Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.04.2024
16.04.2024
Wegen angeblichem falschem Warenbestand (vom mir ja nicht prüfbar und nachvollziehbar) war mein bestellter und bezahlter Artikel dann plötzlich doch nicht mehr lieferbar und die Bestellung wurde storniert und mein bezahlter Betrag zurückerstattet. FAZIT: viel Indianergeheul um nichts!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
09.04.2024
Wir haben eine Geschirrspüler bestellt, der innerhalb von 7 - 10 Arbeitstage geliefert werden sollte. Heute ist der 7 Arbeitstag, aber gerade lese ich in meinem Kundenkonto, dass es Lieferschwierigkeiten gibt und die Ware erst später geliefert wird. Das sind für mich unseriöse Geschäftspraktiken.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.03.2024
Datum der Kauferfahrung
24.02.2024
11.03.2024
Ware (Kühlschrank) wurde nicht wie versprochen in 5-7 Werktagen geliefert, nach 7 Tagen ohne weiterer Information höflich nachgefragt und es hieß man habe es weiter an eine Spedition gegeben diese würde sich dann melden. Weitere 3 Tage später erneut eine E-Mail mit Androhung von Anwalt geschrieben, und siehe da ein Tag später meldete sich die Spedition, welche dann 3Tage später geliefert hat. Prei
1.00
Mangelhaft

boomstore.de antwortet: 12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne nehmen wir hierzu Stellung. Zum Zeitpunkt ihrer Bestellung haben wir ein Lieferfenster von bis zu 7 Werktagen angegeben. Laut Sendungsverfolgung wurde die Ware nach 9 Werktagen zugestellt. Wir bitten um Verständnis, dass es bei den Terminabsprachen zwischen Spedition und Empfänger zu Verzögerungen kommen kann. Dies bitten wir zu entschuld

Datum der Veröffentlichung
09.03.2024
Datum der Kauferfahrung
02.03.2024
09.03.2024
bei Bestellung wurde extra auf kurze Lieferzeit geachtet. Ware war am Lager und konnte nach Angaben sofort geliefert werden. das war am 02.03.2024. Die Ware ist noch nicht da. Nach meiner E-Mail Anfrage, wurde mir mitgeteilt, dass Sie noch auf der Suche sind, also falsche Aussage, Ware wäre am Lager und könnte sofort geliefert werden. Hotline gibt es nicht, man kann nur E-Mail schreiben.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
10.02.2024
Leider nicht wie versprochen den Liefertermin eingehalten, eine Woche Verspätung
1.00
Mangelhaft

boomstore.de antwortet: 22.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern diesen Verzug sehr. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Ihr Boomstore Team

Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
27.01.2024
03.02.2024
Lieferung ist nicht erfolgt, angeblich kein Vorrat
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.02.2024
Datum der Kauferfahrung
26.01.2024
02.02.2024
Eine Bestellung, die laut Shop verfügbar war, wurde dann storniert. Ich bin sehr unzufrieden.
1.00
Mangelhaft

boomstore.de antwortet: 22.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise teilte uns der Hersteller mit, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Ihr Boomstore Team

Datum der Veröffentlichung
30.01.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
30.01.2024
Sehr unhöflich

Bestelle ich nie wieder etwas und würde ich niemanden weiter empfehlen

Dazu sind die Produkte teurer als andere anbiete und man muss die Rücksendung selbst bezahlen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.01.2024
Datum der Kauferfahrung
08.01.2024
15.01.2024
Wo bleibt bitte die Ware?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.01.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
11.01.2024
Fehler passieren, Information wäre nett gewesen. Gutschein zur Kundenbindung ist frech.
Der indianer Quatsch nervt. Ich bin schon groß.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
29.12.2023
05.01.2024
Der Artikel war mit " sofort lieferbar" angeboten. Habe nach 1Woche noch immer nichts gehört, keine Antwort auf Nachfragen, kein Liefertermin. Hätte ich bloß woanders bestellt. Küchengeräte braucht man schnell.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.12.2023
Datum der Kauferfahrung
22.12.2023
29.12.2023
Nach einer Woche noch Keine Reaktion außer eine automatische Bestellbestätigung. AmHersteller wird es nicht liegen, electrolux hat seine Bestellung innerhalb 2 Tagen zustellen lassen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
18.12.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.12.2023
Datum der Kauferfahrung
17.12.2023
17.12.2023
Der Service müsste noch an sich arbeiten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
06.12.2023
14.12.2023
Eine Spülmaschine wurde am 06.12 23 deshalb bestellt, weil die Lieferung bereits am 08.12 möglich gewesen wäre. Lieferung wurde für den 11.12 bestimmt. Nachdem keine Rückmeldung am Liefertag erfolgte wurde eine E-Mail-Anfrage am 12.12 gestellt, die keine Verbindlichkeit erkennen ließ. Auf eine erneute E-Mail am 13.12 konnte kein verbindlicher Liefertermin genannt werden und somit wurde der Bestell
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.12.2023
11.12.2023
Liefertermine werden nicht eingehalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.11.2023
Datum der Kauferfahrung
23.11.2023
30.11.2023
Schade das es nicht mit dem Angebot geklappt hat!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.11.2023
Datum der Kauferfahrung
22.11.2023
29.11.2023
Es werden Waren angeboten die letztlich nicht, wie im Angebot dargestellt (5 bis 7 Arbeitstage), geliefert werden können. Lieferzeit verzögert um ca 6 bis 7 Wochen. Daher storniert.
1.00
Mangelhaft

boomstore.de antwortet: 12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Ihr Boomstore Team

Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
24.11.2023
Lieferung erfolgte fast einen Monat nach Bestellung des Kühlschranks (obwohl als sofort Lieferbar deklariert) .Nachfragen wurden immer mit Textbausteinen nichtssagend beantwortet, Die Indianer transportieren ihre Ware wohl noch mit Pferdewagen. Nie wieder !
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.11.2023
Datum der Kauferfahrung
09.11.2023
20.11.2023
Lange gewartet.
Wurde vorangemeldet, das eine Verspätung vorlag, insofern, für uns kein Problem, aber jetzt plötzlich wurde Bestellung storniert.
Man freut sich über ein Schnäppchen und dann sowas.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.11.2023
Datum der Kauferfahrung
07.11.2023
07.11.2023
Artikel angeblich beim Transport beschädigt. Eine Ersatzlieferung sei nicht möglich. Man wartet wochenlang auf eine Rückzahlung. Auf Anfragen per Mail wird man immer wieder vertröstet.
Fazit: MISERABEL!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.11.2023
Datum der Kauferfahrung
25.09.2023
02.11.2023
Die Kommunikation zu Lieferterminen ist ein reines Desaster. Immer wenn ein benannter Termin fällig ist, wird wieder ein neuer mit wochenlangen neuen Verzögerungen mitgeteilt. Leider nicht seriös, nie wieder!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.10.2023
Datum der Kauferfahrung
01.10.2023
11.10.2023
Headset nix gute diese
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.10.2023
Datum der Kauferfahrung
02.10.2023
02.10.2023
Liefertermin statt "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)", so die die Angabe im Online-Shop", wurde deutlich überschritten: Erst 14 Tage nach der Bestellung traf die Ware bei mir ein. Ofenkundig war die Ware doch nicht am Lager als ich die Ware orderte. Während ich dringend auf die Warenlieferung wartete, hieß es im Online-Shop weiterhin: "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbei
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.09.2023
Datum der Kauferfahrung
28.08.2023
24.09.2023
Warte seit 1 Monat auf die Bestellung, nach 3 Wochen habe ICH nachfragen müssen, wo die Bestellung bleibt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.08.2023
Datum der Kauferfahrung
14.08.2023
21.08.2023
Die Bestellung wurde gar nicht geliefert
1.00
Mangelhaft

boomstore.de antwortet: 08.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da Ihr bestellter Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig war, wurde dieser für Sie nachbestellt. In der Regel erhalten wir von Bosch kurzfristig die bestellte Ware. Leider kam es bei Deiner Bestellung jedoch zu vorher unvorhersehbaren Verzögerungen. Der Artikel wurde jedoch inzwischen an Sie versendet und wurde bereits von Ihnen ent

Datum der Veröffentlichung
22.06.2023
Datum der Kauferfahrung
02.03.2023
22.06.2023
originelle Leute, liefern aber nicht.
Rückzahlung speditiv.
1.00
Mangelhaft

boomstore.de antwortet: 04.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten und sich der Liefertermin kurzfristig verschoben hat. Der Kauf wurde umgehend nach Ihrer Stornierung rückabgewickelt. Ihr Boomstore Team

Datum der Veröffentlichung
14.06.2023
Datum der Kauferfahrung
29.05.2023
14.06.2023
Lahmer Kundendienst,
defekter Herd verspätet geliefert, Austausch nicht einfach möglich, erst Formular ausfüllen, dann Gerät zurücksenden, dann wird weiterentschieden.
1.00
Mangelhaft

boomstore.de antwortet: 22.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wird bedauern sehr dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Gerne nehmen wir Stellung zu Ihrer Kritik. Am 13.06.2023 um 23:36 Uhr meldeten Sie uns den Transportschaden. Ein Transportschaden ist immer ärgerlich und mit gewissen Abläufen verbunden, die wir nicht beeinflussen können. Wir haben Ihnen am 14.06.2023 alle entsprechenden Dokumente zum ausfüllen gemailt. Nachdem

Datum der Veröffentlichung
02.05.2023
Datum der Kauferfahrung
02.05.2023
02.05.2023
Absolut inakzeptabel

Hier nichts bestellen. Ich habe einen sehr teuren Kühlschrank hier gekauft, da ich aufgrund eines Umzugs schnell einen passenden Ersatz gebraucht habe. Ich habe mich dann ködern lassen von der Aussage, dass der Kühlschrank "kurzfristig innerhalb von 5-7 Werktagen" lieferbar ist. Jetzt ist der Termin bereits lang verstrichen und die Spedition, die mich anrufen soll, hat immer
1.00
Mangelhaft

boomstore.de antwortet: 04.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kritik. Wir bedauern sehr, dass es zu Unstimmigkeiten bei der Auslieferung Ihres Artikel gekommen ist - seien Sie versichert dass sowohl wir als auch unsere Partner daran interessiert sind sind, die angegebenen Termine einzuhalten. Bedauerlicherweise können wir nicht auf alle Gegebenheiten einwirken, wie in diesem Fall. Ihre Anfragen die Sie uns per Mail