Datum der Veröffentlichung
24.02.2020
Datum der Kauferfahrung
24.02.2020
24.02.2020
Ein sehr guter, kompetenter und angenehmer Kundenservice von ihrer Mitarbeiterin Susanne Schöne. Und das bereits schon zum wiederholten mal. Deshalb ist das bei der Suche nach Urlaubsreisen auch unser bevorzugter Anlaufpunkt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2020
Datum der Kauferfahrung
22.02.2020
22.02.2020
Wir wurden sehr freundlich beraten und sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Nun wollen wir natürlich erst einmal unsere Reise antreten um zu wissen ob das Hotel auch dem entspricht. wir danken für die unkomplizierte Buchung, die liebe Karten und natürlich nicht zu vergessen der freundlichen Beraterin Susanne :)
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2019
Datum der Kauferfahrung
12.12.2019
12.12.2019
Die Kriterien "Lieferung/Ware" sind für mich hier schwer zu bewerten
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
11.12.2019
Moin

Nach etwas anfänglichen Schwierigkeiten beim erreichen der netten und symphatischen Frau Spleth man hat auch noch anderes zu tun, als den ganzen lieben Tag vor dem Hörer zu warten :-)
hatten wir dann doch guten Kontakt und bis Stand jetzt wurden alle Fragen und Unklarheiten gut erklärt und geregelt.
Hoffe,das dieses auch weitehin so bleibt bis zum Start des Urlaubes :-)

MfG
Stepha
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
03.12.2019
wir waren mit allem zufrieden. dann bis zum nächsten mal.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2019
27.11.2019
- gute und individuelle Beratung.
- am Urlaubsziel sind die Transfairzeiten zum und vom Hotel viel zu lang.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
06.11.2019
Zum wiederholten Mal haben wir bei Kerolina eine Reise gebucht und wurden von Frau Schöne sehr gut beraten.Unsere Wünsche wurden erfüllt und ihre professionelle Art hat uns wieder überzeugt.Sollte wieder eine Reise anstehen, wir gehen zu Kerolina.
Fam. M. aus Wilsdruff
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
10.10.2019
Wieder einmal sehr zufrieden
Beratung alles top, man fühlt sich
wohl immer wieder gerne
Dankeschön
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
30.09.2019
Leider wurde die Kundenwünsche für meine Ägypten-Reise Mai/19 nicht berücksichtigt. Es werden wohl nur Reisen mit einer Weiterempfehlungsrate von 80 verkauft. Schade eigentlich, denn auf Bewertungen kann man nicht so viel geben. Und das es zu manchen Hotels angeblich keine Beschreibung gibt, leuchtet mir ebenfalls nicht ein. Insgesamt aber nette, freundliche Kundenberatung.
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
13.09.2019
War nicht leicht aber die Kollegin hat hat nach einigen suchen das richtige für mich gefunden danke nochmal
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
12.09.2019
Wir wurden sehr nett und geduldig beraten. Die Dame hat ihr bestmöglichest gegeben um für uns, ein schönes Angebot zu finden. Alles in allem haben wir uns rundum wohlgefühlt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
01.09.2019
super nette Beratung
auf Wünsche eingehend
direkte Hinweise auf Sitzplatzreservierungen

Hoffen auf einen entspannten Urlaub in einem netten Hotel

Fam. Feldmann
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
29.08.2019
sehr nette und individuelle Beratung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
13.08.2019
Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Frau Schöne.
Und vielen lieben Dank für die nette Urlaubskarte.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
01.08.2019
Wünsche wurde vollständig umgesetzt und die Beratung war zu voller Zufriedenheit.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
31.07.2019
Die Buchung von heute auf morgen war am Schalter in Dresden absolut in Ordnung.
Das hat alles so hingehauen wie abgestimmt und geplant.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
17.07.2019
Wir können nur sagen ,dass auf unsere Wünsche sehr gut drauf eingegangen wurde. Sehr netter Kundenservice. Kann man nur weiter entfehlen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
12.06.2019
Wir haben das erste Mal im kerolina Reisebüro gebucht auf Empfehlung unseres Sohnes, der schon des Öfteren Reisen bei kerolina gebucht hat. Das Team ist sehr freundlich und geht prompt auf die Wuensche der Kunden ein. Wir werden auf jeden Fall dieses Reisebüro weiter empfehlen. Es war bestimmt nicht unsere letzte Reise, die wir in diesem Reisebüro gebucht haben, weiter so
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
17.05.2019
Vielen Dank für die kompetente Beratung von Frau Sascha Kretschmar Familie. Gersdorf
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
15.05.2019
Dank der netten und guten Beratung von Frau Schöne haben wir schnell unser Traumziel gefunden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
03.05.2019
Wir wollten garnicht buchen, nur informieren-aber durch die sehr gute Information von Frau Susanne Schöne war das Vertrauen da und die Buchung war perfekt für uns.
Danke an Frau Susanne Schöne
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
20.03.2019
Die Beratung durch Fr. Spleth war äußerst kompetent und hilfreich. Jede Frage wurde sehr schnell beantwortet und der Buchungsprozess begleitet.
Fr. Spleth war auch Samstag und Sonntag für uns erreichbar, was wir zu schätzen wissen.
4.33
Gut