Datum der Veröffentlichung
29.03.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
29.03.2024
Bestellung am 9.3 gemacht, Geld per Vorkasse bezahlt, bis heute Ende März weder die Ware erhalten noch in irgendeiner Form eine Email erhalten, Kundendienst nicht erreichbar.
1.00
Mangelhaft
fototassen.de antwortet: 02.04.2024
Leider konnten wir bisher keinen Zahlungseingang feststellen. Das ist meist der Fall, wenn ein anderer "Name" bezahlt hat, oder keine Bestell- oder Rechnungsnummer im Verwendungszweck angegeben ist. Dann kann der Betrag nicht zugeordnet werden. Wir werden diesen Fall manuell prüfen.
Datum der Veröffentlichung
04.01.2024
Datum der Kauferfahrung
15.12.2023
04.01.2024
Aktuell versuche ich jemanden bei fototasse .de zu erreichen, da meine Lieferung nicht erfolgt ist. Leider meldet sich bis jetzt keiner.
Natürlich ist das Geld schon weg.

Mal sehen wie das Erlebnis weiter geht.
1.00
Mangelhaft
fototassen.de antwortet: 05.01.2024
Wie Sie unserem Shop entnehmen können haben wir bis zum 05. Januar Betriebsurlaub und deshalb ist leider niemand zu erreichen. Selbstverständlich erhalten Sie bei Nichtlieferung das Geld zurück. Leider hat DHL das Paket ohne Gründe an uns zurückgeschickt.
Datum der Veröffentlichung
04.01.2024
Datum der Kauferfahrung
15.12.2023
04.01.2024
Rechtzeitig bestellt, kam bis heute nicht an. Nicht mal eine Benachrichtigung, warum Lieferung verspätet oder gar nicht ankommt
1.00
Mangelhaft
fototassen.de antwortet: 05.01.2024
Die Ware wurde leider wieder an uns zurückgeschickt mit dem Vermerk "Adresse unbekannt". Leider haben wir im Weihnachtsgeschäft keinen Einfluß auf unseren Versender. Entschuldigen Sie die Umstände.
Datum der Veröffentlichung
03.01.2024
Datum der Kauferfahrung
03.01.2024
03.01.2024
Ich habe leider nach 3 Wochen meine Bestellung immer noch nicht, der Status der Bestellung ist immer noch "offen" und man kann wegen Ferien niemand erreichen. Schade, da es ein Weihanchtsgeschenk sein sollte...
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
17.08.2023
Datum der Kauferfahrung
17.08.2023
17.08.2023
Keine Bestätigungsmail oder Rechnung nach Kauf eines personalisierten Kulturbeutels.
Keine Antwort nach Mail zur obigen Sache. Auch keine Versandbestätigung oder sonstiges.
1.00
Mangelhaft
fototassen.de antwortet: 01.09.2023
Die Bestätigungsmail wird immer automatisch nach Bestelleingang versendet. Bitte im SPAM Ordner mal nachschaun. Leider gibt es bei der Zustellung bei gmail Adressen immer wieder Probleme. Die Ware wurde am 22.08. versendet. Vielen Dank für Ihr Feedback
Datum der Veröffentlichung
02.07.2023
Datum der Kauferfahrung
02.07.2023
02.07.2023
Tassen nicht in der erwarteten Qualität ! Druckfehler in der Tasse ! Macke im
Druck ! Tasse musste so entsorgt werden !
Am
Telefon teilte man und mit das es Einzelanfertigungen sind und wir deswegen keinen Anspruch auf Ersatz haben. Danke
1.00
Mangelhaft
fototassen.de antwortet: 10.07.2023
Druckfehler sind ausgeschlossen, da wir immer 1:1 drucken, was der Kunde gestaltet. Da die Produkte extra für Sie produziert werden ist ein Umtausch oder Rücksendung leider nicht möglich. Tut mir leid. Ihr Fototassen.de Team
Datum der Veröffentlichung
30.04.2023
Datum der Kauferfahrung
30.04.2023
30.04.2023
Absolut schlechte Druckqualität
1.00
Mangelhaft