Fecha de publicación
09-02-2020
Fecha de compra
04-02-2020
09-02-2020
La anchura del atril es demasiado grande y no entra en la ranura del instrumento. He tenido que limarlo de forma extrema para que pudiera entrar, pero ni aún así puedo utilizarlo. He tirado el dinero, porque no me ha servido la compra.
1.00
Muy malo

sanganxa.com responde: 12-02-2020
Hola Alex, lamentamos mucho tu descontento pero tienes las medidas indicadas en la ficha del producto. Revisándolo, hemos vendido más de 1000Uds de este artículo en lo que llevamos de año y nunca hemos tenido ninguna queja. De todas formas, antes de manipularlo podías haberte asegurado y realizar la devolución del artículo para que desde Sanganxa te abonaran el importe completo. Un saludo,

Fecha de publicación
28-01-2020
Fecha de compra
22-01-2020
28-01-2020
No he recibido el pedido. El plazo previsto eran 48h y hace 5 dias
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
29-12-2019
Fecha de compra
23-12-2019
29-12-2019
El paquete aún no ha llegado, imposible valorar nada
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
06-12-2019
Fecha de compra
29-11-2019
06-12-2019
Aún no me ha llegado la compra.
No puedo dar una valoración positiva ya que no han encontrado mi pedido y no pueden decir donde está
Me han decepcionado muchísimo.
1.00
Muy malo

sanganxa.com responde: 08-12-2019
Hola Mª Carmen, tal y como hemos comentado por teléfono y mail en varias ocasiones, se trata de un problema ajeno a Sanganxa, ya que es la compañía MRW, la que ha ocasionado el retraso en la entrega de su pedido. Según MRW el paquete esté localizado pero en otra plataforma. Desde Sanganxa, estamos insistiendo hasta que se finalice y te mantenemos informada a diario. Lamentamos las molestias.

Fecha de publicación
02-11-2019
Fecha de compra
28-10-2019
02-11-2019
Aún no me ha llegado el pedido y han pasado casi 6 días y ponían entrega en 24h en no volveré a comprar hay
1.00
Muy malo

sanganxa.com responde: 04-11-2019
Hola Eladio, 24h para territorio peninsular. Tu pedido va destino Tenerife, lo cual para Canarias los envíos no tienen el mismo tiempo de entrega. Salió el día 30 de Octubre de nuestros almacenes y justo el 1 de Noviembre fue festivo nacional. Lamentamos las molestias. Un saludo,

Fecha de publicación
18-10-2019
Fecha de compra
13-10-2019
18-10-2019
Describen un producto En su página que no tiene nada que ver con el que mandan y cuando proceden a la devolución no abonan el importe del transporte que en este caso supera el valor del producto comprado.
1.00
Muy malo

sanganxa.com responde: 21-10-2019
Hola Pilar, tal y como comentamos por teléfono te indicamos el color del logo Yamaha, es más en la descripción lo pone: Color Dorado. Sentimos que la compra no haya sido de tu agrado, pero cuando la devolución es por causas ajenas a Sanganxa, no podemos proceder a la devolución de los gastos de envío ocasionados. Se trata de una política de empresa que debemos cumplir. Lo sentimos mucho. Salu2

Fecha de publicación
07-09-2019
Fecha de compra
28-08-2019
07-09-2019
10 días despues el pedido no ha llegado
1.00
Muy malo

sanganxa.com responde: 09-09-2019
Hola Pedro, tal y como hemos comentado por teléfono te pedimos disculpas por el retraso en el envío. Ha sido por causas ajenas a Sanganxa. Finalmente ha quedado todo solucionado, y te recompensaremos con un código de descuento para tu próxima compra. Gracias Un saludo.

Fecha de publicación
24-07-2019
Fecha de compra
19-07-2019
24-07-2019
He pagado y aun no me envían nada desde hace prácticamente una semana. SERVICIO LAMENTABLE
1.00
Muy malo

sanganxa.com responde: 25-07-2019
Hola Rodrigo, tal y como hemos comentado por teléfono, se ha realizado el pago a través de transferencia bancaria. Ten en cuenta que dependiendo de cada entidad el pago puede tardar en hacerse efectivo hasta 10 días, como ha sido el caso. Lamentamos las molestias, pero por política de empresa no podemos enviar un pedido sino ha habido confirmación de pago. Un saludo,

Fecha de publicación
30-04-2019
Fecha de compra
25-04-2019
30-04-2019
Pedido y pagado el 25 de abril, y al dia de hoy no lo he recibido.
1.00
Muy malo

sanganxa.com responde: 02-05-2019
Hola Pepe, tal y como comentamos por teléfono: escogiste el pago por transferencia, y realizaste el pedido a vísperas de fin de semana. Lamentablemente y por experiencias negativas que hemos tenido, cuando recibimos un pedido por transferencia bancaria, hasta que no verificamos pago, no enviamos mercancía. Lo comentamos por teléfono y nos diste tu aprobación. Un saludo