Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
01.04.2024
Die Bauch & Lomb UltraLinsen sind leider sehr unangenehm trotz der hohen Sauerstoffdurchlässigkeit für mich. Ständiges stechen in den Augen, vielleicht liegt es an der Basikurve bzw. den Daten.

Sonst ist 123 Linsen wirklich top, bestelle weiterhin dort und hoffe auf einen besseren Ersatz!
3.00
Befriedigend
Lentiamo.de (früher 321linsen.de) antwortet: 04.04.2024
Das tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit den Linsen sind. Dennoch vielen Dank für Ihre Loyalität.
Datum der Veröffentlichung
17.09.2023
Datum der Kauferfahrung
10.09.2023
17.09.2023
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
13.08.2023
Datum der Kauferfahrung
06.08.2023
13.08.2023
Die Preise für Kunden weichen stark ab gegenüber der Google Suche.
Das man als Kunde schlechtere Preise bekommt ist unakzeptabel.
3.00
Befriedigend
Lentiamo.de (früher 321linsen.de) antwortet: 16.08.2023
Guten Tag, im Internet gibt es immer verschiedene Aktionen. Es ist zur Zeit so bei den meisten Anbieter üblich. Sie haben jedoch immer die Möglichkeit, diese Aktionen herauszufinden und zu nutzen.
Datum der Veröffentlichung
03.08.2023
Datum der Kauferfahrung
28.07.2023
03.08.2023
Leider wurde mein Bonus nicht richtig verschickt! 4 Packungen TicTac bestellt, eine kam nur an.
3.00
Befriedigend
Lentiamo.de (früher 321linsen.de) antwortet: 16.08.2023
Guten Tag, das tut uns sehr leid, unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden.
Datum der Veröffentlichung
07.06.2023
Datum der Kauferfahrung
01.06.2023
07.06.2023
Lieferung dauert leider fast 1 Woche
3.00
Befriedigend
Lentiamo.de (früher 321linsen.de) antwortet: 09.06.2023
Guten Tag, ich kann in der Verfolgung sehen, dass das Paket ungewöhnlich lange auf dem Weg war, obwohl wir es am Tag der Bestellung versendet haben. Das tut mir sehr leid, ich verstehe, dass es ärgerlich ist. Wir haben noch eine Expresslieferung Option, die man wählen kann. Ist zwar teuerer, aber somit auch mit zuverlässiger Zustellung.
Datum der Veröffentlichung
30.05.2023
Datum der Kauferfahrung
23.05.2023
30.05.2023
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, in der Hoffnung, eine Mini-50-ml-Kapsel zu bekommen. Kontaktlinsenreiniger. Wie im Mailing an meine E-Mail und auf der Website angegeben. Aber leider gab es kein Geschenk.
3.00
Befriedigend
Lentiamo.de (früher 321linsen.de) antwortet: 09.06.2023
Guten Tag, es tut mir leid, Sie haben kein Geschenk bekommen. Das Geschenk wurde leider zu der Bestellung nicht hinzugefügt, deswegen haben wir es nicht versendet. Zu Ihrer nächsten Bestellung fügen wir also das Geschenk automatisch hinzu.
Datum der Veröffentlichung
28.05.2023
Datum der Kauferfahrung
22.05.2023
28.05.2023
Lieferung gut, Kundenberatung am Telefon unfreundlich und inkompetent!
3.00
Befriedigend
Lentiamo.de (früher 321linsen.de) antwortet: 09.06.2023
Guten Tag, es tut mir leid, dass Sie mit der Beratung nicht zufrieden waren. Es kann sicher passieren, dass es zu Missverständnissen kommt, ich kann jedoch mit Sicherheit sagen, dass alle Kollegen sehr kompetent sind.
Datum der Veröffentlichung
18.05.2023
Datum der Kauferfahrung
11.05.2023
18.05.2023
4Tage Lieferzeit ist nur durchschnittlich.....
3.00
Befriedigend
Lentiamo.de (früher 321linsen.de) antwortet: 18.05.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie länger als erwartet auf Ihre Bestellung gewartet haben. Leider ist inzwischen auch noch das Wochenende gekommen, dass die Wartezeit noch verlängert hat.
Datum der Veröffentlichung
11.05.2023
Datum der Kauferfahrung
05.05.2023
11.05.2023
I like your service very much - fast, reliable and friendly. The problem is with your partner - DHL. DHL didn't even tried to deliver my package and directly delivered it to a Filiale. I'm sick and not sure if I'll be able to pick up the package on time. I constantly have such problems with DHL and almost never have them with Hermes. If you can add an option for delivery with Hermes it would be gr
3.00
Befriedigend
Lentiamo.de (früher 321linsen.de) antwortet: 18.05.2023
Hi, thank You for Your feedback, although a bad one. We are constantly searching new possibilities how to serve our customers. At the moment DHL is the best one but there are some locations, where there are problems. I recommend to use DHL Express in this case - it is another company and has different processes. I added a small surprise to Your account, so You can try the new delivery in Your next
Datum der Veröffentlichung
29.04.2023
Datum der Kauferfahrung
18.04.2023
29.04.2023
Der Versand ging schnell. Die Kommunikation ging zügig, es war immer schnell eine Antwort da. Allerdings ließ der Tonfall etwas zu wünschen übrig. Außerdem finde ich es ziemlich schlecht, dass man selbst aufpassen muss, dass man nicht unberechtigterweise Bonuspunkte abgezogen bekommt...
3.00
Befriedigend