Viele Weine werden ohne Alkoholgehalt angegeben. Falls eine Angabe erfolgt, ist diese erst nach umständlichem Suchen auffindbar. Da ich diesen Sachverhalt schon mehrfach erfolglos reklamiert habe, gibt es nur noch einen Stern.
Vicampo hat offensichtlich kein Interesse, diesen Schwachpunkt abzustellen.

das habe ich schon gemacht

4 von 6 Flaschen waren gebrochen

Die Sendung ist nicht angekommen

Mangelhafte Logistik. Habe Bestellung storniert.

27.10.2023 bestellt, bisher noch keine Lieferung in Sicht

Ich bestelle schon seit Jahren bei Vicampo und war bisher stets sehr zufrieden. Die letzte Bestellung verlief jedoch eher in der Kategorie "unterirdisch", was die Lieferung, mehrfach verzögerte Zustellung sowie Kunden- und Problembehandlung betraf. Situation ist bisher wiefolgt.
- Bestellung am 23.10.23
- Bereitstellung von zwei Sendungsnummern für eine gesplittete Lieferung am 24.10.23
- Bereitst

10 Tage Lieferzeit, weil wohl interne Organisationsprobleme anstanden

nie was bestellt und immer mails

Zweimal hintereinander mehrwöchige Lieferzeiten.

Zurzeit schlechte Kommunikation

Keine Lieferung nach nunmehr mehr als 14 Tagen. Doppelte Zahlung abgebucht. Keine konsequenten Antworten auf meine Hinweise.

bitte meine Antwort auf die Entschuldigung nach fehlerhafter Lieferung lesen

Wegen Neuordnung der Logistik beim Versand sollte meine Weinlieferung weitere 14 Tage bis zur Zusendung warten. Das konnte ich nicht akzeptieren. Habe deswegen den Auftrag storniert. Schade.

Die Weine sind immer noch nicht geliefert.
Die Bestellung und Bezahlung war am 28.09.23.
Am 2.10. bekam ich eine Mail daß sich die Lieferung um ca.3-4 Tage verzögern wird.
Seither habe ich weder eine Mail noch die Weine bekommen.

Leider hat die bestellte Lieferung : Grauburgunder von Pfaffmann zum Sonderpreis nicht geklappt. Ich hätte den Wein gerne getrunken. Der Betrag war von meinem Konto schon abgebucht. Meine Verärgerung war groß, sodass ich die Lieferung storniert habe.
Eine halbwegs fristgerechte Zustellung war nicht möglich. Ich hatte darum gebeten, weil
ich diese Woche verreist war. Ihre Mitarbeiter waren sehr f

Die Sendung ist bisher nicht eingetroffen, da es offenbar lt. Frau Wieber/Vicampo einen Flaschenbruch gab. Dennoch ist bisher Service weitgehend bestens.

Weine haben eine schlechte Qualität

Es wurde nicht geliefert.

MfG Aurel Goergen
Journalist (DJV)

Bestellung Luca Maroni Verkostungssieger XXL 12 Flaschen
Bestellung am 10.8.2023 und sofort per Kreditkarte bezahlt
Geliefert am 24.8.2023 unvollständig, 11 Flaschen geliefert
Lieferung am 24. 8. 2023 unvollständig !!! Service von Vicampo lässt zu wünschen übrig

gelieferte Bestellung unvollständig, 2 Bestellungen - 1 Bestellung geliefert, aber per Kreditkarte im voraus bezahlt

zum 2ten male reingefallen

Trotz sofortiger Bezahlung wurde die Bestellung nicht geliefert. Auftrag storniert.

Buchen zweimal die Rechnung von meinem Konto ab, liefern Wein der wie Sauerampfer schmeckt, buchen die Retoure nicht auf mein Bankkonto

Paket wurde an die falsche Adresse gesandt, unnötige zusätzliche Arbeit,
Vergeudung von Lebenszeit, Geburtstag war vorbei

Keine Lieferung und es gab erst Informationen auf Nachfrage!

Lieferung kam nicht an, da dhl das Klingelschild nicht fand

Wein schmeckt nicht ( wie verdünntes Wasser mit wein

Keine Ware erhalten, warte schon mehr als zwei Wochen auf die Ware

Ich habe Wein bekommen, den ich nicht bestellt hatte. Zudem war der Wein über’n Punkt und ungenießbar, sauer. Über Telefon keine Erreichbarkeit und meine zahlreichen Mails blieben unbeantwortet. Nie wieder!
Ich habe eine Rückmeldung an den Winzer gegeben.

Ihre fast täglichen emails nerven! Ich kann das vermutlich ändern, aber warum muss ich aktiv werden, damit Sie mich nicht mit werbemails zumüllen?