simplemente incontactable; innumerables correos electrónicos sin respuesta; teléfono nunca disponible
2.00
Malo
Importada desde Trusted Shops AG
Fecha de publicación
11-01-2024
Fecha de compra
12-12-2023
11-01-2024
Hay muy poca información sobre los productos vendidos. Compré una placa Clemsa Mutan II y un mando a distancia, pero resulta que no son compatibles. El representante habló con rudeza. No me gusta escribir comentarios negativos, pero fue muy desagradable.
2.00
Malo
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Fecha de publicación
09-01-2024
Fecha de compra
09-01-2024
09-01-2024
1. no me resolvieron el problema.
2. solo me devolvieron una parte del mando nuevo
3. encima el mado que les dejé ya no funciona
2.00
Malo
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Fecha de publicación
07-01-2024
Fecha de compra
07-01-2024
07-01-2024
No cumplen plazos de envio. Tras mi protesta por retraso de varios dias sobre su fecha teorica de recepcion no era problem del transportista, es que ni siquiera habian preparado el pedido. Eso sí, me devolvieron el dinero.
2.00
Malo
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Fecha de publicación
26-12-2023
Fecha de compra
26-12-2023
26-12-2023
Decirle que si ponen en stock se aseguren que es verdad
No es justo que después de esperar dos semanas , cuando por fin contestan al teléfono ,te digan hemos tenido roptura de estok
Aún no tengo mi pedido hecho el día 26 /11/2023 y ha pasado un mes!!
2.00
Malo
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Fecha de publicación
18-10-2023
Fecha de compra
13-10-2023
18-10-2023
He pedido varias veces y todo correcto y en 24 H el paquete ha llegado. Pero esta ultima vez fatal, llamando por teléfono y eso es imposible no lo coge nadie, y después de dos correos electrónicos , me llega el mensaje que ha sigo enviado. Y me acaba de llegar hace 20 minutos, fue pedido el dia 13.
2.00
Malo
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Fecha de publicación
13-09-2023
Fecha de compra
13-09-2023
13-09-2023
El producto bien, recibido en buen estado y rápido. Las instrucciones tuve que pedirlas para que me las enviaran pero las que me enviaron no sirven para ese tipo de mando. Pedí que me reenviaran la factura con el CIF de mi empresa que no aparece en la que me han enviado, pero no recibí respuesta alguna.
2.00
Malo
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Fecha de publicación
31-08-2023
Fecha de compra
31-08-2023
31-08-2023
El paquete lo llevo Seur, lo lanzaron por la verja en vez de dejarlo en el buzón (podían haberme llamado) y al entrar con el coche no lo vi y pise el paquete. Uno de los dos mandos se rajo el plastico por eso, creo. Lo pegue con celo y lo uso pero es una pena...
2.00
Malo
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Fecha de publicación
10-07-2023
Fecha de compra
10-06-2023
10-07-2023
DEBEN ESPECIFICAR QUE LOS MANDOS ESTAN CODIFICADO POR CADA DISTRIBUIDOR / INSTALADOR OFICIAL Y QUE NO SON UNIVERSALES. Los he tenido que mandar a la fabrica para solucionarlo
2.00
Malo
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Fecha de publicación
16-05-2023
Fecha de compra
16-05-2023
16-05-2023
Para empezar tener actualizado la página de pedidos, ya que realizamos el pedido, tenían todo en stock, y después de tres semanas sin poder contactar ni por vía telefónica ni por email, nos dicen después de llamar a puertas esma no a mandos esma, que no tenían lo del pedido y que les llegaba en breve
2.00
Malo
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Fecha de publicación
07-05-2023
Fecha de compra
07-05-2023
07-05-2023
La devolución no es tan fácil como indican, además se quedaron con 4,95€ sin justificación
2.00
Malo
Importada desde Trusted Shops AG
Fecha de publicación
05-05-2023
Fecha de compra
05-05-2023
05-05-2023
Informales. Tras 1 mes de pedidos, emails y llamadas no había manera de saber el estado de mi pedido.
Al final llamé al teléfono de la tienda física que tienen y me contactó alguien de la tienda online, para decirme que les había lelgado la pieza....tras un mes... a pesar de que en la web ponía que tenían stock.
Muy mal, y por las reseñas que hay en Google, de haberlas leído antes no les compro.