Datum der Veröffentlichung
02.05.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
02.05.2024
1 Punkt Abzug für viel zu lange Versandzeit. Anzeige 3-6 Arbeitstage. Bei 20 hab ich aufgehört zu zählen. 1 Punkt Abzug für den Aufbauplan. Leider keine Details zum verständlichen Aufbau. A zu B z.b. Positiv ist das sehr wertige Material
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.04.2024
28.04.2024
Der Zusammenbau gestaltet sich nicht einfach, da man verschiedene Schraubenzieher braucht (auch kurze oder Winkelschraubenzieher). Schade ist auch, dass bei dem Preis auf Möbelschrauben verzichtet wurde. Die Schubladen lassen sich nur nach Veränderung einer Lasche an der Schiene bewegen ... Das Board ist lasiert, Wachs kann ich nicht entdecken. Auch hat das Board oben mehrere kleine Schäden (siehe
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
19.04.2024
Lieferant meldet sich nicht; Ware noch nicht da; stattdessen komische Mails von GLS
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
17.04.2024
Farbabbildungen im Internet haben nicht Farbabbildungen in der Realität entsprochen. Ich habe einen beige/creme farbenen Sessel bestellt und jetzt einen gelben Sessel bekommen, was mich leicht verärgert hat.
Ansonsten ist der Sessel aber sehr bequem zum Sitzen. Lieferung erfolgte schnell.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
02.04.2024
Schnelle Lieferung aber keine gute Qualität. Die Seitenteile von Bett sind verzogen und die Lattenroste sind zu groß für die Auflagefläche und wirken extrem instabil.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.03.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
29.03.2024
Ein Beschlagpaket fehlte und ein Seitenteil des Bettes war komplett verzogen. Bei einem Anruf hieß es nur lapidar, schreiben Sie eine Mail. Es erfolgte aber keine Reaktion- hier zumindest eine Eingangsbestätigung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.03.2024
Datum der Kauferfahrung
04.03.2024
11.03.2024
Lieferung kam ohne Voranmeldung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.02.2024
04.03.2024
Die Massiv Möbel der Serie "WINSTON Wildeiche geölt sind empfehlenswert. Gute Qualität. Werde weitere Möbel aus der Serie bestellen.

Leider erfolgte die Auslieferung durch "DHL-2-Mann-Handling" nicht wie im Bestellprozess angegeben!!!

Eine Terminabstimmung im Vorwege fand nicht statt. Lieferung wurde per E-Mail so spät angekündigt, dass eine echte Abstimmung nicht mehr möglich war.
Vermutlich k
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.02.2024
Datum der Kauferfahrung
26.01.2024
06.02.2024
Beschädigung bei Lieferung.
Die Lieferung wurde mir zeitnah geliefert.
Leider habe ich erst in der Wohnung bemerkt, dass bei dem kleinen Paket eine Beschädigung war, aus der die Schrauben heraus fielen. Nach intensivem Suchen habe ich alle Schrauben auf dem Weg zur Wohnung gefunden.
Bei einem langen Brett war leider eine Stelle am Holz beschädigt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.01.2024
Datum der Kauferfahrung
30.12.2023
21.01.2024
Das Bett sieht genauso aus, wie auf dem Bild.
Leider wurde es nicht gut verpackt geschickt und acht Holzteile waren beschädigt. Der Kundendienst war sehr aufmerksam und hat sofort reagiert. Ich bat um eine sorgfältige Verpackung und Beschriftung des Kartons. Jedoch kam die zweite Lieferung auch wieder nur einfach verpackt an und die Hälfte der Holzteile waren wieder beschädigt. Ich habe nicht noch
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.01.2024
Datum der Kauferfahrung
09.01.2024
16.01.2024
Versand war schnell. Verpackung war gut. Aber der Schrank an sich ist nicht sehr hochwertig. Ziemlich wackelig. Er wurde von einem Fachmann aufgebaut der ziemliche Probleme hatte die Türen richtig auszurichten. Qualität nicht so überzeugend. Wir behalten den Schrank da er im Abstellraum steht. Ich bedanke mich für die schnelle Lieferung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.01.2024
Datum der Kauferfahrung
21.11.2023
08.01.2024
Ich warte seit Wochen auf das letzte Teil meines neuen Bettes und was noch schlimmer war ist die aufbauanleitung wenn man das so nennen kann Das passt nicht zum Material das für das Bett beigelegt ist. Man muss sich damit quälen um das Bett aufzubauen. Das Bett ansich ist sehr schön
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
06.12.2023
Die Sendung ist noch nicht bei mir angekommen.
Seit 1.12.angekündigt

Somit kann ich noch nichts zur Qualität sagen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
02.12.2023
Der Tisch ist perfekt, da gibt es nichts zu meckern. Die Anlieferung ist mies. Zwar schnell, aber man bekommt eine Palette vor die Türe geknallt. Gewicht der Ladung 90kg. Wie ich die Sachen ins Haus bekomme ist mein Problem. Auch die Palette wird nicht zurück genommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
16.11.2023
24.11.2023
Aus zwei bis 4 Tagen, wie beim Bestellvorgang versprochen werden voraussichtlich 2 - 3 Wochen. Schriftliche Anfrage wurde zunächst nicht beantwortet. Erst auf telefonische Nachfrage nach 6 Tagen bekam ich endlich diese unbefriedingende Auskunft.
Wenn irgendwann schließlich geliefert werden wird, kann nur noch eine sehr gute Qualität den Ärger wieder gut machen. Das ist zum heutigen Zeitpunkt die
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.11.2023
Datum der Kauferfahrung
01.11.2023
08.11.2023
Ich finde es sehr ungewöhnlich, keine Bestell- bzw Auftragsbestätigung durch Möbel-Eins zu erhalten! Trotzdem wird das geld schon mal eingezogen! Die Ware ist also bereits bezahlt, und ich kann nur hoffen und abwarten, ob der Schrank wirklich kommt- und das bei einer Lieferzeit von 6-7 Wochen!!!
Wie soll ich zu diesem Zeitpunkt die Lieferung, den Service oder gar die Ware bewerten?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.10.2023
Datum der Kauferfahrung
23.10.2023
31.10.2023
Es wurde bis jetzt nur der Zahlungseingang bestätigt. Jeibe weitere Info, obwohl die Möbel auf Lager sind. Dabei benötige ich diese dringend für neibe 82-jährige Mutter. Das ist echt schade. Grüße Ruth Robert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.10.2023
Datum der Kauferfahrung
17.10.2023
24.10.2023
Lieferung erfolgte ohne Terminabstimmung. Mängelbearbeitung erfolgte zeitnah, allerdings nur semiproffesionell.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.10.2023
Datum der Kauferfahrung
14.10.2023
21.10.2023
Leider ist das Bett immernoch nicht angekommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2023
Datum der Kauferfahrung
27.09.2023
18.10.2023
Die Lieferung war an den Kanten z.T stark beschädigt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.10.2023
Datum der Kauferfahrung
22.08.2023
08.10.2023
Die Lieferung erfolgte wie versprochen zügig. Wir hatten den Lieferservice dazugebucht, da das Bett in die erste Etage befördert werden musste. Leider wurde uns kurzfristig mitgeteilt, dass nur eine Person bei der Anlieferung zugegen ist. Somit mussten wir mit anpacken. Es wurde unsere Treppe beschädigt, was wir auch umgehend mitteilten. Der Fahrer wurde darauf hingewiesen. Nach Rücksprache mit mo
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.10.2023
Datum der Kauferfahrung
04.09.2023
04.10.2023
Die Ware war einwandfrei.
Aber der Shop versprach eine Lieferung von 3-6 Werktagen. Dauerte aber fast 4 Wochen. Grund war angeblich:
1. Überlänge bestellt, daher Spedition
Das wurde aber auf der Homepage so nicht dargestellt
2. Abholung der Speditionsware nur 1x pro Woche.
3. Dann ist das eine Woche vergessen worden.

Die Auslieferung selber durch Firma Hadenkamp verlief dann wieder gut, und
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.09.2023
Datum der Kauferfahrung
20.08.2023
15.09.2023
Obschon der Kundenservice Ersatzteile schnell lieferte, bin ich nicht begeistert.
Die Ware kann z.T. unvollständig, beschädigt und nicht passend bei mir an, zum einen weil der Lieferservice zu rabiat mit dem Paketen umging und z.T. weil einfach falsch verpackt wurde.
Ein schneller Aufbau war daher nicht möglich, es müsste mir zweimal Ersatz gesendet werden.
Wir gesagt, das klappte problemlos, aber
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.09.2023
Datum der Kauferfahrung
06.09.2023
14.09.2023
Lieferung nicht so schnell wie angesagt.
Produkt (Eintelbett) nicht so stabil. Bettfüße nur mit einer Holzschraube (in Faserrichtung) befestigt und sonst durch nichts gegen Kippmomente gestärkt.

Der Telefondienst war freundlich und sachdienlich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.08.2023
Datum der Kauferfahrung
20.08.2023
27.08.2023
Die von uns bestellten Stapelbetten sind was die Verarbeitung des Holzes angeht eher mittelmäßig. Mann sieht kleine Löcher und Risse im Holz. Die Leiste am Bettrahmen wo man den Lattenrost drauflegt ist zu kurz, der Rollrost hängt an Kopf u. Fußende runter.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.08.2023
Datum der Kauferfahrung
18.08.2023
25.08.2023
Holz ist wesentlich heller als auf dem Werbebild. Verpackung war beschädigt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.08.2023
Datum der Kauferfahrung
11.08.2023
18.08.2023
Die Lieferung ist noch nicht erfolgt, obwohl nur 1-3 Tage Lieferzeit angekündigt waren.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.08.2023
Datum der Kauferfahrung
05.08.2023
12.08.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.07.2023
Datum der Kauferfahrung
09.07.2023
27.07.2023
lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend

moebel-eins.de antwortet: 09.08.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie haben Ware mit 2 Wochen Lieferzeit bestellt. Geliefert wurde die Ware innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Mit freundlichem Gruß, Ihr Möbel-eins Team

Datum der Veröffentlichung
23.07.2023
Datum der Kauferfahrung
16.07.2023
23.07.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.06.2023
Datum der Kauferfahrung
07.06.2023
28.06.2023
Ich warte seit 19 Tagen auf die Lieferung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.06.2023
Datum der Kauferfahrung
25.05.2023
10.06.2023
Ich persönlich muss wirklich sagen das bei dem Begriff Made in Deutschland mir als Handwerk etwas anderes vor schwebt.
1 Es ist wirklich massiv Holz - 1 Stern
2 Aufbauanleitung wer braucht- 1 Stern
3 vorgebohrt- 1 Stern
Aber dann ist auch vorbei .
Das linke Seitenteil ist dermaßen in sich auf die gesamte Länge verdreht das Spanngurte zum fixieren genommen werden mussten, auch der Mittelsteg hät
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.06.2023
Datum der Kauferfahrung
31.05.2023
07.06.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.05.2023
Datum der Kauferfahrung
22.05.2023
30.05.2023
Nach über einer Woche haben wir erfahren, daß der Artikel nicht lieferbar ist.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2023
Datum der Kauferfahrung
03.05.2023
12.05.2023
Die Platte ist schön, schönes Holz & tolle Maserung. Auch die Lieferung war schnell.
Leider hat die Platte auf der Oberseite einen signifikanten Kratzer. Die andere Seite kann man leider nicht nehmen, da dort Löcher vorgebohrt sind, deshalb muss man mit dem Kratzer Vorlieb nehmen. Schade, da ansonsten alles super ist.
3.00
Befriedigend