Bonjour Madame Merci pour votre avis. Pour le Mexique, la plus grosse coupure existante est celle de 1000 pesos. Nous l'excluons systématiquement de nos préparations au profit de coupures inférieures ou égales à 500 pesos. 500 pesos représentant environ 28 euros. Il nous a donc semblé que nous répondions à votre demande de petites coupures. Pour une prochaine commande, n'hésitez pas à nous indique

Bonjour, Merci pour votre avis. Il nous permet de rappeler que nous indiquons sur le site un délai d'une semaine à compter de la réception de votre virement avec un délai généralement constaté de 3à 4 jours pour la réception. En l'occurence, votre virement nous étant parvenu 3 jours après le passage de votre commande, nous restons dans les délais par rapport à ce que nous indiquons sur notre site.

Bonjour, Merci pour votre avis. L'Equipe Yes-Change

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Bonjour, Merci pour votre avis. Soyez rassuré, toutes les coupures que nous vous avons expédié sont bonnes. Il y a effectivement plusieurs générations de billets qui ont toujours cours. Vous nous faites part de votre déception concernant les frais de port qui "devraient être gratuits". Nous souhaitons juste vous rappeler que les devises expédiées sont assurées dans leur intégralité. Les frais d

Bonjour, Nous précisons sur notre site (rubrique délai de livraison) qu'il faut prévoir un délai d'une semaine entre le moment où vous passez la commande et celui où vous recevez vos devises. A vous lire nous sommes donc dans les délais par rapport à ce que nous annonçons. Un autre moyen d'expédition plus rapide impliquerai des frais d'expédition beaucoup trop élevés par rapport aux montants génér

Bonjour Madame, Les frais que nous facturons comprennent l'expédition et l'assurance. Ils n'ont pas bougé depuis plus de 8 ans et ne constituent qu'une partie du coût réel, l'autre partie, variable en fonction du montant expédié étant pris en charge par nos soins. Quant aux coupures délivrées, si vous avez un désidérata particulier, vous disposez d'un champ dans le formulaire de commande où vous

Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Les frais que nous facturons comprennent l'expédition et l'assurance. Ils n'ont pas bougé depuis plus de 8 ans et ne constituent qu'une partie du coût réel, l'autre partie, variable en fonction du montant expédié étant pris en charge par nos soins. Bonne journée. Yes-Change

Bonjour Monsieur, Les frais que nous facturons comprennent l'expédition et l'assurance. Ils n'ont pas bougé depuis plus de 8 ans et ne constituent qu'une partie du coût réel, l'autre partie, variable en fonction du montant expédié étant pris en charge par nos soins. Merci pour votre avis qui nous permet d'apporter cette précision. Yes-Change

Bonjour Madame, Nous répondons au téléphone aux heures ouvrées de 8H30 à 17H50 en semaine et 9H30/13H - 15H/17H15 le samedi. Nous n'avons pas de messages automatiques ou de standard et il peut arriver que toutes nos lignes soient occupées en même temps. Dans ce cas, il vous suffit de rappeler. En dehors des horaires ouvrés, vous avez possibilité de nous envoyer un mail. Yes-Change

Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Un établissement financier se doit d'être sécurisé. N'ayez donc aucun doute sur ce sujet. Pour nous il est préférable d'avoir des locaux simples et des cours très compétitifs pour nos clients. Chacun est libre d'avoir ses priorités, qu'il soit prestataire ou client. Les nôtres sont la rigueur, l'écoute, la simplicité et des cours attractifs. Très bon voyage

Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous vous envoyons normalement un mail de confirmation d'expédition avec le numéro de suivi. Si cela n'a pas été fait, nous nous en excusons. La poste ne prévient pas du jour et de l'heure de livraison et la Valeur Déclarée fonctionne sur le même principe qu'un courrier recommandé. Si vous êtes absent, vous avez un avis et vous devez vous rendre à votre bur