Datum der Veröffentlichung
05.02.2020
Datum der Kauferfahrung
28.01.2020
05.02.2020
Ich habe einen Epson XP432-435 Series und die Orginaltinte Multipack 29. Mit der schwarzen Tinte von Tintenalarm, die angeblich für diesen Drucker geeignet ist, geht gar nichts, die Kartusche wird nicht angenommen, obwohl die Anzeige auf "VOLL" zeigt. Beim Drucken fehlt alles was schwarz sein müßte. Beim genauen anschauen der Kartusche ist einiges anders, als bei dem OIrginal.
2.33
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tintenalarm.de antwortet: 17.02.2020
Hallo, wenn es Probleme gibt, könne sie die Ware kostenlos austauschen lassen oder ihr Geld zurückbekommen. Die Ware ist getestet und sollte für ihren Drucker funktionieren. Gruß Thomas Zenkel

Datum der Veröffentlichung
31.01.2020
Datum der Kauferfahrung
23.01.2020
31.01.2020
Ware ist nicht angekommen
2.33
Ausreichend

tintenalarm.de antwortet: 03.02.2020
Hallo, wir haben Ihnen die Ware noch einmal, auf unsere Kosten, mit der richtigen Hausnummer gesendet. Ihr Nachbar hat sie bereits angenommen. Es wäre schön wenn sie die schlechte Bewertung ändern würden da wir ja keinen Fehler gemacht haben, sondern ihnen auf unsere Kosten die Ware noch einmal gesendet haben.

Datum der Veröffentlichung
09.01.2020
Datum der Kauferfahrung
02.01.2020
09.01.2020
Ich habe meine Bestellung bisher nicht erhalten, es liegt aber nicht bei
Ihnen, sondern bei der Post.

Mit freundlichen Grüssen
Hans-Peter Baisa
2.00
Ausreichend

tintenalarm.de antwortet: 10.01.2020
Ich hoffe jetzt klappt es: Sa, 04.01.2020 14:15 Uhr Remseck Die Sendung konnte nicht zugestellt werden. Der Empfänger wurde benachrichtigt. Die Sendung wird in die Filiale gebracht Remseck am Neckar Sa, 04.01.2020 15:19 Uhr Remseck Die Sendung wird zur Abholung in die Filiale Remseck gebracht. Fr, 10.01.2020 08:56 Uhr Remseck am Neckar Auf Wunsch des Empfängers erfolgt ein 2. Zustellversuch.

Datum der Veröffentlichung
08.01.2020
Datum der Kauferfahrung
01.01.2020
08.01.2020
Die Lieferung war eine sehr schlecht. 1 sollte die Lieferung am Freitag sein dann Samstag dann Montag und am Dienstag konnte ich die Ware dann in einem Geschäft holen. Das ist aber wohl Typisch bei DHL
2.00
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tintenalarm.de antwortet: 09.01.2020
Hallo, Sie haben recht, da hat sich DHL nicht mit Ruhm bekleckert. Aber wenigstens wir haben die Bestellung von Neujahr bereits am 2.1. DHL übergeben. Schneller geht es nicht. Gruß Thomas Zenkel

Datum der Veröffentlichung
07.01.2020
Datum der Kauferfahrung
31.12.2019
07.01.2020
leider lassen sich die Tintenpatronen nicht installieren ohne das ich Sie anpassen musste.
Hätte ich Sie nicht dringend gebraucht hätte ich Sie als nicht passend -funktionierend zurückgesand, leider entäuschend
2.00
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tintenalarm.de antwortet: 08.01.2020
Hallo, das sind wiederbefüllte original Patronen. Ist mir ein Rätsel, was Sie da anpassen mussten. Gruß Thomas Zenkel

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
16.12.2019
Farben entsprechen nicht meinen Vorstellungen,war bisher immer zufrieden.
Letzte Lieferung eine einzige Enttäuschung.
2.00
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tintenalarm.de antwortet: 17.12.2019
Hallo, haben Sie einen Düsentest gemacht? Vielleicht druckt eine Farbe nicht. Dann sieht es aus als würden die falschen Farben gedruckt. Wir haben an der Tinte nichts geändert. Gruß Thomas Zenkel

Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
11.12.2019
Am 29.11. bestellt, am 09.12. erhalten...
2.33
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Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
14.11.2019
Dass die bestellte Ware nicht neuwertig sein konnte, wusste ich. Weshalb aber ein Teil der Toner verschweißt geliefert wurde, der andere Teil aber offen und -wie es den Anschein hatte- bereits genutzt, konnte mir auch der Kundenservice nicht schlüssig erklären. Hinzu kommt ein an Lächerlichkeit nicht zu übertreffender Verpackungsaufwand. Müllvermeidung ist was anderes. Für mich: nie wieder
2.33
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tintenalarm.de antwortet: 18.12.2019
Hallo, unsere recycelten Toner werden überhaupt nicht verschweißt. Sie kommen in einer "Air-Tasche" die an einer Seite offen ist und an der Anderen geschlossen. Da haben sie wohl mal die eine Seite und mal die Andere betrachtet. Wir verpacken die Waren nicht weil uns langweilig ist oder weil wir zuviel Geld haben, sondern weil sie sonst beim Transport kaputt gehen. Gruß Thomas Zenkel

Datum der Veröffentlichung
26.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.10.2019
26.10.2019
Ware und Kundenservice kann ich jetz noch nicht bewerten
Dazu müssen die Ware erst benutzt werden und etwaiger Kundenservice gebraucht wird.
2.33
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Datum der Veröffentlichung
25.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
25.10.2019
Past nicht
2.33
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Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
12.10.2019
Auslieferung dauerte 4 Tage
2.00
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Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
30.09.2019
Der Anbieter verkauft mit vielen Versprechungen. Die originale Produkten sind nicht billiger. Ich würde nie mehr Tinte bestellen. Wenn der Drucker die Tinte nicht erkennt, hat der Anbieter keine Lösung. Man bleibt damit. Man muss dazu mit dem Porto rechnet. Es lohnt sich nicht hier zu bestellen. Ich habe bei der Drogerie Müller originale Canon Patronen 580/581 billiger gekauft und ohne Porto
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
11.09.2019
Ich war überhaupt nicht zufrieden
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
09.09.2019
Schwarz funktioniert leider nicht . Wird nicht erkannt . Anzeige blinkt
2.33
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tintenalarm.de antwortet: 10.09.2019
Hallo, einfach bei uns anrufen oder Mail. Wird ausgetauscht oder Drucker resettet. Gruß Thomas Zenkel

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
23.08.2019
Alles Super,
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
07.07.2019
Zwei der drei Patronen wurden von Drucker nicht erkannt. Habe mir dann ein Set im Fachhandel gekauft.
2.00
Ausreichend

tintenalarm.de antwortet: 22.08.2019
Hallo, bitte nehmen Sie in solch einem Fall Kontakt mit uns auf. Wir können da helfen. Gruß Thomas Zenkel

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
04.06.2019
Auftrag wurde sofort bestätigt. Leider hat die Sendeverfolgung über DHL nicht sofort funktioniert. Lieferung erfolgte erst nach telefonischer Beschwerde etwa 4 Tage später.
2.33
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tintenalarm.de antwortet: 22.08.2019
Hallo, Sie haben am Montag bestellt und wir haben das Paket am selben Tag DHL übergeben. Leider blieb es dann erst mal in Nürnberg/Feucht im Paketztentrum liegen. Erst am Freitag war das Paket in Kölner Paketzentrum. Am Samstag dann bei Ihnen. Bitte entschuldigen Sie die lange Laufzeit. Normal ist das nicht. Denn Grund für die Laufzeit konnte man mir bei DHL nicht sagen. Gruß T. Zenkel

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
03.05.2019
Wer eine ganze Woche braucht um ein Päckchen zum Kunden zu liefern, kann keine bessere Bewertung erwarten.
1.67
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tintenalarm.de antwortet: 06.05.2019
Hallo, das tut uns leid. Am Montag haben wir das Paket aufgeben und am Freitag war es erst bei Ihnen. Mittwoch war Feiertag. Ist aber trotzdem zu lange. Eigentlich hat ja DHL die schlechte Bewertung verdient. Gruß Thomas Zenkel

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
03.05.2019
Die Tinte funktioniert nicht. Scheiß Elektonik, Digital, wie auch immer Mechanik war weniger aber wenigstens funktionierte sie
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
04.04.2019
1 Tag nach Bestellung kam schon die Lieferung.
2.33
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Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
27.03.2019
Leider nimmt mein Drucker die farbigen Patronen nicht an und verweist auf eine
' defekte' Patrone.
Habe darauf verwiesen, keine Antwort, ein Hinweis beim Bestellen, dass die Gefahr besteht, wäre fair; Geld weggeschmisssen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
21.03.2019
Schon wieder ein Patrone bekommen die nich funktioniert
2.33
Ausreichend

tintenalarm.de antwortet: 28.03.2019
Wir haben Ihnen kostenfrei Ersatz gesendet. Gruß Thomas Zenkel

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
09.03.2019
Reibungsloser Ablauf
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
05.03.2019
Nach dem Einsetzen der Patrone schwerer Druckerfehler B203. Tintenalarm meinte, das sei ein Softwarefehler, ich solle einen Reset vornehmen. Danach war das Display schwarz. Drucker wurde eingeschickt, zur Kontrolle. Zurück kam ein verschrammter Drucker, alle Patronen waren zerbrochen.
Fazit: Nach 35 Mails und mehreren Telefonaten, habe ich nun einen defekten Drucker.
1.67
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tintenalarm.de antwortet: 07.03.2019
Hallo, nachdem unsere Untersuchungen keinen Zusammenhang mit den Patronen fanden und selbst Canon ihnen nicht bestätigen wollte das der defekt von unseren Patronen kam, glauben wir das. Außerdem haben diese einen original Canon Chip verbaut. Wir können ich jeden alterschwachen Drucker unserer Kunden ersetzen wenn wir nicht schuld sind. Auch 35 Mails ändern nichts daran. Gruß TZ

Datum der Veröffentlichung
27.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
27.02.2019
die patronen laufen aus oder werden vom drucker nicht erkannt
2.00
Ausreichend