Date de publication
19.03.2024
Date de la commande
19.03.2024
19.03.2024
Il y a des taches blanches sur quasiment tous les flyers. Sur du magenta, on ne voit que ça.
3.00
Moyen
Réponse de fr.onlineprinters.ch : 22.03.2024
Merci pour votre retour. Nous regrettons les désagréments occasionnés. Nous sommes ravis d’avoir déjà pu trouver une solution à votre réclamation avec votre aide. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
Date de publication
11.03.2024
Date de la commande
11.03.2024
11.03.2024
L’emballage est arrivé déchiré à plusieurs endroits, et comme ce n’est pas la première fois je pense que vous devriez utiliser un carton plus solide et peut-être aussi mois tendre les courroies en plastique
3.00
Moyen
Réponse de fr.onlineprinters.ch : 11.03.2024
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité va se mettre en relation avec vous afin de trouver une solution. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
Date de publication
05.02.2024
Date de la commande
05.02.2024
05.02.2024
Si la qualité d'impression est au rendez-vous, on ne peut pas en dire autant de l'emballage et de la livraison qui est en chute libre depuis des mois : erreurs de prise en compte d'option de livraison (affiches livrées roulées alors qu'une option de livraison à plat plus onéreuse a été choisie), cartons et affiches régulièrement abîmés, c'est une prestation bien au dessous de ce à quoi nous avions
3.00
Moyen
Réponse de fr.onlineprinters.ch : 05.02.2024
Merci d’avoir pris le temps d’écrire une évaluation. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait. Nous vous contacterons dès que possible afin de trouver une solution avec vous. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters.
Date de publication
24.11.2023
Date de la commande
24.11.2023
24.11.2023
Très satsifait de ma première commande de 2500 flyers, part lot de 25.
Malheureusement lors de la commande de 1000 flyers supplémentaires part lot de 25, cette fois-ci les paquets ne sont pas de ces lots de 25 mais varient entre eux.
3.00
Moyen
Réponse de fr.onlineprinters.ch : 24.11.2023
Nous vous remercions pour votre évaluation. Votre satisfaction nous tient à cœur, c'est pourquoi nous sommes heureux de recevoir votre feedback direct. C'est la seule façon pour nous de nous améliorer. Nous vous contacterons le plus rapidement possible afin de trouver ensemble une solution. Cordiales salutations de la part de Onlineprinters, vos experts en impression avec le cœur.
Date de publication
31.07.2023
Date de la commande
31.07.2023
31.07.2023
3.00
Moyen
Réponse de fr.onlineprinters.ch : 31.07.2023
Nous vous remercions de votre évaluation. À bientôt lors d’une prochaine commande. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters