Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
03.08.2019
4 Arbeitstage Lieferzeit finde ich etwas lang
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
16.07.2019
Ein Handtuch hatte eine schadhafte Stelle an der Naht. Ich habe eine Info gegeben , aber bisher keine Reaktion.(kann ja noch erfolgen)
3.33
Befriedigend

lotus-design.com antwortet: 22.07.2019
Liebe Kundin, wir bitten um Verzeihung für die mangelhafte Ware. Selbstverständlich nehmen wir das Handtuch zurück - Retoureetikett ist an Sie unterwegs - und schicken Ihnen auf unsere Kosten Ersatz. Mit besten Grüßen, Das Lotus Design Team

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
08.10.2018
Die Transportkosten (Zoll und Versand) sind zu hoch.

Ich würde nicht darüber informiert, wann die Lieferung stattfindet, musste selber danach fragen, für mich also kein toller Kundendienst.
3.33
Befriedigend

lotus-design.com antwortet: 11.10.2018
Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung. Dass Sie nicht über den Liefertermin informiert wurden, ist unser Fehler, Verzeihung. Die hohen Kosten für Zoll und Fracht liegen an dem Handel mit der Schweiz. Dafür können wir leider nichts. Die genauen Lieferbedingungen sind auf unsere Website unter "Versand und Zahlungsarten" aufgeführt. Mit besten Grüßen, das Lotus-Team