Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
28.02.2019
Liefertermin zweimal überschritten
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
24.01.2019
Zum ersten mal zu lang auf die Ware gewartet. Gab es vorher nicht so. Die Ware selber ist wie immer sehr gut.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
23.01.2019
Leider habe ich von meiner Bestellung vom 28.12. bis jetzt 23.1. nur die Standardware (Rahmen) erhalten und das hat auch schon lange gedauert. Die Passepartouts sind leider nicht angekommen :-(
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
19.12.2018
Die Qualität der Bilderrahmen ist zu gering für den Preis.
Die Bilder lassen sich nur Mühevoll einspannen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
18.09.2018
Karton war gebrochen und Schienen leicht verbogen.
3.33
Befriedigend

bilderrahmenwerk.de antwortet: 24.09.2018
Warum haben Sie die Ware nicht bei uns reklamiert? -Es steht Ihnen selbstverständlich unbeschadete Ware zu. In der Auftragsbestätigung weisen wir ausdrücklich auf die Möglichkeit der Reklamation hin, wenn es Grund zur Beanstandung geben sollte.

Datum der Veröffentlichung
07.07.2018
Datum der Kauferfahrung
21.06.2018
07.07.2018
Nach vielen Pannen bekam ich die bestellte Ware. Die Mitarbeiter waren aber sehr freundlich und entgegendkommend.
2.67
Befriedigend

bilderrahmenwerk.de antwortet: 12.07.2018
Leider hatte unser Zulieferer die Bestellung nicht erfasst, so dass die Rahmen erst mit Verspätung ausliefert wurden. Dann kamen noch Transportschäden hinzu. Vielleicht konnten Sie mit dem überzähligen Rahmen etwas versöhnt werden.

Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
29.06.2018
Zu lange Lieferzeit.
3.00
Befriedigend

bilderrahmenwerk.de antwortet: 12.07.2018
In der Tat hat der Rahmen 2 Wochen gebraucht, bis er bei Ihnen eingetroffen ist. Leider hat DHL für die Lieferung 10 Tage benötigt, was außergewöhnlich lange ist.

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
14.06.2018
Die Ware wurde, sehr sehr ärgerlich, erst 8 Tage nach dem zugesagten Liefertermin geliefert
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.05.2018
03.06.2018
Leider war die Webabbildung der Rahmen nicht gut, so dass diese sich letztlich als nicht geeignet erwiesen. Remission und Umtausch, bei Portoübernahme durch den Kunden, schloss die Firma aus, da ich die Rahmen über meine Firma eingekauft habe. Rechtlich okay, aber zum wiederholten Einkauf lädt das nicht ein.
3.33
Befriedigend