Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
14.09.2019
Ware kam später als angekündigt.

Sehr schnelle Antwort vom Kundenservice erhalten und anschließend war die Ware direkt abholbereit.

Koffer wie beschrieben. Wirkt gut verarbeitet.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
30.08.2019
den Abzug im Service gibt es dafür, dass Retourenkosten generell dem Käufer auferlegt werden (auch wenn ich nichts retourniert habe).
Solche Geschäftspraktiken sind kundenfeindlich und können aus meiner Sicht nicht zu einer 5 Bewertung für die Gesamtleistung führen.
4.33
Gut

Koffer.de antwortet: 05.09.2019
Wir bedauern, dass Sie dies als Kundenfeindlich ansehen. Wir haben unsere Preise lieber so kalkuliert, dass der Kunde günstiger einkauft und bei Nichtgefallen eben die Retourekosten selber trägt, statt diese Kosten gleich auf den Preis aufzuschlagen. Bitte bedenken Sie: Wenn die Ware fehlerhaft oder beschädigt wäre, dann würde die Retoure selbstverständlich dennoch von uns getragen werden.

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
26.08.2019
Lange Lieferzeit, so dass ich zur Vorsorge bei einem anderen Anbieter noch einen Koffer bestellen mußte, der dann am nächsten Tag geliefert wurde.
Das Problem lag aber nicht bei koffer.de, sondern am Transportunternehmen
3.67
Gut

Koffer.de antwortet: 28.08.2019
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten und entschuldigen uns für das Vorkommnis. Tatsächlich beliefern wir mit DPD und DHL. Bei Ihrer nächsten Bestellung können Sie einfach unter Mitteilungen Ihren bevorzugten Dienstleister angeben. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu einer Verzögerung kam. Das Vorkommnis verärgert uns genau wie Sie. Liebe Grüße Ihr Team

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
22.08.2019
Der Koffer würde einen Tag später geliefert als angegeben, ansonsten alles bestens
4.33
Gut

Koffer.de antwortet: 22.08.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Tatsächlich haben wir ab und an auch Ware, die eine etwas längere Lieferzeit z.B. durch den Hersteller in Anspruch nimmt. Wir hoffen, wir konnten Sie dennoch bestmöglich beraten. Liebe Grüße Ihr Koffer.de Team

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
10.08.2019
Die Bestellung war pünktlich da und gut verpackt
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 12.08.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
09.08.2019
Schnelle und problemlose Lieferung
4.33
Gut

Koffer.de antwortet: 12.08.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
08.08.2019
Ich war zufrieden es hat optimal geklappt
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 09.08.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns immer wenn wir unsere Kunden glücklich machen können. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
05.08.2019
no comment
4.33
Gut

Koffer.de antwortet: 06.08.2019
Thank you for your positive feedback.

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
03.08.2019
Bin soweit zufrieden alles okay
3.67
Gut

Koffer.de antwortet: 05.08.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
02.08.2019
Schnelle Abwicklung
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 05.08.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
19.07.2019
Alles zufriedenstellend
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 21.07.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
09.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
09.07.2019
Koffer macht einen guten Gesamteindruck. Ich hoffe, dass er die Flüge gut überlebt
4.33
Gut

Koffer.de antwortet: 13.07.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
05.07.2019
Der Koffer macht einen sehr guten Eindruck. Leider ist die Farbauswahl sehr eingeschränkt. Aber Qualitiv sehr hochwertig. Die Lieferung funktioniert Reibungslos und ohne Probleme. Schnell und unkompliziert.
4.33
Gut

Koffer.de antwortet: 13.07.2019
Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir haben uns darüber sehr gefreut und wir hoffen ihnen einen verlässlichen Reisebegleiter geschickt zu haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
02.07.2019
Prompte Lieferung
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 13.07.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
22.06.2019
War alles gut
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 24.06.2019
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und wir sagen Danke für Ihre gute Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
21.06.2019
Alles OK
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 24.06.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns schon auf ihren nächsten Besuch bei Koffer.de.

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
18.06.2019
Lieferung trotz ausreichend Vorlaufzeit am Versandtag zu spät bei DHL abgegeben und kam damit zu spät an, schade eigentlich.
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 20.06.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Tatsächlich haben wir ab und an auch Ware, die eine etwas längere Lieferzeit z.B. durch den Hersteller in Anspruch nimmt. Es tut uns sehr Leid, dass Sie warten mussten.

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
12.06.2019
Es war alles gut
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 13.06.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
03.06.2019
Schnelle und unkomplizierte Bestellung bzw. Lieferung.
Winzige Lagerspuren vorhanden.
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 04.06.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
01.06.2019
Sehr schnelle Lieferung u gute ware
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 03.06.2019
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und wir sagen Danke für Ihre gute Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
20.05.2019
Xcc
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 22.05.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
18.05.2019
Alles ok
4.33
Gut

Koffer.de antwortet: 20.05.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns schon auf ihren nächsten Besuch bei Koffer.de.

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
15.05.2019
Koffer mußte 2x zurückgeschickt werden.
3.67
Gut

Koffer.de antwortet: 17.05.2019
Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. In Ihrem Fall mussten wir einen Austausch veranlassen, da der Koffer am Ziehgestänge ein Defekt hatte. Wir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße Ihr Koffer.de Team

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
15.05.2019
Alles gut
4.33
Gut

Koffer.de antwortet: 17.05.2019
Super Darüber freuen wir uns sehr und wir sagen Danke für Ihre gute Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
13.05.2019
Versand hat sehr lange gedauert.
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 15.05.2019
Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Wie Sie den anderen Bewertungen entnehmen können, sind unsere Lieferzeiten in der Regel pünktlich ausgeliefert. In Ihrem Fall kam es leider zu einer Verzögerung, da es Probleme bei der Zustellung gab. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
10.05.2019
Koffer sehr schön für den Preis
3.67
Gut

Koffer.de antwortet: 13.05.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
09.05.2019
Lieferung später als angekündigt, sonst alles bestens
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 10.05.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Wie Sie den anderen Bewertungen entnehmen können, sind unsere Lieferzeiten in der Regel pünktlich ausgeliefert. In Ihrem Fall kam es leider zu einer Fehlleitung und deswegen konnte die Ware nicht pünktlich zugestellt werden. Liebe Grüße Ihr Koffer.de Team

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
27.04.2019
Ich empfehle Ihnen, statt mit DPD künftig mit DHL zusammen zu arbeiten. Es hat Probleme gegeben bei der Ausieferung.
4.33
Gut

Koffer.de antwortet: 29.04.2019
Vielen Dank für Ihre Kritik. Tatsächlich beliefern wir mit DPD und DHL. Bei Ihrer nächsten Bestellung können Sie einfach unter Mitteilungen Ihren bevorzugten Dienstleister angeben. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu einer Verzögerung kam. Das Vorkommnis verärgert uns genau wie Sie. Liebe Grüße Ihr Koffer.de Team

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
12.04.2019
alles OK
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 15.04.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
01.04.2019
sehr schönes stabiles Modell
4.33
Gut

Koffer.de antwortet: 03.04.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
26.03.2019
etwas klein die Tasche
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 29.03.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Schade, dass die Größe nicht gepasst hat. Wenn es Ihnen gar nicht gefällt, können Sie den Artikel in 14 Tagen zurücksenden. Liebe Grüße Ihr Koffer.de Team

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
12.03.2019
Bis jetzt ok, mal schauen wie die Qualität der Koffer ist während Gebrauch.... kommt mir etwas unstabil vor..
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 14.03.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie sind dennoch mit dem Artikel zu frieden. Liebe Grüße Ihr Koffer.de Team

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
11.03.2019
Alles bestens
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 14.03.2019
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie mit unserem Service zufrieden stellen konnten.

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
06.03.2019
Passt schon
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 13.03.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
03.03.2019
Hat alles super und unkompliziert geklappt
4.33
Gut

Koffer.de antwortet: 04.03.2019
Prima Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service zufrieden stellen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei Koffer.de.

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
02.03.2019
Es hat alles super geklappt.
Vielen Dank
4.33
Gut

Koffer.de antwortet: 04.03.2019
Spitze Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und wir sagen Danke für Ihre Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
02.03.2019
o.k. und schnell
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 04.03.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
01.03.2019
soweit alles super gelaufen
4.33
Gut

Koffer.de antwortet: 04.03.2019
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
14.02.2019
Alright
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 15.02.2019
Thank you for your feedback.

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
07.02.2019
Die Farbe entspricht auch nicht annähernd der Darstellung im Internet
4.00
Gut

Koffer.de antwortet: 08.02.2019
Vielen Dank für den Hinweis. In der Tat können Fotos über den Monitor leider verschiedene Farben wiedergeben. Wenn es Ihnen gar nicht gefällt, können Sie den Artikel auch 30 Tage retournieren. Kontaktieren Sie uns gern, wenn dies gewünscht ist. Liebe Grüße Ihr Koffer.de Team