Datum der Veröffentlichung
09.02.2020
Datum der Kauferfahrung
09.01.2020
09.02.2020
Ich hatte Chilipflanzen bestellt, die natürlich erst im April geliefert werden. Trotzdem hat die Firma Pepperworld das Geld bereits im Januar, also ungefähr 3 Monate () vor Erhalt der Ware einziehen lassen (Amazon Pay). Solch ein Geschäftsgebahren halte ich für unseriös. Ich bin daher vom Kaufvertrag zurückgetreten.
1.00
Mangelhaft

pepperworldhotshop.com antwortet: 11.02.2020
Liebe Ellen, vielen herzlichen Dank für deine Meinung, die uns sehr wichtig ist. Bei der Bestellung hast du dich für Amazon Pay entschieden, diese Art der Zahlung ist eine Zahlung mit sofortiger Abbuchung. Du kannst natürlich auch in Versandzeit von April bis Juli unsere Pflanzen bestellen. Wir bedauern sehr, dass du deine Bestellung storniert hast. Mit besten Grüßen Alexander

Datum der Veröffentlichung
21.01.2020
Datum der Kauferfahrung
03.01.2020
21.01.2020
Wir haben 3 Packungen bestellt und bezahlt und nur 1Packung erhalten.
Nach der Beschwerde ist immer noch nichts angekommen.
1.00
Mangelhaft

pepperworldhotshop.com antwortet: 27.01.2020
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für dein Anliegen. Es tut uns Leid, dass dein Paket unvollständig angekommen ist. Wir werden mit der Nachlieferung der fehlenden Ware, schnellstmöglich beginnen.

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
16.12.2019
Seit über einer Woche keine Reaktion vom Kundendienst bzgl. Neulieferung oder Ersatz nach Annahmeverweigerung eines beschädigten Pakets...
1.00
Mangelhaft

pepperworldhotshop.com antwortet: 18.12.2019
Lieber Kunde, für verspätete Antwort bitte ich um Entschuldigung. Ich hoffe sehr, dass wir die Situation sehr schnell und gut gelöst haben. Beste Grüße Alexander

Datum der Veröffentlichung
13.12.2019
Datum der Kauferfahrung
05.12.2019
13.12.2019
Habe Pflanzen bestellt die voraussichtlich im Monat 04/2020 geliefert werden. Werde schon jetzt, Mitte Dezember mit Bewertungsmail belästigt. Das nervt total. Bitte unterlassen Sie das.
1.00
Mangelhaft

pepperworldhotshop.com antwortet: 16.12.2019
Leber Kunde, vielen Dank für die negative Bewertung, wir hoffen trotzdem, dass Sie im April viel Spaß mit den bestellten Waren haben werden. Beste Grüße Alexander

Datum der Veröffentlichung
03.12.2019
Datum der Kauferfahrung
24.11.2019
03.12.2019
Von 20 Samen waren 4 noch ganz. Der Rest war zerbröselt nie wieder bestell ich was bei euch
1.33
Mangelhaft

pepperworldhotshop.com antwortet: 16.12.2019
Lieber Kunde, danke für die ehrliche Bewertung. Wir werden unsere Qualitätskontrolle verbessern. Bitte, schreib uns direkt, wir werden eine Lösung finden. Beste Grüße Alexander

Datum der Veröffentlichung
21.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.11.2019
21.11.2019
habe vergangene Woche Chili Cayenne bestellt, sollten bis Donnerstag versandt werden, damit man, bedingt durch den Transporteur, "frische Ware", vermutlich wegen des sonst dazwischen liegenden Wochenendes, bekommt..
Habe mehrere Versandmails erhalten, nur keine Ware.
Heute, wieder am Donnerstag wollte DHL nun diese zustellen, nach über einer Woche, aber ich verweigerte die Annahme.
1.00
Mangelhaft

pepperworldhotshop.com antwortet: 22.11.2019
Hallo Henning, vielen Dank für deine Bestellung und die Nachricht. Ich werde mir deinen Fall gleich mal sofort anschauen und mich dann bei dir melden. Wir möchten uns bei dir schon mal für die lange Lieferzeit entschuldigen. Mit freundlichem Gruß, dein PepperPark-Team

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
30.10.2019
Keine ware bekomme
1.00
Mangelhaft

pepperworldhotshop.com antwortet: 30.10.2019
Hallo lieber Kunde, bitte entschuldige die Umstände. Wir bitten dich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir das Problem lösen können. Hier einmal unsere E-mail Adresse: info@pepperworldhotshop.de Feurige Grüße aus der Pepperworld

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
31.07.2019
Zum zweiten Male das gleiche Produkt bestellt, und zum zweiten Male das falsche erhalten. Sehr enttäuschend
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
29.07.2019
Leider habe ich meine ware bis zum heutigen Tag nicht erhalten. Trotz mehrfacher Versuche (e-mail, telefon) ist es mir nicht gelungen, bei Pepperworld jemanden zu erreichen. Bin sehr enttäuscht von diesem Unternehmen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
15.07.2019
Ich habe 3 Stück Chilipflanzen bestellt, es wurden auch 3 Stück verrechnet (Belegnummer: 378346 vom 08.07.2019), geliefert wurde jedoch nur 1 Stück.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
05.07.2019
Nach Monaten immer noch keine Chilis auf Pflanzen
Keiner reagiert
1.33
Mangelhaft

pepperworldhotshop.com antwortet: 05.07.2019
Hallo Serdar, vielen Dank für deine Bewertung, ich habe dir am 3 Juni 2019 eine Mail gesendet. Feurige Grüße Pepperworld Kenan

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
05.07.2019
Keine bzw. sehr späte Kommunikation. Ich musste über eine Woche auf Ware warten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
04.07.2019
Ware verdorben
1.00
Mangelhaft

pepperworldhotshop.com antwortet: 05.07.2019
Hallo Erwin, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben dir eine Mail gesendet, ich hoffe du bist mit der Lösung zufrieden. Feurige Grüße Pepperworld Kenan

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
02.07.2019
Almost all plants broken or half death, no answers to my mails. Those were my only plants for this year and now i have nothing I paid for nothing.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
20.06.2019
Was soll ich sagen? Die Lieferung kam Wochen später als zugesagt, für Nachfragen war nie jemand zu erreichen und vier der fünf Pflanzen hätte ich offline im Gartencenter stehen lassen. Eine enttäuschende Erfahrung, schade
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
19.06.2019
Ich habe 8 Wochen auf Ware gewartet. Pflanzen waren gröstenteils kaputt
( abgekickt)
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
18.06.2019
2 Monate Lieferzeit, dann falsche Pflanzen die auch noch so winzig waren, dass sie dieses Jahr keine Chilis produzieren werden. Eine Abarbeitung von Reklamationen scheint diesem selbsternannten „kleinem Team“ fremd zu sein, da E-Mails grundsätzlich nicht beantwortet werden, auch die über PayPal nicht !!! Beantragung PayPal-Käuferschutz ist hier der letzte Ausweg. Nie wieder von diesem Shop.!!!!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
17.06.2019
Habe 2 mal Remoulade und einmal Mayonaise von Homann bestellt.
Die Ware war einmal im Falle der Mayonaise noch nicht mal einen Monat haltbar.Im Falle der Remoulade 5 - 6 Tage länger.
Auch nach 4 Tagen hat der Kundendienst nicht auf eine Email von mir reagiert und per Telefon ist der Laden gar nicht erreichbar.
Also Finger weg von Pepperword
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
14.06.2019
Lieferfristen nicht eingehalten, eigene Zusagen nicht eingehalten. Ich warte seit über einem Monat auf die Lieferung; völlig unprofessionell
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
11.06.2019
Spat gekommen, einen war tot. Ich werde nie wieder etwas von diesen schlechten Firma bestellen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
11.06.2019
Das letzte, keine Ware, keine Antwort auf E Mails
Kundenservice nicht erreichbar
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.04.2019
07.06.2019
Mein Paket kam nicht an
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
05.06.2019
Lieferung bis heute nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
05.06.2019
Die Ware war Beschädigt
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
04.06.2019
Keine Telefonnummer

Lieferzeiten katastrophal Wir wollen doch nicht im Juli Chili Pflanzen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
03.06.2019
Ware ist seit Mitte Mai überfällig. Auf Kontaktaufnahme per E-Mail wird nicht reagiert und telefonisch ist es auch nicht möglich jemanden zu erreichen. Wirkt leider wie die volle Abzocke.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
29.05.2019
Lieferung leider nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
29.05.2019
Die Ware braucht über 1 Monat für die Zustellung.
Ob ich bei diese extremr verspäteten Lieferung noch Früchte ernten kann wird man sehen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
29.05.2019
Ware kam nicht an
Der Händler antwortet nicht, weder auf Mail noch auf Kontakt auf der Website
Ist die Ware gut? Wahrscheinlich ja. Werde ich da wieder bestellen? Definitiv nicht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
28.05.2019
Trotz in der Bestellbestätigung angegebenem Lieferzeitraum 13.05 - 24.05.2019 wurden die bestellten Pflanzen bisher nicht geliefert.
Stattdessen wird auf Nachfrage eine anscheinend vorgefertigte Email verschickt, dass sich der Versand aufgrund einer "technische Störung" um bis zu weitere 2,5 Wochen verzögern wird, echt enttäuschend.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
27.05.2019
Die erste Lieferung mit den Samen kam sofort. Die Pflanzen wurden bis Mitte Mai angekündigt. Bis heute kamen die Pflanzen nicht. Auf meine E-Mail reagiert niemand. Von sich aus, hatter Pepperworld auch nicht gemeldet. Ich kann deshalb auch keine bessere Bewertung abgeben.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
26.05.2019
Bin von pepperworld wirklich enttäuscht. Zuerst dauerte die Lieferung eineinhalb Monate, wäre ja kein Problem, wenn man eine Info dazu zur Bestellung bekommen würde. Als die Ware ankam waren zwei Pflanzen abgebrochen und der Rest voller Läuse. Nach mehrfacher Anfrage beim Kundenservice noch immer keine Reaktion Miserabler Kundenservice, viele Anfragen ist keine Ausrede
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
24.05.2019
Am 7.5.19 bestellt und direkt per Kreditkarte bezahlt. Direkt E Mail erhalten das ich bezahlt habe Lieferung sollte vom 13.5-24.5.19 erfolgen. Nichts
Am 22.5.19 eine E Mail versendet ob alles in Ordnung ist......keine Antwort nichts
Eine Große Frechheit
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
24.05.2019
Keine Wäre erhalten, keine Reaktion...
Ganz schwach Das grenzt an Betrug
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
24.05.2019
Eine der bestellten Pflanzen war leider kaputt. Kann passieren. Leider kann man das Unternehmen aber nicht erreichen, da niemand ans Telefon geht. Emails werden nicht beantwortet. Null Service. Jetzt bleibt mir wohl nichts anderes übrig, als den Käuferschutz zu bemühen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
23.05.2019
Ich habe die DHL Paketankündigung erhalten. Das Paket wird aber nicht
zum Paketzentrum transportiert. Telefonisch ist niemand erreichbar.
Am 28.04.2019 habe ich total verlauste und vertrocknete Pflanzen erhalten.
Reklamation per E-Mail ohne Reaktion. Shop telefonisch nicht erreichbar.
Pflanzen auf keinen Fall in diesem Shop bestellen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
22.05.2019
Am 1.4. bestellt bis heute keine Ware erhalten. Da es auf meinen urlaub zu geht habe ich am 13.5. eine Email geschickt - bis heute keine Antwort. Bestellungen von Anfang April wurden längst abgearbeitet - meine Fehlanzeige. Telefonisch braucht man es gar nicht versuchen. Derart schlechten Kundenservice braucht kein Mensch
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
22.05.2019
EXTREM LANGE Wartezeit, die Pflanzen waren perfekt verpackt aber leider haben sie fast alle Blätter verloren, die Erde war sehr trocken, habe sie gleich eingesetzt und bin gespannt, ob sie sich erholen, über die Ernte kann ich erst später berichten, werde aber wie gewohnt wieder bei meinem Gärtner kaufen
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
22.05.2019
Bis jetzt gute Erfahrungen. Bei der jetzigen Bestellung sind die Pflanzen nach 10 Tagen noch nicht angekommen. Emails an Pepperworld werden nicht beantwortet, telefonisch ist über Tage ausschließlich die Ansage zu hören, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind, das Hinterlassen einer Nachricht ist nicht möglich. Nein, so geht das nicht, das ist wirklich unmöglich
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
21.05.2019
Am 05.05.2019 Bestellt und mit PayPal bezahlt, Ware bis heute 21.05.2019 noch nicht erhalten.

Am 12.05.2019 wurde schon um eine Bewertung nachgefragt.

Telefonisch nicht erreichbar, fast jeden Tag 1-2 Newsletter.

Mfg Frank
1.00
Mangelhaft