Date de publication
20.01.2019
Date de la commande
10.01.2019
20.01.2019
Je n’ai pas encore reçu mon colis, alors que j’aurais du le recevoir il y a 5 jours. Aucun mail sur l’avancement de ma commande, par contre comme par hasard l’argent lui est bien parti. Il y a intérêt que je sois remboursée dans les délais si je ne suis pas satisfaite Pour moi c’est du vol, rien d’autre ..
Je ne recommande pas du tout ce magasin en ligne. N’Importe quoi ..
1.00
Nul

Réponse de hunkemoller.ch (FR) : 04.02.2019
.Cher Cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande ne s'est pas déroulée comme souhaité. Nos colis seront livrés à l'adresse indiquée le plus vite possible après l'envoi de la confirmation d'expédition. Je vois que votre commande a été entre-temps livrée à l'adresse indiquée et je vous souhaite beaucoup de plaisir avec les articles achetés. Cordialement Hunkemöller

Date de publication
29.12.2018
Date de la commande
19.12.2018
29.12.2018
J’attends toujours mon colis cela fait 10 jours passé...
1.00
Nul

Réponse de hunkemoller.ch (FR) : 11.01.2019
. Cher client, je vois que vous connaissez sur ce sujet maintenant a été en contact avec mon collègue de service à la clientèle. Je vais supposer que vous la question que c’est traitée. Si vous avez d’autres questions pour nous, veuillez communiquer avec le service à la clientèle. Hunkemöller

Date de publication
19.12.2018
Date de la commande
09.12.2018
19.12.2018
Je n'ai toujours pas reçu la commande Comment voulez vous que je sois satisfaite ?
1.00
Nul

Date de publication
04.10.2018
Date de la commande
23.09.2018
04.10.2018
Livraison promise dans une filiale dans les 5 jours ouvrables et réception dans la filiale après 8 jours ouvrables, merci de me recontacter svp
1.00
Nul

Réponse de hunkemoller.ch (FR) : 22.11.2018
. Cher client, je vois que vous connaissez sur ce sujet maintenant a été en contact avec mon collègue de service à la clientèle. Je vais supposer que vous la question que c’est traitée. Si vous avez d’autres questions pour nous, veuillez communiquer avec le service à la clientèle. Hunkemöller