nch nicht da

Am 10.10.23: 2 Kerzen bestellt, Lieferzeit 1-3 Tage. Am 16.10.23, weil keine Ware, nachgefragt, aber keine wirkliche Info. Am 17.10.23 bei Paypal gemeldet, kurz darauf: Ihre Ware ist heute in den Versand gegangen. Ein Wort der Entschuldigung? Fehlanzeige. Proaktives Handeln? Fehlanzeige. Reaktives Handeln? Unpräzise.
Wenn es schon bei 2 Kerzen scheitert, sehe ich von Empfehlung und weiteren Einkäu