Datum der Veröffentlichung
16.08.2023
Datum der Kauferfahrung
27.05.2023
16.08.2023
Leider geht bei einem Fuß das Holz stark auseinander. An anderen stellen auch aber weniger stark. Das ist sehr ärgerlich. Auch oben an den Enden sieht man wie das Holz an den verleimten Stellen auseinander geht. Entweder zu wenig verleimt oder nicht Wasserfest?
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.08.2023
Datum der Kauferfahrung
13.06.2023
15.08.2023
3 Wochen hat das Trampolin gehalten und jetzt fliegen uns schon wieder die Federn um die Ohren.
Erfahrung mit dem Aufbau haben wir ja nun genug. Die letzte Bestellung wurde nur noch einmal aufgegeben, da wir annahmen, dass das Sprungverhalten zu den bisherigen Schäden geführt hat. Aber das können wir diesmal sicher ausschließen und umso enttäuschender ist der Schaden (siehe Foto)
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.08.2023
Datum der Kauferfahrung
14.07.2023
04.08.2023
Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass die "Schwarze Kappen für Pfostenteil, oben" gefehlt hat. Darüberhinaus war der Karton sehr stark beschädigt.
im Anhang sehen Sie das Karton unberührt. So wurde dies vom Paketdienst abgelegt.
Ich möchte die Schwarze Kappen für Pfostenteil, oben nicht mehr haben, da dies aus zeitlichen Gründen nicht mehr nötig ist. Dennoch möchte ich dafür mein Geld zurück haben
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2023
Datum der Kauferfahrung
10.07.2023
01.08.2023
Der Versand erfolgte schnell und die Bestellung war unproblematisch. Leider war die Sendung unvollständig und auch im Nachhinein erfolgte die Bearbeitung meiner Anfrage eher schleppend. Ich musste viel Zeit und Nachfrage investieren. Eine kleine Kulanz oder Minderung des Kaufpreises erfolgte nicht zumal ich meiner Tochter ihr Geburtstagsgeschenk nicht präsentieren konnte.

Grundsätzlich ist Ampel
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.07.2023
Datum der Kauferfahrung
02.07.2023
23.07.2023
Ich habe ein Netz mit zwölf Stangen bestellt und habe ein Netz mit sechs Stangen bekommen. Das finde ich so nicht in Ordnung.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.07.2023
Datum der Kauferfahrung
16.06.2023
10.07.2023
Hallo

Ich wollte heute das Gestell für die Hängematten aufbauen. Als ich die Beutel mit den Schrauben geöffnet habe musste ich leider feststellen das an einer Schraube M10×240 kein gewinde vorhanden war. Das war natürlich ärgerlich.
Das darf einfach nicht passieren.
Zum Glück hatte ich noch ein Stück M10er Gewinndestange und konnte den Aufbau fertig stellen.
Habe das auch Ampel 24 mitgeteilt ab
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.07.2023
Datum der Kauferfahrung
13.06.2023
05.07.2023
Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt. Die Qualität ist leider nicht besonders gut. Holz ist an vielen Stellen beschädigt oder es sind kleine Stellen (bis zu 2cm) abgeplatzt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.06.2023
Datum der Kauferfahrung
28.05.2023
21.06.2023
Das Trampolin an sich ist gut aber die Lieferung war anstrengend weil ein packet gefählt hat und man konnte mir nicht sagen wo das ist und nichts und nach 1,5 Wochen mit hin und her schreiben haben sie ein neues packet geschickt so das ich das endlich aufbauen konnte
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.06.2023
Datum der Kauferfahrung
29.05.2023
21.06.2023
Pakete sind erst innerhalb von 14 Tagen eingetroffen. Eines war total kaputt.
Trampolin war nach der Bestellung bei Ihnen auf Amazon günstiger.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.06.2023
Datum der Kauferfahrung
26.05.2023
20.06.2023
Stuhl Leider fehlerhaft verarbeiet
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2023
Datum der Kauferfahrung
22.05.2023
22.05.2023
2 Sterne dafür, dass meine Kinder (3&5 Jahre) zwei Jahre Spaß mit dem Trampolin hatten. Leider war es nach zwei Jahren bereits sehr rostig und jetzt nach 3 Jahren ist auch die Randabdeckung völlig beschädigt (meine Kinder waren immer Barfuß und ohne jegliche Gegenstände im Trampolin). Wir haben das Trampolin auch im Winter draußen stehen gehabt aber das es kaum witterungsbeständig ist und nach 3 J
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
06.05.2023
16.05.2023
Das Material war defekt- Eine Holzverbindung zwischen den Kufen war gesprungen. Ich habe sie geklebt und hoffe nun das Beste.
Insgesamt erscheint mir die Verarbeitung sehr oberflächlich.
2.00
Ausreichend

ampel24.de antwortet: 16.05.2023
Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst, die Ihnen entstanden sind. Es tut uns leid, dass es zu Problemen gekommen ist, die nicht die Regel darstellen. Wir legen großen Wert darauf, Ihre Anliegen ernst zu nehmen und umgehend zu handeln. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundendienst unter der E-Mail-Adresse info@ampel24.de zu kontaktieren u

Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
05.05.2023
16.05.2023
Ware in einem Uni-Karton versenden und nicht in einem mit falschen Maßen beschriftet. Ware wurde unsachgemäß einfach vorm Haus abgestellt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.05.2023
Datum der Kauferfahrung
18.04.2023
13.05.2023
Das Trampolin Ampel 24 bungee 366 ist komplett und zeitnah geliefert worden. Der Aufbau war problemlos, bis auf das Einhängen der Gummizüge, das grundsätzlich nicht problematisch war. Nur einzelne Gummibänder sind uns beim Einhängen um die Ohren geflogen. Es sind die Kugeln an den Gummibändern nicht ausreichend fest geschraubt gewesen. Nach jedem Spring en sind mehrere Bänder losgegangen und die K
2.00
Ausreichend

ampel24.de antwortet: 16.05.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten aufrichtig und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Es ist bedauerlich, dass es vorgekommen ist, dass die Kugeln der Gummibänder abreißen. Obwohl die Funktionalität der Gummibänder während der Herstellung überprüft wird, können wir leider nicht zu 100% ausschließen, dass dies in Einzelfällen erneut vorkommen kann. Wir schicken Ihnen umgehend ein Duzend neuer

Datum der Veröffentlichung
27.04.2023
Datum der Kauferfahrung
18.04.2023
27.04.2023
Die Randabdeckung sollte eigentlich Innen 5 cm Breiter sein zum Schutz vor den Federn und dicker ausgeführt sein. Alte vorhandene Abdeckung ist deutlich stabiler und auch von Ampel 24 geliefert worden.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
25.04.2023
Datum der Kauferfahrung
15.04.2023
25.04.2023
Hallo ich hatte geschrieben dass ich gerne das Produkt zurückschicken möchte, da es leider nicht passt?!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2023
Datum der Kauferfahrung
12.04.2023
24.04.2023
Ein Paket war Defekt
Uns fehlen die Montage des Trampolin
Die Fussen sind auch nicht dabei
Senden Sie uns DRINGEND per mail die nötigen Montage Blätter
2.00
Ausreichend