Fecha de publicación
01-05-2020
Fecha de compra
26-04-2020
01-05-2020
Le doy solamente 2 estrellas en atención al cliente porque después de recibir el pedido me ofrecían un descuento para la próxima compra en el que tenía que rellenar un formulario en el que me pedían mi número de tarjeta.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
22-12-2019
Fecha de compra
16-12-2019
22-12-2019
En envío rapidísimo hasta que pasó a manos de la empresa de transporte GLS, pésimo servicio. No deberían contratar esa compañía, pierden todo buen hacer. Una pena.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
01-11-2019
Fecha de compra
17-09-2019
01-11-2019
La empresa de envío tardo en entregarlo
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
20-10-2019
Fecha de compra
19-08-2019
20-10-2019
Solicite el servicio de entrega urgente. Pagando un adicional.
Pero tardaron dos días en entregar el producto.
Llamé constantemente a atención al cliente y no me atendían el teléfono.
Llamé para anular el pedido y recién atendieron mi reclamación.
Es mi experiencia.
Gracias.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
11-10-2019
Fecha de compra
18-09-2019
11-10-2019
Los productos han llegado bien, pero la empresa de reparto mal
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
11-10-2019
Fecha de compra
12-09-2019
11-10-2019
En el servicio tardaron 10 días en la entrega cobrando portes
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
10-10-2019
Fecha de compra
17-09-2019
10-10-2019
Contento con Mifarma. Pero esta última entrega de mi pedido Número de pedido: 102836332 ha sido de pena.
El pedido estaba en Murcia desde el martes dia 8. He tenido que ir personalmente hoy jueves 10 a recojerlo personalmente porque no vienen a mi domicilio. El repartidor dice que estoy ausente y yo digo que NO es cierto.
Mi objetivo es que sepan con los repartidores incompetentes de este envio
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
10-10-2019
Fecha de compra
16-09-2019
10-10-2019
El pedido debía llegar en 48-72 horas (Baleares) y tardó una semana
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
07-10-2019
Fecha de compra
07-09-2019
07-10-2019
Correcto
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
07-10-2019
Fecha de compra
19-09-2019
07-10-2019
Un proceso normal
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
07-10-2019
Fecha de compra
17-09-2019
07-10-2019
La entrega lo peor,la compañía de transporte no facilita la entrega y no atiende a los mensajes .
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
06-10-2019
Fecha de compra
10-09-2019
06-10-2019
El producto es el adecuado, lo que falló fue el transporte, tardaron demasiado en entregarlo
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
06-10-2019
Fecha de compra
17-09-2019
06-10-2019
Tenía que llegar el 18/09/2019 y llegó el 25/09/2019
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
05-10-2019
Fecha de compra
19-09-2019
05-10-2019
La empresa de transporte no funciona correctamente en la zona de mi domicilio.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
05-10-2019
Fecha de compra
19-09-2019
05-10-2019
Solicité una entrega en fecha y al parecer hubo un problema y no llego en el tiempo solicitado. Me devolvieron el coste del porte.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
05-10-2019
Fecha de compra
19-09-2019
05-10-2019
Perfecto el artículo. La empresa de transporte con la que trabajan es muy poco eficiente. Envialia.
Un saludo
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
04-10-2019
Fecha de compra
12-09-2019
04-10-2019
Tendriais que anotar los productos que teneis rotura de stock y la entrega puede demorarse
Me paso en la ultima compra cn soniase
Realize compra y me llego un email d atencion al cliente pasadas 48h diciendo q habria demora x ese producto pero q tampoco sabian darme dia exacto
En mi opnion la informacion deberia ser mas exacta y deberiais haber tenido algun tipo d cortesia
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
04-10-2019
Fecha de compra
16-09-2019
04-10-2019
El pedido tardo más de lo indicado y la atención al cliente deja mucho que desear
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
04-10-2019
Fecha de compra
18-09-2019
04-10-2019
Tardaron más de lo previsto en traer el pedido
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
03-10-2019
Fecha de compra
14-09-2019
03-10-2019
La nueva empresa de transporte no me ha parecido nada sería, me dicen que han venido y es mentira, me dicen que el día siguiente volverán y no lo hacen, cuando me dicen que no van a venir aparecen, en fin un sinsentido. Fatal.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
03-10-2019
Fecha de compra
14-09-2019
03-10-2019
Problemas con el stock lo q retrasó la entrega cuatro dias
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
03-10-2019
Fecha de compra
16-09-2019
03-10-2019
Hasta que el servicio de entrega no sea otro, no creo que vuelva a comprar. Tuve que ir yo a por el pedido, despues de estar 2 dias esperandolo, y el telefono ni lo cojen. Super mal todo. Hasta que no cambien no compro.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
03-10-2019
Fecha de compra
15-09-2019
03-10-2019
Con transportes Envialia. Siempre me dicen que no estoy en casa. Nunca puedo contactar con ellos, el teléfono siempre comunica, y en el correo no da opción, eso es pérdida de tiempo para el usuario, cuando te dicen que lo hagas para fijar otra fecha de envío.
Y con la notificación que te lo harán llegar al día siguiente, a última hora de la tarde lo entregan. El pedido tarda 3, 4 ó 5 días.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
03-10-2019
Fecha de compra
16-09-2019
03-10-2019
Me llegó con una semana de retraso
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
02-10-2019
Fecha de compra
12-09-2019
02-10-2019
Empresa de transporte que no entrega porque en el pedido se rompe un producto y no informa.
Debido al retraso en la entrega, elimino del pedido inicial un producto y aún no se me ha reembolsado el importe del mismo.
Realmente un poco decepcionada porque hasta ahora todo había funcionado a la perfección
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
02-10-2019
Fecha de compra
16-09-2019
02-10-2019
La entrega más lenta de lo que marcaba
El producto genial
El pedido no estaba preparado todavía solicite añadir un articulo y me contestaron que tenía que hacer otro pedido, no me había pasado en ningun comercio...
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
02-10-2019
Fecha de compra
14-09-2019
02-10-2019
Hubo dos incidencias con la entrega: un producto estaba en rotura y me llamaron para avisarme. En la primera entrega (sin el producto en rotura) el mensajero solo entregó 1/2 bultos.
En todo momento estuve informado por vuestra parte de la situación de las incidencias. La respuesta a mis reclamaciones fue rápida.
En resumen, muy buena atención pero servicio mejorable.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
02-10-2019
Fecha de compra
25-02-2019
02-10-2019
compré el lunes por la mañana, pagando transporte 24h y no recibo el pedido hasta miércoles tarde (se supone). Entiendo que habéis tardado 24h en expedir, y por eso se demora. Deberíais expedir rápidamente los envíos de la gente que paga el 24h.
Además, os indicaba que por favor lo enviases el mismo lunes para recibirlo el martes. Pero ni caso.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
01-10-2019
Fecha de compra
13-09-2019
01-10-2019
A pesar de tener que pagar el envio urgente obligatoriamente, el pedido no llega antes de 10 dias
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
01-10-2019
Fecha de compra
13-09-2019
01-10-2019
La primera experiencia de compra ha sido nefasta
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
01-10-2019
Fecha de compra
09-09-2019
01-10-2019
Me entregaron un paquete que no era mío. Al día siguiente trajeron el mío fuera del horario que les había dicho con la consiguiente molestia para el vigilante que no tenía por qué coger el paquete.
Han tardado dos semanas en recoger el paquete equivocado, cuando yo estaba de vacaciones y me llamaron cuando estaba fuera de España, tuve que llamar a una compañera para que se lo entregara...
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
01-10-2019
Fecha de compra
09-09-2019
01-10-2019
El producto muy bien ,los precios muy bien ,pero la entrega puse por la tarde y hubo problemas
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
29-09-2019
Fecha de compra
11-09-2019
29-09-2019
Comentarles y exponerles mi queja sobre la agencia de transporte NACEX, ya que en mi factura tengo un cargo de 2,99€ correspondiente a la entrega del paquete en mi domicilio, y después de estar todo el dia 26 en mi casa esperando tienen la caradura de decir que no han podido entregarlo, y tuve que ir yo a sus instalaciones al dia siguiente a recogerlo.
Saludos.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
29-09-2019
Fecha de compra
11-09-2019
29-09-2019
Me llegó el pedido con la caja rota.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
29-09-2019
Fecha de compra
09-09-2019
29-09-2019
El paquete llegó en mal estado a las 2 semanas del pedido. Pedidos anteriores todo bien
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
29-09-2019
Fecha de compra
10-09-2019
29-09-2019
La empresa envialia ha pesar de estar en casa, me mando un mensaje diciendo que no fue posible la entrega. Y tardaron cuatro días en traerlo a casa, desde el día que dicen que no había nadie.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
28-09-2019
Fecha de compra
11-09-2019
28-09-2019
1. error de stock venta de productos sin disponer de stock
aunque rápida respuesta de la empresa y propuesta de solución
2. primer pedido reventado por la empresa de envio
substitución del pedido por otro rápido.
3.no los he comprobado todos pero fallos en el dispensador de uno de los productos
los precios son buenos, el servicio al cliente también pero han habido ciertos puntos bastanneg
2.67
Suficiente