Ich habe im Onlineshop bestellt und es war eine Lieferzeit von 1 bis 2 Wochen angegeben. Es kam aber nichts in dieser Zeit und nach drei oder viermaligen Anrufen bekam ich dann die Meldung dass die Lieferzeit jetzt 10 Wochen ist.
Daraufhin habe ich aus dieser Serie ein anderes Teil bestellt mit ein bis zwei Wochen Lieferzeit das war dann aber auch erst nach über drei Wochen verfügbar.
Im Onlinesh
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.03.2024
21.04.2024
Waren super, Lieferung mäßig. Der Tisch wurde hochgetragen, die Stühle wurden in einer zweiten Lieferung vor die Haustür gestellt.
Ich habe sehr lange auf meine Ware gewartet,es wäre schön, wenn man die Kunden darüber Informieren würde. Auf meine Anfragen habe ich keine Antwort bekommen.Jetzt ist alles okay, habe meine Ware erhalten.
Danke schön.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.02.2024
21.04.2024
Es ging um ein Produkt vom Paulmann der Defekt war, leider die Firma Segmüller meine Meinung nach hat zu wenig Druck auf Paulmann gemacht, um eine Antwort und Entscheidung zu bekommen.
Ich warte seit 8 Wochen auf die Lieferung von Gartenstuhlauflagen von Kettler. Einen konkreten Liefertermin und eine Begründung konnte man mir nicht nennen.
Wie sagt man in solchen Fällen, sie waren stets bemüht, aber leider ergebnislos.
Kurz nach Aufgabe der Bestellung kam die Info von der Fa, dass die Ware erst etwa 3 Wochen später geliefert werden könne. Hat mich ein bisschen verschnupft. Sonst freundliche Info, Ware kam dann sehr gut verpackt in tadellosem Zustand. Einkauf war eher eine einmalige Sache.
Leider wurde der angegebene Liefertermin nicht eingehalten.
3.00
Befriedigend
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Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.02.2024
11.04.2024
Lieferung verschoben, Ware noch nicht geliefert.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
11.04.2024
Der Tisch sieht aufgebaut wirklich gut aus, allerdings hat er keine gute Qualität und ist hier und da nicht sauber verarbeitet, darum 2 Sterne abzug.
Dieser Couchtisch ist im Nachhinein zu teuer gewesen.
Die Lieferung klappte aber einwandfrei.
3.00
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Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
10.04.2024
Leider kamen die Artikel in mehreren Paketen aus unterschiedlichen Filialen. Sie waren ohne Rücksendetiketten und per Email fehlten für Artikel diese ganz. Ich habe leider 3 Abrufe beim Kundendienst benötigt bis ich auch den letzten Artikel zurück senden konnte. Die Mitarbeiter waren aber sehr freundlich und die letzte Mitarbeiterin hat kompetent weitergeholfen.
Die Artikel die ich behalten habe s
Die Bestellung war unproblematisch. Die Qualität von der Produkte ist das problem.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
03.04.2024
Ware war gut und auch gut verpackt. Liefertermin ist überhaupt nicht eingehalten worden.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
02.04.2024
zu Seegmüller als Verkäufer kann ich nur sagen die Ware wurde relativ schnell geliefert und der Kundenservice ist bemüht gewesen meine Reklamation zu bearbeiten. Allerdings wurde die Reklamation abgewiesen weil der Hersteller CaWö der Meinung ist, dass ein Einlaufen bei 40 Grad und 30 Minuten Wahlprogramm mit 800 Umdrehungen und danach Lufttrocknen von 198 cm auf 191 cm normal ist. Warum die Ware
3.00
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Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
28.03.2024
Auftrag wurde angenommen, aber nicht bestätigt. Trotzdem wurde der Kaufpreis von meiner Kreditkarte abgebucht, ohne dass es zur Lieferung kam
3.00
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Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.03.2024
Datum der Kauferfahrung
15.02.2024
26.03.2024
Lieferzeit einfach zu lange. Statt der angegeben 2-3 Wochen, hat die Lieferung über 4 Wochen gedauert.
Bei Fragen ist es schwer, kompetente Ansprechpartner zu finden, die nioht bereits in ein längeres Gespräch verwickelt sind. Fazit: Zu wenig Personal!
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
15.03.2024
Datum der Kauferfahrung
04.03.2024
15.03.2024
Nachdem ich eine Woche vergeblich auf die Versandbestätigung seitens Segmüller gewartet habe,
( Liefertermin war für 2 bis 4 Tage angegeben) wurde die Ware erst versand nachdem ich sie per Mail angemahnt hatte. Schade!!
Als die Ware dann nach 11Tagen geliefert wurde, ist alles ok.
Es war alles gut verpackt und der Artikel ist sehr schön.
3.00
Befriedigend
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Datum der Veröffentlichung
14.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.02.2024
14.03.2024
Hallo zum ersten Mal ein Elektrogerät
dort gekauft. Sonst immer bei Amazon. Der Stimmt da war alles klar.
2/3 der bestellten Schränke kamen recht zeitnah aber mit immensen Mängeln. Die Lieferung des letzten Schranks wir immer wieder verschoben.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.01.2024
08.03.2024
Die Produkte sind sehr schön und gut verpackt geliefert worden. Leider hat es einen Monat gedauert und Nachfragen gebraucht, bis die Produkte geliefert wurden. Man bezahlt quasi sofort mit PayPal, aber muss hinterherrennen und sich ständig daran erinnern. Wenn es schon so lange dauert, würde ich mir wünschen, eine Nachricht zu erhalten, weshalb es sich verzögert und dass ich nicht "vergessen" wurd
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
05.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
05.03.2024
Lieferung hat viel zu lange gedauert
Ware war nicht einwandfrei
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
05.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.01.2024
05.03.2024
Lieferung wurde 2 mal verschoben, kein entgegenkommen. Mit meinem Geld wird ja schon fleißig gearbeitet.
Mal schauen wann endlich geliefert wird.
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
01.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.01.2024
01.03.2024
Punkt 1: Der Sessel war nicht Petrol sondern grün, das Foto stimmte nicht überein mit dem gelieferten Stuhl.
Punkt 2: Der Samtbezug ist rutschig und die Sitzfläche nach vorne leicht abschüssig. Man rutscht so langsam vom Stuhl wenn man sich hinten anlehnt, suboptimal.
Qualität toll, Lieferzeit extrem lang, erst auf Nachfrage wo die bestellte Ware bleibt, wurde ausgeliefert. Keine Entschuldigung das vergessen oder ähnliches. Finde ich nicht toll.
Seegmüller 3 ⭐,
Qualität und Preis für Artikel 5 ⭐
Die ursprüngliche Lieferzeit wurde mittlerweile zwei mal nach hinten korrigiert. [...]
EDIT: Nachdem der Liefertermin zum zweiten Mal verschoben worden war, war das Paket noch vor dem angekündigten Liefertermin da. Insgesamt wurde die ursprüngliche Lieferzeit um über zwei Wochen verfehlt. Kundenservice freundlich, Ware nicht zu beanstanden.
Daraufhin habe ich aus dieser Serie ein anderes Teil bestellt mit ein bis zwei Wochen Lieferzeit das war dann aber auch erst nach über drei Wochen verfügbar.
Im Onlinesh