das war bei der Bestellung zu sehen. Aus Gründen der nachhaltigkeit ( Umwelt) versuchen wir immer die komplette Liefereung zu senden. Schade trotzdem :-) freundliche Grüße Team Buscheck

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
08.12.2018
Zweimal Lieferung angekündigt seit 1.12., bis heute nichts erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
06.12.2018
Ware nach einer Woche nicht da, frage nach, dann wird einfach ohne Entschuldigung storniert und Händler wird auch noch frech aber immerhin Geld zurückbekommen...bin auch nicht alleine...siehe Google Bewertungen...
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 07.12.2018
Dieser Artikel war eindeutig als nicht auf Lager gekennzeichnet, haben Sie das übersehen? Wir haben nur Ihrem Wunsch entsprochen diese Bestellung zu stornieren.Negative Bewertungen sehen wir immer als Ansporn uns zu verbessern, schliesslich arbeiten hier noch Menschen:-)

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
17.11.2018
Alles super geklappt
Schnelle Lieferung gerne immer wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
12.11.2018
Die Ware wurde nach einer Woche noch nicht geliefert. Es gab keine Zwischenmeldung. Hier bestelle ich nicht noch einmal.
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 13.11.2018
Hallo liebe Kundin, ihr Paket wurde bereits versendet. Haben sie da etwas übersehen:-) ? Eine DHL Sendungsnr. haben sie per Mail bekommen, schauen sie da nochmal nach.

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
19.10.2018
Nach einer Woche hatte ich weder die Ware noch eine Information bezüglich der Verzögerung. Auf eine Mail von mir wurde gar nicht geantwortet, so dass ich selber anrufen musste. Eine verabredete Teilversendung meiner Ware fand dann auch nicht statt und letztendlich habe ich alles storniert. Bei Douglas bestellt und nächsten Tag geliefert Top
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 20.10.2018
Zum Zeitpunkt der Bestellung waren beide Artikel nicht lieferbar - mit HInweis auf Nachbestellung, bei Clinique gab es in ganz Deutsch. einen Lieferengpass!! Somit hat die Neubelieferung sich verzögert. Auf Ihre Mail haben wir geantwortet aber leider wollten Sie nicht mehr warten.

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
20.09.2018
02.10.2018
Ware immer noch nicht da. Paket ist versichert und verloren gegangen. Kein Entgegenkommen. Betrag wird nicht zurückerstattet. Über Paypal voraus bezahlt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
27.09.2018
Nicht zu empfehlen. Ich hatte am 14.09.2018 zwei von drei angebotenen Lippenstifte bestellt und bezahlt (PayPal). Nach einigen Tagen erhielt ich die Nachricht, dass nur einer lieferbar sei. 27.09.2018 Keine Ware erhalten, bislang keine Rückerstattung. Trotz mehrfachem Hinweis, dass die Lieferanschrift nicht der Käufer ist, wurde immer wieder der falsche Name genommen + ohne Grußformel.
1.00
Mangelhaft

kosmetik-buscheck.de antwortet: 28.09.2018
Leider ist es nicht zu ersehen ob wir noch 2 oder 3 Artikel auf Lager haben In Ihrem Fall hat der Hersteller den Artikel aus dem Sortiment genommen,somit ist dieser leider nicht mehr ausgeliefert worden:-)( bei dekorativer Kosmetik ist dies manchmal so. Wir liefern grundsätzlich nur an die auf der Bestellbestätigung angegeben Anschrift aus: Die Rückbuchung erfolgte sofort über Paypal.

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
21.09.2018
Mir wurde der falsche Artikel geliefert. Nach Rücksprache mit der Mitarbeiterin sollte ich als Beweis Fotos von dem Artikel schicken, erst dann bekomme ich den neuen Artikel. Sehr schade.
1.00
Mangelhaft