Fecha de publicación
23-04-2020
Fecha de compra
13-04-2020
23-04-2020
Poca infrmación de DHL
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
06-04-2020
Fecha de compra
30-03-2020
06-04-2020
Pedí unas mallas nike pro largas.y pagué por ellas y me trajerón unas capri 3/4. Ademas quitaron de la web la que yo compré y ahora anuncian las 3/4. Llevo todo el dia intentando contactar y no responden. Si me lo solucionan cambiaré la puntuación..ahora mismo me siento engañada. Espero me den solución ya que ha sido un error de ellos.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
07-03-2020
Fecha de compra
27-02-2020
07-03-2020
He recibido el paquete roto.
El envase de producto sin precintar, y faltaba una pieza del producto, que ha llegado incompleto.
Me he visto obligado a devolver el producto, con la consiguiente extorsión a mi tiempo y funcionamiento.
El telefono de atención al cliente tarda mucho en responder, y tiene un horario de funcionarios del estado.
No echo toda la culpa a Tennis-point, pero prefiero Am
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
18-02-2020
Fecha de compra
08-02-2020
18-02-2020
No es el mismo color(no coincide) (Rojo ) que se indica en la web( pedido-web); el color Real (Paradise pink )(Rosa oscuro )( segun indica en la caja del producto)(etiquetado)
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
27-01-2020
Fecha de compra
12-01-2020
27-01-2020
Tuve q recoger el paquete, después de reclamarlo porq no me llegaba.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
19-01-2020
Fecha de compra
27-12-2019
19-01-2020
El producto bueno y a buen precio. La entrega lenta
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
15-01-2020
Fecha de compra
08-01-2020
15-01-2020
Tarda una semana en llegar el pedido.La competencia tarda 48/72 horas máximo.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
14-01-2020
Fecha de compra
30-12-2019
14-01-2020
Llegó tarde y la caja destrozada, el producto no quedo dañado. Mala gestión de UPS. Servicio al cliente normalito tirando a regular.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
02-01-2020
Fecha de compra
17-12-2019
02-01-2020
ES IMPOSIBLE CONTACTAR CON EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y LA PÁGINA WEB NO DEJA HACER LAS DEVOLUCIONES.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
16-12-2019
Fecha de compra
08-12-2019
16-12-2019
La entrega fue bastante lenta, tardaran mas de lo que pensaba, però al final Llego todo correctamente. Y mande correos para preguntar pero no me respondieron, también intenté llamar por tel pero me ponían una musiquita y nunca pude contactar.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
14-12-2019
Fecha de compra
29-11-2019
14-12-2019
Problema con el envío e imposible contactar con atención cliente,lo peor.
Muy buen precio,enviado rápido,pero insisto LO PEOR ATENCIÓN CLIENTE.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
13-12-2019
Fecha de compra
29-11-2019
13-12-2019
Pusieron mi dirección de entrega con nombre de calle y número, sin el piso. Los de UPS dijeron que no encontraron la calle (increíble, verdad ??) y me enviaron email para seguimiento del pedido indicando que no se podía realizar entrega. Ni llamaron ni aviso en casa, me obligaron a tener que llamarles y esperar 18 minutos la llamada (a mi cargo) para que me dejasen ir a buscarlo a la central.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
10-12-2019
Fecha de compra
29-11-2019
10-12-2019
El servicio de atenciòn al cliente es pésimo, nadie responde al telefono aunque esperes mucho tiempo.
Por email, no leen las consultas, responden frases hechas como de plantillas de alguien que entiende el castellano y tiene un servicio de atenciòn al cliente automatizado o fuera de España.
No me atienden, no volverè a comprar
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
04-12-2019
Fecha de compra
27-11-2019
04-12-2019
Todo bien pero he tenido que devolver unos pantalones por no llevar bolsillos para las bolas. Eso es fundamental en una equipacion de tenis
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
28-11-2019
Fecha de compra
21-11-2019
28-11-2019
El paquete llego medio roto y abierto.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
15-10-2019
Fecha de compra
05-10-2019
15-10-2019
Los productos fueron enviados en una caja sin protección suficiente para proteger los artículos (espuma, plásticos o papel) y llegó dañada y abierta a mi domicilio. No faltaba nada pero al ver la caja rota y el precinto roto, pensé que se había sustraído unos productos.
Creo que es necesario proteger mejor los artículos en los envíos.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
24-09-2019
Fecha de compra
17-09-2019
24-09-2019
Address wrong written by tennispoint so delay in delivery- being a birthday present, this was Not funny
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
10-09-2019
17-09-2019
Llegaron las cajas destrozadas
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
09-09-2019
Fecha de compra
01-09-2019
09-09-2019
He comprado tres articulos. En principio sin coste de envio.

Me han entregado dos, cobrando coste de envio
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
23-08-2019
Fecha de compra
08-08-2019
23-08-2019
Compré el producto en la página web de españa y los productos fueron enviados rápidos y bien empaquetados desde Alemania.El problema fué que lo enviaron con UPS y aquí en España son muy pésimos, me entregaron el paquete con más de una semana de retraso, dándome varias citas en las que esperé en casa por recibir la notificación de entrega y no pasar nada.
3.33
Suficiente