Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
24.07.2019
Die Kommunikation gestaltet sich sehr schwierig, da immer ein Bot antwortet und auf Fragen nicht eingegangen wird. Hat nach etwas Warten dann aber doch alles geklappt und ich kann so halt nicht besser bewerten.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
24.06.2019
Lange Lieferzeit
Schlechte Kommunikation
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
17.06.2019
Information über Lieferung und Lieferung recht spät
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
14.06.2019
Die Abwicklung der Retoure hat beinahe 2 Monate gedauert Absolut nicht empfehlenswert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
07.06.2019
Lieferung dauerte zu lange und unvollständig. Reagiert wurde erst auf Nachfrage.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
17.05.2019
Porto für Retoure geht garnicht..Ich werde nie wieder was bestellen..
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
16.05.2019
Sehr lange Lieferzeit.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
15.05.2019
Kostenlosen Umtausch auf der Homepage bewerben und nur bei Annahme einer Gutschrift anstatt der Auszahlung seines Betrages kostenlosen Umtausch praktizieren ist nicht Serviceorientiert und wenig Kundenfreundlich.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
17.04.2019
Schnelle Lieferung, Service geht gar nicht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
16.04.2019
10 Tage zwischen Bezahlung und Lieferung ist eindeutig zu lang. Wozu bezahlt man per Paypal wenn die Lieferung auf sich warten lässt?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
15.04.2019
Schlechte Kommunikation, lange Lieferzeit
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
14.04.2019
Leider wartete ich nach der bestellung etwas über 2 Wochen auf meine Ware, ohne eine entschuldigung für die Verzögerung zu erhalten.Da die Bestellung mehrere Teile umfaßte, glaubte ich an einem knapperen Warenbestand, bei bestimmten Artikel. Leider hatte auch DHL mit der Lieferung so Ihre Probleme, was möglicherweise Personal Bedingt war. Somit glaube ich das dies wohl auch usarmystore betraf
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
10.04.2019
Nachdem ich nach fünf Tagen keine Versandbestätigung erhalten habe, habe ich beim Kundenservice nach meiner Bestellung nachgefragt. Mir wurde innerhalb von 20 Minuten geantwortet. Allerdings wurde mir dann gesagt, dass die Jacke nicht auf Lager sei (während der Bestellung war sie das jedoch) und frühestens eine Woche darauf versandt werden können. Ich konnte die Bestellung problemlos stornieren.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
09.04.2019
Die Lieferung hat sehr lange gedauert - warum auch immer ?,
die Qualität der Ware ist echt okay.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
01.04.2019
Ich möchte eine Bestellung zurück senden, bekomme aber keinen Retour Schein.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
23.03.2019
Das Shop-Versprechen, die Ware würde nach Zahlungseingang innerhalb 1 - 3 Tagen versendet, wurde nicht eingehalten.
Mit PayPal sofort bezahlt, ging die Sendung nachweislich erst am frühen Abend des 4. Tages auf die Reise. Die Versandbestätigung bestätigt das.
Wenn es zeitlich klemmt, sollte man das dem Kunden mitteilen. Hier hakte es auch mit der Kommunikation.
Allein die Ware reißt es raus.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
11.03.2019
Bestellung kam 2 Wochen später an
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
12.02.2019
Mir wurde die falsche Ware geschickt anstatt Pullover bekam ich Stiefel aber die spätere telefonische Abwicklung war in Ordnung.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
05.02.2019
laut Onlineshop sofort Lieferbar
kam aber leider zu spät
war als Geburtstaggeschenk gedacht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
04.02.2019
Habe Ware zurückgesendet und Bestellung storniert. Bestellte Jacken passten nicht, fielen kleiner aus, wie Größe angibt und waren dann nicht mehr lieferbar.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
15.01.2019
Das Hemd war leider viel zu klein Habe die Ware zurückgeschickt, sie ist am
8.Januar dort angekommen, auf das Geld warte ich bis heute (15.01.2019).
Ich bekomme auf meine Anfrage immer nur " Wird bearbeitet" . Nicht empfehlenswert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.11.2018
01.12.2018
Kam leider etwas verspätete, da die bestellte Größe nicht vorrätig war. Es wurde darüber erst auf Anfrage berichtet.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
27.11.2018
Schnelle Lieferung.
Trotz Telefonat und Ausdruck der Unzufriedenheit der zuvor gekauften Jacke, wurde diese Brandit M65 Standart ungeprüft aus dem Lager versendet, Resultat: 2 Knöpfe baumelten am letzten Fädchen, alle anderen Knöpfe lose, der Kordelzug um die Hüfte hing irgendwo in der Jacke, darauf gab es einen Gutschein für 15€, leider kein Preisnachlaß wie besprochen.
Schade
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2018
24.11.2018
asd
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
19.11.2018
Versand erst verzögert auf Nachfrage. Auch nach einer Woche noch keine Erstattung der Retoure.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
15.11.2018
habe leider alles zurück gesendet
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
13.11.2018
Ich hatte am 13.10.18 zwei Jacken bestellt, die am 16.10.18 geliefert wurden. Am 24.10. 18 habe ich beide Jacken zurückgesandt. Einen Tag später wurde der Wareneingang von US-Army-Store per Mail bestätigt. Am 04.11. noch immer keine Gutschrift, habe per Mail nachgefragt. Alle meine hier oben angegebenen Daten wurden bestätigt, aber eine Gutschrift erfolgte bis heute, 13.11.18 immer noch nicht.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
11.10.2018
Schnelle Lieferung
Leider 3 von 4 Hosen nicht passend
Rücksendung etwas umständlich und kostenpflichtig
2.67
Befriedigend