Fecha de publicación
16-05-2019
Fecha de compra
16-04-2019
16-05-2019
faltan instrucciones
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
10-04-2019
Fecha de compra
11-03-2019
10-04-2019
todo ok
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
06-04-2019
Fecha de compra
07-03-2019
06-04-2019
No es entendible que el mismo producto recogido en el almacén valga un 50mas si se paga allí que si se hace por internet
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
19-02-2019
21-03-2019
Podria estar mejor
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
28-02-2019
Fecha de compra
27-01-2019
28-02-2019
Todo correcto
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
09-02-2019
Fecha de compra
10-01-2019
09-02-2019
Creo que deberíais dejar de trabajar con MRW.. No vino nadie y dijeron que sí y ni te llaman para dejarlo en otro momento. Pésimo servicio de entrega
2.67
Suficiente

mandos-esma.es responde: 12-02-2019
Estimado cliente: lamentamos que la agencia de transportes no estuviera a la altura de lo esperado. Lo tendremos en cuenta.

Fecha de publicación
05-02-2019
Fecha de compra
06-01-2019
05-02-2019
El producto llego con bastante retraso.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
30-01-2019
Fecha de compra
10-12-2018
30-01-2019
La empresa Esma da unos precios distintos de los que ofrece en su pag web, la explicación, que no tiene nada que ver su departamento comercial con su página web, un poco raro. Respecto a los precios, caro, además no te informan, te llevas la sorpresa cuando ya han realizado el trabajo. Su política: en la primera visita no llevan el repuesto para tener que volver y cobrar de nuevo la mano de obra.
2.67
Suficiente

mandos-esma.es responde: 14-02-2019
Estimado cliente: tienda online y departamento de instalaciones y montajes son entidades separadas, con estructuras diferenciadas, por lo que la política de precios es distinta y se fija por separado. No obstante, usted tiene la opción de adquirir el producto en la web, y solicitar que un técnico se lo instale.

Fecha de publicación
16-01-2019
Fecha de compra
17-12-2018
16-01-2019
Una pieza bien pero un mando que me aconsejaron no va y no me dicen como puedo programarlo todavia estoy esperando respuesta.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
25-12-2018
Fecha de compra
25-11-2018
25-12-2018
Aceptable
3.00
Suficiente

mandos-esma.es responde: 26-12-2018
Estimado cliente: Estaremos encantados de que nos haga llegar aquellos aspectos de su pedido con los que no está conforme. Su opinión nos permite mejorar.

Fecha de publicación
13-12-2018
Fecha de compra
13-11-2018
13-12-2018
Fué toda una odisea la compra con ESMA, no solo por la compra, lo peor vino después, el Servicio al Cliente (bueno, si eso se puede decir servicio claro), me costo más el tiempo utilizado en contactar con ellos, que el Mando adquirido. Para que quieren un servicio al cliente, si después te derivan a que lo gestiones atraves de Internet???
Espero no comprar más en MANDOS-ESMA.ES
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
29-11-2018
Fecha de compra
17-09-2018
29-11-2018
Despues de esperar dos meses por el pedido lo mandan incompleto.Devolvieron parte del importe
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
12-11-2018
Fecha de compra
11-10-2018
12-11-2018
Todo ok
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
09-11-2018
Fecha de compra
09-10-2018
09-11-2018
No pude devolverlo pq no me valía.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
01-11-2018
Fecha de compra
02-10-2018
01-11-2018
Hola Comentar que tuvimos que hacer muchas llamadas imnecesarias.pero al final el personal de ustedes solucionó el problema.por lo tanto muy satisfechos con la respuesta de ustedes y su personal..recomendaremos sus servicios..gracias..
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
21-10-2018
Fecha de compra
19-09-2018
21-10-2018
falta la fecha presunta de entrega del material pedido.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
26-09-2018
Fecha de compra
27-08-2018
26-09-2018
No recibimos las instrucciones para configurarlos
Cuando las pedimos nos las enviaron por mail pero no ha habido manera de configurarlos
Volveremos a llamar pero trabajando es difícil ponernos en contacto
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
16-09-2018
Fecha de compra
16-08-2018
16-09-2018
El pedido ha tardado casi un mes en ser servido
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
31-08-2018
Fecha de compra
01-08-2018
31-08-2018
Tuve un inconveniente con ja atención telefónica, pero tras insistir , me ayudaron a configurar los mandos atentamente.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
19-07-2018
Fecha de compra
18-06-2018
19-07-2018
Al estar ausente en primera entrega no programaron una segunda y se demoró la entrega.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
10-07-2018
Fecha de compra
08-06-2018
10-07-2018
Ha tardado muchísimo en llegar, no se de quien ha sido la culpa del retraso, pero si se quien lo ha sufrido. La pieza aparte de parecerme cara en exceso es la original y me soluciono el problema
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
09-07-2018
Fecha de compra
08-06-2018
09-07-2018
Buenos días:
Nadie ha sido capaz de clonarlo, ni con las instrucciones en papel que incluye, ni con las que vienen en el vídeo de su web, ni familia ni ferretería ni tienda especializada.
Aún lo tengo, sin estrenar.
Tuvieron que clonarme otro en una tienda especializada por 42 €.
Gracias
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
25-06-2018
Fecha de compra
25-05-2018
25-06-2018
Estoy a la espera de recibir respuesta para efectuar una devolución
2.67
Suficiente