Nous sommes désolés d'apprendre que le collier et la laisse que vous avez reçus ne sont pas à la hauteur de vos attentes en termes de qualité. Il est essentiel pour nous que nos produits répondent à des normes élevées de fabrication et de durabilité, et nous regrettons que vous ayez rencontré ces problèmes. Nous avons pris note de votre retour et nous vous présentons nos excuses pour tout désagr

Nous nous excusons pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer avec votre commande précédente. Nous sommes heureux d'apprendre que le problème a été résolu avec notre service client. Si vous avez d'autres questions, des préoccupations ou des besoins futurs, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci de votre compréhension

Nous vous remercions d'avoir partagé ces détails sur le délai de livraison de votre commande. Il est tout à fait compréhensible que la commande passée le 31 octobre à 20h30 ait été traitée le 2 novembre en raison du jour férié. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer, et nous apprécions votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant votre