Datum der Veröffentlichung
12.01.2020
Datum der Kauferfahrung
05.01.2020
12.01.2020
Eine Woche warte ich schon auf die Ware und ist bis heute noch nicht da. Habe jetzt woanders bestellt und werde die Ware nicht annehmen und dort nicht noch einmal bestellen.
1.00
Mangelhaft

tintenalarm.de antwortet: 13.01.2020
Das tut uns leid. Die Sendung ist im Ziel-Paketzentrum seit einigen Tagen. Wenn Sie uns angerufen hätten, hätten wir da etwas unternehmen können. Gruß Thomas Zenkel

Datum der Veröffentlichung
12.01.2020
Datum der Kauferfahrung
01.01.2020
12.01.2020
Bin sehr enttäuscht. Ich habe bis heute noch keine Ware erhalten und ihr Angebot auf der Webseite bei Lieferproblemen ist keine Hilfe. Weder eine Nachricht noch ein Hinweis ist zu bekommen, ist nicht hinnehmbar.
Ich erwarte, dass ich bis Freitag, 17.1.20, meine Ware erhalte.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
13.12.2019
Lieferungen von Druckerpatronen aus Rechnungen 859517 und 894396 wurden vom Drucker nicht akzeptiert und passten auch nicht richtig. Auf meine telf Reklamation wurde mitgeteilt ich solle beim Drucker ein Reset durchführen.
Wie das gehen soll könne man nivcht sagen ich soll im Handbuchnachlesen.
Dort wird lediglich die Rücksetzung auf Werkseinstellung beschrieben.Mein IT Mann konnte nicht helfen.
1.00
Mangelhaft

tintenalarm.de antwortet: 17.12.2019
Hallo, leider kommt es in seltenen Fällen vor, dass ein Chip nicht funktioniert. HP deaktiviert auch eigene Chips, die älter sind. Deshalb ist es ratsam, das Update abzuschalten. Da die Patronen wiederbefüllte Originale sind, kann es eigentlich nicht sein das sie nicht richtig in den Drucker passen. Natürlich haben Sie die Möglichkeit, die Patronen kostenfrei zurückzugeben. Gruß Thomas Zenkel

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
04.11.2019
Lt. Tintenalarm wurde die Ware am 18.10.19 an DHL übergeben. Bis heute, 04.11.19, ist die Ware nicht bei mir eingetroffen. Aussage Tintenalarm: wir haben auf DHL keinen Einfluss. Gut das ich Einfluss darauf habe wo ich zukünftig kaufe
1.00
Mangelhaft

tintenalarm.de antwortet: 05.11.2019
Sehr geehrte Kundin, wenn DHL zu lange braucht um Ihr Paket zu ihnen zu bringen, können wir tatsächlich etwas unternehmen. Wenn allerdings niemand öffnet wenn DHL klingelt und das Paket dann zur Abholung in der Filiale liegt, können wir nichts machen. Unser Kundenservice hat Ihnen gesagt in welcher Filiale das Paket liegt. Das wird Ihnen bei anderen Absendern nicht anders gehen. Gruß Thomas Zenk

Datum der Veröffentlichung
27.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
27.10.2019
schnelle, zügige Abwicklung,alles bestens gelaufen. Jederzeit wieder.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
14.10.2019
Tintenalarm bietet in seiner Werbung u.a. eine Zahlung auf Rechnung an, doch wenn eine solche Bestellung vorgenommen wird, wird dem Kunden geschrieben,
dass eine Zahlung auf Rechnung beim ersten Mal nicht möglich sei.
Das ist Verarschung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
04.10.2019
Fffffff
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
27.07.2019
Alles Okay
1.00
Mangelhaft

tintenalarm.de antwortet: 22.08.2019
Hallo, bitte wenn alles Okay ist, nicht nur einen Stern vergeben. Das sind keine Schulnoten wo 1 die beste Note ist. Trotzdem Danke für Ihre Mühe uns zu bewerten.

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
08.07.2019
Ich habe am Montag, 1.7., bestellt und bezahlt. Am Donnerstag wird die Lieferung von dhl für Freitag angekündigt. Ich sitze den ganzen Tag und warte.
Am Abend wird die Ankündigung wieder herausgenommen. Montagmorgen soll die Sendung ins Zustellfahrzeug gehen. Ich traue mich nicht vor die Tür, der dhl'er könnte kommen. Nein, jetzt liegt die Sendung in der Packstation. Abholung frühestens morgen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
27.06.2019
Postbote hat nicht geklingelt und auch keine Abholkarte hinterlassen. Ware ist also nicht angekommen und ich kenne auch nicht die Postfiliale wo die Ware sein könnte.?
Mit freundlichem Gruß
Detlev Thiel sehr enttäuscht
1.00
Mangelhaft

tintenalarm.de antwortet: 02.07.2019
Hallo, wir versenden zu jeder Bestellung eine Versandbestätigung mit einem Link zum DHL Tracking. Dort können Sie immer sehen wo Ihr Paket gerade ist. Ansonsten kann man uns auch immer anrufen. Das geht schneller als eine schlechte Bewertung und bringt mehr. Gruß Thomas Zenkel

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
16.06.2019
Die erste von 2 Patronen hat bereits nach 1 Woche den Geist aufgegeben.
1.00
Mangelhaft

tintenalarm.de antwortet: 02.07.2019
Hallo, man kann eine Patrone auch in einer Woche leer drucken. Ansonsten haben SIe bei uns die gesetzliche Gewährleistung. Einfach anrufen oder schreiben. Gruß Thomas Zenkel

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
11.06.2019
habe bis heute den 27.5.19 noch keine bestellte Ware erhalten .Ich habe die
Ware bis heute den 31.5.19 noch nicht erhalten.
Heute ist der 5.6.19 und ich habe die Ware noch nicht erhalten
Heute ist der 7.6.19 und ich habe noch nichts erhalten.
Heute ist der 11.6.19 und ich habe noch nichts erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
29.04.2019
Ware wie beschrieben. Alles bestens
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.04.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
17.04.2019
Meine Beschwerde habe ich Ihnen geschickt
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
08.04.2019
Top Ware
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
08.04.2019
Die Ware ist immer Top,und billiger als wo anders.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.02.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
27.02.2019
habe die Lieferung noch nicht bekommen
1.00
Mangelhaft

tintenalarm.de antwortet: 28.02.2019
Hallo, die Ware liegt in der DHL Filiale Remscheid Hastener Str. 72. Eigentlich versenden wir eine Mail mit einem Link zu Sendungsverfolgung. Laut DHL war die Zustellung nicht möglich und Sie wurden benachrichtigt. Gruß Thomas Zenkel