El servicio es inmejorable. De uno de los productos que pedí no quedaban existencias y me llamaron para ver qué se podía hacer. No le he puesto 5 estrellas porque los gastos de envío me parecen excesivos. No llegaba por poco al importe mínimo y tuve que pagar mucho por gastos.

Atención muy buena!
Lo que no me gusta, es que lo que no está disponible en ese momento, no está nada claro y luego viene la desilusión
Pero por lo demás muy bien!

La rapidez

Me ha gustado que cuando llamé una mañana a la tienda para pedir información del instrumento en el que estaba interesado me dijeron que no estaba en stock pero que iban a preguntar de en cuanto tiempo estaría disponible para el envío y esa misma tarde me llamaron ellos para darme la información.

El servicio de atención es bueno.
Mi único pero, es con el servicio de mensajería MRW (el utilizado) el primer pedido tardaron 7 días en entregarlo.
El segundo hecho el 19/Feb , todavía está por entregar, a fecha de hoy. Por tanto, servicio de mensajería para mí, nefasto!

Todo bien la entrega se demoró un poco

Está todo correcto.Excelente

el pedido llego muy rapido

El trato y la atención telefónica que tuve fueron muy buenos. Los precios son algo altos respecto a otras tiendas. Y sobre todo el gasto de envío, aunque compres algo como 5 muelles que pesan 5 gramos, te cobran siempre 7 euros. Eso es muy caro. Deberían tener más opciones.

Se podría mejorar los descuentos a tiendas. Porque es injusto que los particulares tengan los mismos precios que las tiendas.

Tiene muy buen servicio y variedad.
Pedí información telefónica antes de la compra y aunque me explicó varias cosas, la chica parecía tener prisa por colgar. Entiendo que tendrán mucho lío pero cuando te compras algo importante para tu día a día como es un instrumento musical necesitas valorar varias cosas antes. Y quieres que te atiendan sin prisa y con amabilidad

Muy bueno el servicio

La atención al público es buena, pero quedó en llamar para verificar fecha de entrega y tuve que llamar yo..

El paquete llegó bién, pero al ser dos bultos el segundo lo recibí un día después. Me hubíese gustado una mejor comunicación. Por lo demás una tienda de música excepcional para los músicos profesionales de viento. Muchas gracias

Todo correcto, entrega rápida, en tres días estaba en casa

Envío muy rápido y bien empaquetado. El coste por gastos de envío es elevado

Son eficientes y rápidos.

La entrega ha sido súper rápida, he tenido problemas para hacer el pago con tarjeta.
Se les ha olvidado enviar el libro gratuito que ponía que me enviarian

Se puede encontrar de todo..y trabajan con transportista punctual...

El instrumento todavía no me llegó después de 4 días !
La empresa MRW un desatre !
Por favor cambiar de transportista !

LA RAPIDEZ EN LA ENTREGA

Rapidez y facilidad

La puntualitat a l'enviament i el sortit de productes