Datum der Veröffentlichung
23.09.2020
Datum der Kauferfahrung
18.09.2020
23.09.2020
Hallo, wieder einmal eine der besten Reisen. Wie immer hat alles wundervoll geklappt. Early Check-In bis hin zum eigentlichen Zimmer und Anlage war alles perfekt. Auch die Vorarbeit bezügl. Einreisebestimmungen wegen Corona wurden super von Frau Spleth für uns zurecht gemacht. Wieder einmal ein riesen großes Dankeschön an Frau Spleth für die wiederholte super Beratung zu einem super Urlaub.
5.00
Sehr gut

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18.09.2020
Datum der Kauferfahrung
18.09.2020
18.09.2020
Wir haben unsere Reise nach Korfu wegen der aktuellen Situation spontan und kurzfristig gebucht und wurden von Frau Spleth freundlich und kompetent beraten. Sie hat uns ein Hotel entsprechend unseren Wünschen gebucht und uns auch bei Mietwagenbuchung unterstützt.
Wir freuen uns auf unseren Urlaub. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

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17.09.2020
Datum der Kauferfahrung
17.09.2020
17.09.2020
Ein top Service, super Beratung, Buchung hat alles geklappt.

Die Reise ein absoluter Traum.
Sehr empfehlenswert, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

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16.09.2020
Datum der Kauferfahrung
16.09.2020
16.09.2020
Wir waren kurzfristig spontan vor Ort um wegen Reiseangeboten zu schauen. Wir wurden sehr freundlich angesprochen und wurden sehr gut beraten von Frau Spleth, was zur aktuellen Corona Situation sicher etwas kompliziert ist. Fast all unsere Wünsche konnten erfüllt werden oder Kompromisse gefunden werden. Super weiter so. Wir werden wieder zu Ihnen kommen.
5.00
Sehr gut

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16.09.2020
Datum der Kauferfahrung
16.09.2020
16.09.2020
Alles super!!!
Im Hotel gab es Probleme uns das gebuchte Familienzimmer zukommen zu lassen, aber am zweiten Tag haben wir bekommen, was wir gebucht hatten. Das Zimmer war zwar nicht frisch renoviert, hatte dafür aber einen * mehr. ;o)
5.00
Sehr gut

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07.09.2020
Datum der Kauferfahrung
07.09.2020
07.09.2020
Frau Sylvia Spleth hat uns perfekt beraten bedient.
Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

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05.09.2020
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05.09.2020
05.09.2020
unsere kurzfristige Reise nach Kreta statt Mallorca (Reisewarnung) hat sich gelohnt und hat problemlos funktioniert. Dank der überzeugenden, sehr professionellen, netten Beratung von Frau Spleth.
Alle Unterlagen, waren kurzfristig verfügbar und das empfohlene Hotel hat unseren Erwartungen voll entsprochen.
5.00
Sehr gut

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04.09.2020
Datum der Kauferfahrung
04.09.2020
04.09.2020
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin, die ganze Arbeit schnell und kompetent erledigt, für uns gute Angebote ausgesucht und online Check-in bei der Fluggesellschaft durchgeführt. QR-Code und Reiseunterlagen werden sicher und gründlich verschickt, per Post und auch per Mail.Rundum sehr gute Service. Wir kommen gerne wieder.
5.00
Sehr gut

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03.09.2020
Datum der Kauferfahrung
03.09.2020
03.09.2020
Wir sind äußerst zufrieden mit der Beratung und dem Service. Gerade in der komplizierten Corona-Zeit war ständige Erreichbarkeit gegeben und die alternativen Angebote wurden unkompliziert und schnell unter Berücksichtigung unserer individuellen Wünsche zügig bearbeitet.Wir können Kerolina uneingeschränkt weiterempfehlen und werden bei nächsten Reisen wieder auf Kerolina zugehen.
5.00
Sehr gut

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31.08.2020
Datum der Kauferfahrung
31.08.2020
31.08.2020
Nach einer kurzen Recherche im Internet haben wir uns dann doch zum Flughafen Dresden aufgemacht. Schön das wenigstens "Kerolina" geöffnet hatte. Unser Ziel war klar und Sylvia Spleth fand schnell das passende Angebot, übrigens günstiger als im Netz. Die Unterlagen liegen uns nun vor und in 12 Tagen geht es los. Besonders schön war die lockere Atmosphäre im sonst trostlosen Flughafen. Bis bald :-)
5.00
Sehr gut

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30.08.2020
Datum der Kauferfahrung
30.08.2020
30.08.2020
Frau Spleth, Ihr Service ist einfach Spitze, jederzeit hilfsbereit und freundlich! Stornierung einer andererseits gebuchten Reise - die Alternative ist auf jeden Fall Frau Spleth. Innerhalb einer Stunde fand sie dieselbe Reise, alles komplett gebucht incl. Flugempfehlung, Flugticket, Bahnticket, CR-Code, Check-in für Hin-und Rückflug, nichts blieb offen. Urlaub verlief ohne Probleme. Vielen Dank !
5.00
Sehr gut

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30.08.2020
Datum der Kauferfahrung
29.08.2020
30.08.2020
2 Tage vor Reisebeginn wurden wir in Kenntnis gesetzt, dass unser
Kreta-Urlaub nicht stattfindet. Aus Verzweiflung zum Flughafen gefahren und dort auf Kerolina "getroffen". Die sehr engagierte und nette Mitarbeiterin (Frau Spleth) hat uns über das Notwendige hinaus beraten, nach 20 min einen Traumurlaub zusammengestellt und Formalitäten erledigt. Großes Lob, gern wieder.
5.00
Sehr gut

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28.08.2020
Datum der Kauferfahrung
28.08.2020
28.08.2020
Hohe Fachkompetenz und ihre nette Art zeichnen Frau Spleth aus.
5.00
Sehr gut

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28.08.2020
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28.08.2020
28.08.2020
Spontan an den Flughafen gefahren um zu schauen, ob es kurzfristig noch eine Pauschalreise für uns gibt. Frau Spleth hat sich unser schon von weitem mit einem freundlichem Lächeln angenommen und nichts unversucht gelassen, um uns eine schöne Reise zu finden. Wir sind dann 4 Tage später nach Bulgarien geflogen und hatten einen tollen Urlaub in einem schönen Hotel.
Vielen Dank für die tolle Beratun
5.00
Sehr gut

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27.08.2020
Datum der Kauferfahrung
27.08.2020
27.08.2020
Wir waren mit der Beratung und Betreuung sehr zufrieden, trotz eines Sonntages! Es wurden zuvorkommend und ohne Komplikationen alle Wünsche erfüllt und schnell bearbeitet. Liebsten Dank für alles!
5.00
Sehr gut

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27.08.2020
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27.08.2020
27.08.2020
Kurz und knapp: Geplante Reise wurde 2 Tage vor Antritt storniert (Corona). Wo findet man am Samstag Nachmittag eine geöfffnetes Reisebüro? Richtig: KEROLINA am Flughafen Dresden! Fr. Spleth nahm sich viel Zeit (auch nach offizieller Öffnungszeit) für die Beratung, die Buchung und Erledigung der geforderten Papiere. Wir waren mehr als zufrieden, äußerst professionell! Sehr sehr gerne wieder!
5.00
Sehr gut

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27.08.2020
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27.08.2020
27.08.2020
Auf Empfehlung das Erste dort gebucht. Klasse Service und Beratung unsere Buchungswünsche wurden zu 100% umgesetzt.
5.00
Sehr gut

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23.08.2020
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23.08.2020
23.08.2020
Wir haben das 1. Mal über Kerolina gebucht und sind begeistert-> absolute Weiterempfehlung. Frau Spleth hat sich um alle Anfragen von uns unverzüglich gekümmert, alles verlief reibungslos und unser Urlaub war traumhaft. Vielen Dank, bis zum nächsten Mal.
5.00
Sehr gut

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10.08.2020
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10.08.2020
10.08.2020
Nachdem am 07.08.2020 in der Nacht meine Bulgarien-Reise abgesagt wurde fuhr ich am Sonntag den 09.08.2020 zum Flughafen Dresden um kurzfristig ein Last-Minute-Buchung zu finden. Am Schalter begrüßte uns freundlich Frau Sylvia Spleth. Mit ihr gemeinsam fanden wir kurzfristig ein neues Urlaubsziel. Die Abwicklung der Reiseunterlagen verlief sehr schnell.
Ich kann es nur sehr weiterempfehlen. Dank
5.00
Sehr gut

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09.08.2020
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09.08.2020
09.08.2020
Waren mit Frau Sylvia Spleth mehr als zufrieden super Beratung.
5.00
Sehr gut

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05.08.2020
Datum der Kauferfahrung
05.08.2020
05.08.2020
-Freundliche und kompetente Mitarbeiterin
-Schnelle Umsetzung unserer Wünsche, passende Reise auf Anhieb gefunden dank sehr guter Beratung
5.00
Sehr gut

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30.07.2020
Datum der Kauferfahrung
30.07.2020
30.07.2020
Wir waren mit der Beratung von Frau Spleth vollends zufrieden und freuen uns riesig auf unseren Kreta-Urlaub mit Kerolina.
5.00
Sehr gut

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30.07.2020
Datum der Kauferfahrung
30.07.2020
30.07.2020
Liebes Reisebüro-Kerolina!
Ich kam am 09.07.2020 spontan auf den Flughafen, um meinem Sommerurlaub zu buchen, bin zu Frau Spleth und hatte innerhalb 30min einen Urlaub gebucht. Die Beratung war sehr freundlich, nett und kompetent, habe mich dabei super wohl gefühlt. Würde immer wieder zu diesem Reisebüro gehen. Frau Spleth hat uns ein tolles Hotel rausgesucht, wir freuen uns schon sehr. LG Romy:-
5.00
Sehr gut

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29.07.2020
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29.07.2020
29.07.2020
Wir haben das 1.Mal bei Kerolina-Reisen gebucht und können dieses Reisebüro mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Eine sehr freundliche Reisebüro-Mitarbeiterin empfing uns zu flexiblen Zeiten, die Beratung war sehr kompetent und umfangreich. Alle unsere Urlaubs-Wünsche wurden berücksichtigt. Super Beratung, tolle Urlaubsangebote, super Preis und sehr nettes Reisebüro-Team .
5.00
Sehr gut

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28.07.2020
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28.07.2020
28.07.2020
Ich kann alles zu 100% positiv bewerten.
* Freundlichkeit * Kompetenz * Angebote *Abwicklung ....
Nachdem wir uns spontan zu einem Urlaub entschlossen haben, haben wir in Frau Spleth die absolut perfekte Reiseberaterin gefunden. Alles hat wunderbar und schnell geklappt und der Urlaub war vom Feinsten... Wir werden uns auf jeden Fall wieder sehen :-)
Nochmals vielen Dank und liebe Grüße
J + L
5.00
Sehr gut

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15.07.2020
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15.07.2020
15.07.2020
Ich kann nur eines Sagen, dass ich sehr froh bin Sie gefunden zu haben. Sie hatten mich schon bei unserem Telefongespräch überzeugt und so bin ich noch am selben Tag zu Ihnen ins Büro gekommen. Ich habe mich sofort aufgehoben gefühlt, obwohl ich ein bisschen Zweifel hatte in der Corona Zeit weg zu fliegen, aber sie haben mich da einfach durch Ihre kompetente, offene und lockere Art überzeugt.
5.00
Sehr gut

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14.07.2020
Datum der Kauferfahrung
14.07.2020
14.07.2020
Tolle Beratung. Fachlich kompetent,genau das was wir brauchten.
Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

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10.03.2020
Datum der Kauferfahrung
10.03.2020
10.03.2020
Eine sehr gute Beratung durch Frau Schöne. Wir haben sofort gebucht. Auf alle Wünsche von uns wurde eingegangen. Sehr gute Betreuung.
5.00
Sehr gut

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05.03.2020
Datum der Kauferfahrung
05.03.2020
05.03.2020
Wir hatten das unglaubliche Pech, dass unsere eigentliche Reise kurzfristig gecancelt wurde, Dank Herrn Rinnelt und seiner kompetente, geduldigen und freundlichen Beratung können wir jetzt doch noch in den Urlaub starten. Vielen Dank dafür, Sie haben uns den Urlaub gerettet und das wirklich Last Minute.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.02.2020
Datum der Kauferfahrung
26.02.2020
28.02.2020
Ich bin mit dem Sevice und dem Team von Kerolina in Dresden vollstens zufrieden.

Mit freundlichen Grüßen

Kerstin Seifert
5.00
Sehr gut

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23.02.2020
Datum der Kauferfahrung
20.02.2020
23.02.2020
Wir fühlten uns sehr gut beraten auch wenn wir bereits konkrete Wünsche hatten und diese auch umsetzen konnten .Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und wir werden unsere nächsten Reisen sicher wieder am Flughafen bei Kerolina buchen.
5.00
Sehr gut

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23.02.2020
Datum der Kauferfahrung
23.02.2020
23.02.2020
Wir hatten eine kompetente u.eine nette Beratung. Alle Fragen wurden umfassend geklärt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2020
Datum der Kauferfahrung
19.02.2020
23.02.2020
Vielen Dank an Frau Schöne für die freundliche und kompetente Beratung.
5.00
Sehr gut

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22.02.2020
Datum der Kauferfahrung
20.02.2020
22.02.2020
Hallo,
unsere Einschätzung der Reisebüro-Mitarbeiter ( Flughafen Dresden)
Sehr freundlich, auch für unser Urlaubsziel kompetent, besonders möchte ich unseren Berater Herr Rinnelt hervorheben, Er kennt sich in Istanbul aus. Die Mitarbeiterin ebenso , keine Frage blieb unbeantwortet.
Nur die Frage nach Rabatte blieb unerhöhrt. Schade.
5.00
Sehr gut

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21.02.2020
Datum der Kauferfahrung
19.02.2020
21.02.2020
Auf der Suche nach unserem Sommerurlaub sind wir auf dem Flughafen Dresden bei kerolina sehr ausführlich, nett u kompetent von Frau Schöne beraten worden.
Sie gab uns das Gefühl verstanden zu werden und hatte auf all unsere Fragen und Wünsche die passende Antwort parat.
Vielen Dank und jeder Zeit gern wieder.
Fam. Günther
5.00
Sehr gut

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20.02.2020
Datum der Kauferfahrung
20.02.2020
20.02.2020
Mit dem Kerolina-Service war ich rundum zufrieden. Sehr nette Beratung, alle Fragen wurden umgehend geklärt und alle Buchungswünsche erfüllt. Vielen Dank an Frau Kretschmer. Gerne wieder ;)
5.00
Sehr gut

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19.02.2020
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19.02.2020
19.02.2020
Wir möchten uns herzlich für die gute Betreuung beim Aussuchen und Buchen unserer Barcelona-Reise bedanken. Wir wurden auch nach unser Terminverschiebung super betreut. Wir freuen uns auf die Reise und denken sie wird genauso toll , wie die Vorbereitungen. Fam Uhlemann
5.00
Sehr gut

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19.02.2020
Datum der Kauferfahrung
19.02.2020
19.02.2020
Sehr gute Beratung durch Frau Schöne machte auch kurzfristige Nachbuchung möglich. Das Reisebüro ist sehr zu empfehlen buchen wieder bei Ihnen.
5.00
Sehr gut

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19.02.2020
Datum der Kauferfahrung
19.02.2020
19.02.2020
Mein Urlaubsziel und Anliegen wurde mir und meiner Freundin sehr gut vermittelt. Das Urlaubsgebiet in Portugal wurde hinterfragt, Wünsche war genommen und ein passendes Hotel gefunden. Alle Unterlagen kamen zeitnah, wie gewünscht per Post, per Mail

Danke
5.00
Sehr gut

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19.02.2020
Datum der Kauferfahrung
19.02.2020
19.02.2020
Wir wollten spontan eine Urlaubsreise buchen und sind zu unserem
Flughafen nach Dresden gefahren.
Aus den vielen Reiseanbietern haben wir uns für Kerolina entschieden
und waren begeistert.
Herrn Rinnelt hat uns sehr kompetent und freundlich beraten und ist auf jeden Wunsch von uns ausführlich eingegangen , so stellt man sich das vor.
Dankeschön
Dietmar und Regina Brückner
Bis bald
5.00
Sehr gut