No vengan sobres defectuosos en la caja

La atención de ventas no ha sido nada agradable y muy poco acertada, la persona que atendia ha puesto en duda mi reclamación ya que el pedido no habia llegado entero. Ya habia gestionado pedidos anteriormente y nunca me habia encontrado ningun problema y ninguna falta de atención.

Estuve comprando durante tiempo un tipo de sobres y de repente han dejado de hacerlos. Para nosotros era nuestra insignia enviarlo con esos sobres.

Estaría bien recibir un mail de confirmación de pedido cuando lo realizas, así como tener la opción de seguimiento del envío. Porque tras pagar, no sabes si ha pasado el pedido o no.
El número de whatsapp habilitado para atención al cliente no respondió hasta bien pasados los días, de hecho el pedido ya había llegado cuando me respondieron. El teléfono de vuestras oficinas nunca respondía nadie.

Llevo más de un año cogiendo sobres para invitaciones, y los sobres kraft han ido perdiendo calidad a lo largo de tiempo. Entiendo que cambien el color de una tirada a otra, pero la textura y la calidad... El resto de sobres siguen siguen siendo igual que siempre!!